規制 | デジタルレンディングプラットフォームは、現在、規制当局に登録されていることを示す必要があると、タンザニア銀行が述べました

タンザニア銀行（BoT）は、ティア2のマイクロファイナンス機関による悪質なデジタル・レンディング慣行から借り手を守ることを目的とした新たな要件を公表した。

同行によれば、これらの要件は、悪質な貸付慣行を減らし、デジタル・レンディング市場における透明性を高めることで、消費者保護の原則への遵守を確実にすることを狙っている。

さらに、BOTは業界の評判を強化し、消費者の信頼を築き、デジタル・マイクロファイナンス分野において借り手と貸し手の双方にとって安全な環境を確保したいとしている。

その結果、デジタル貸し手には、融資を申し込む際に顧客が十分に情報を得た上で判断できるよう、次の事項を自社のプラットフォーム上で明確に表示することが求められる。

• 金利
• 手数料
• 諸費用
• 支払い遅延に伴うペナルティ
• 借入限度額、ならびに
• 商品の提供期間

デジタル・レンディング・プラットフォームは、関連する法律に従って顧客データを保護しなければならない。加えて、中央銀行に登録されたマイクロファイナンスのサービス提供者の名称を明示しなければならない。

「マイクロファイナンスのサービス提供者は、関連する各商品を用いたデジタル・レンディング業務を行うための、堅牢で安全な貸付プラットフォームを備えていなければならない。

*当該プラットフォームは利用可能であり、テストできるものであること、」*とタンザニア銀行は述べた。

プラットフォームはまた、明確でシンプルなスワヒリ語または英語を使用し、電話番号やメールアドレスといった連絡先情報を提供し、顧客に技術サポートを行える知識のある、ICTに精通したスタッフを配置しなければならない。

*「デジタル融資商品の提供およびサービスを行うために、銀行から異議なし（no-objection）のレターを取得したマイクロファイナンスのサービス貸し手は、1つ以上のデジタル・プラットフォームで運営してはならない、」*と同行は述べた。

*「ただし、デジタル・レンディング・プラットフォームは、1つ以上のデジタル融資商品またはサービスを提供することができる、」*とも付け加えた。

また銀行は、タンザニア銀行はそのような行為が、融資返済の遅延が発生した場合に顧客を嫌がらせするために使われ得ると考えているため、マイクロファイナンス機関に対し、顧客の連絡先リストやソーシャルメディアのアカウントへのアクセスを避けるよう警告した。

デジタル融資商品およびサービスの提供を意図する既存の認可済みマイクロファイナンス・サービス提供者は、異議なし（no-objection）のレターを受けるために銀行へ申請することが求められる。