中国太保俞斌:積極的に人工知能に取り組み、近年継続的に投資を拡大

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AIに聞く――テック大手と連携して太保の競争上の防壁をどう高めるのか?

北京商報(記者 胡永新)3月27日、中国太保は2025年度の業績発表会を開催した。中国太保の副総裁 俞斌は、「当社は人工知能(AI)を積極的に位置づけており、ここ数年、AI分野への投資を継続的に強化してきた。今後の計画目標に基づき、今後2年間のAI投資予算の複合成長率は40%を下回らない」と述べた。現時点では、同社はすでに企業向けの人工知能の基盤インフラを初期段階で構築しており、DeepSeek、通義千問など50の基盤大規模モデルも導入している。2025年の大規模モデルの呼び出し回数は2.7億回で、計算資源(算力)の利用率は業界トップレベルに達している。2025年には、同社は一連の人工知能の模範的なアプリケーションも構築した。合計129のシナリオ向けアプリケーションを順次公開しており、13の主要な保険業務シナリオを基本的にカバーし、1.8万人の内勤職と15万人のマーケティング担当者を対象としている。その中でも典型的なアプリケーションとしては、健康保険の請求、生命保険のゴールドコーチ、リスク管理と不正防止(反欺詐)などが挙げられる。

今後の計画についても、同社は「633」戦略のブループリントを構築している。まず、6つの中核分野に注力し、シナリオ向けのアプリケーションの導入・効果創出を加速する。その中には、マーケティング部隊へのエンパワーメントを強化し、チームの能力レベルをあらゆる面で大きく引き上げることが含まれる。連携による共同開発・共同構築(聯創聯建)によってAIの“硬派”な能力を作り込み、競争上の防壁を築く。会社は、華為、アリ、百度、腾讯、科大訊飛などの主要テック企業を含む各社と深いレベルでの協業を行う。自社の強みを生かし、価値あるシナリオから出発して、保険の中核となるナレッジベースを構築し、“硬派”な能力をトレーニングして、業界競争における防壁を築いていく。

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