コカ・コーラが、客数減少に伴う販売促進のため、13のレストランチェーンと協力して広告キャンペーンを展開

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木曜日、コカ・コーラは、レストランでの同社のソーダの売上を伸ばすための新しいマーケティングキャンペーンを発表した。客足の減少と、販売成長の鈍さが、業界全体と同社の主要な飲料サプライヤーであるトップ企業双方の課題となっている。

このキャンペーンは、複数のレストラン・パートナーをフィーチャーした広告をコークが出すのは初めてのことだ。コマーシャルでは、さまざまな消費者が複数のチェーンの中から食事を注文する様子が次々に映し出され、すべてが同じフレーズ「そしてコーク（And a Coke）」で注文を締めくくる。

木曜日にリリースされた3本のスポットでは、13の異なるチェーンが注目を集める。Arby’s、Culver’s、Domino’s Pizza、Five Guys、Jack in the Box、Jimmy John’s、Panda Express、Popeyes、Sonic、Wendy’s、Whataburger、White Castle、そしてWingstopだ。

レストランにとって、飲み物――たとえシンプルなコークであっても――は高い利益率を持つメニュー項目であり、限界利益が極めて薄いことで知られる業界において利益の押し上げに役立つ。この販売は、消費者が外食の回数を減らし、外食したとしても支出を抑えるようになっているため、さらに重要になる。

2月、Black Box Intelligenceのデータによると、米国のレストランへの来店客数は2%減少した。またRevenue Management Solutionsが実施した調査に基づくと、2026年の第1四半期において、消費者の38%がレストランでの支出を減らしていると答えた。

舞台裏では、コークも支出の減速が起きるなかでレストランの売上を押し上げることに取り組んでいる。2024年にファストフード・チェーン同士のいわゆる「バリュー（値引き）戦争」が始まると、コークの幹部は、同社がレストランのパートナーと組み、客足と飲料の売上を伸ばすためにドリンク付きのコンボ・ミールを販促したと述べた。CNBCは以前、コークがマーケティング資金を投じて、マクドナルドの米国フランチャイズ店にとって5ドルのバリューミールをより魅力的にするようにしたと報じていた。

コークは、新しいキャンペーンで選んだチェーンを、それぞれが表す異なる料理の系統や機会――たとえば深夜のテイクアウトやドライブスルー――に基づいて決めたのだと、コークの北米・フードサービス／オンプレミス担当社長であるDagmar Boggsが述べた。

これらのコマーシャルは金曜日から映画館で放映される。4月中旬までに、このキャンペーンは地上波テレビ、デジタル・チャンネル、そしてUberEatsやDoorDashのような第三者のデリバリー提供者にも広がる。

チェーン各社は、広告への参加についてコークに支払っていない。Boggsは「コカ・コーラのパートナーであることによる特典だ」と呼んだ。

Boggsは、レストランにとってコークを「飲料サプライヤー」ではなく「ビジネス・パートナー」として語り、Burger KingやWendy’sのようなチェーンに対して洞察やマーケティングの提案を提供しているという。

もちろん、レストランでのコークの売上が伸びれば、その飲料大手にも利益になる。コークは、売上のうちレストラン由来がどれほどかを公表していない。しかし幹部はこれまで、全体の売上の約半分が、外出先（away-from-home）チャネルから来ていると述べており、そこには映画館、飛行機、遊園地も含まれる。

コークのフードサービス事業は、消費者マインドの指標としての役割も果たしている。

「北米の事業部門でフードサービスが風邪をひけば、北米も風邪をひく。だから私たちは、パートナーのビジネスを成長させようと常に考えているのです。彼らが成長すれば、私たちも成長するからです」とBoggsは語った。

2025年には、コークの北米におけるオーガニック売上は4%増加したが、国内部門のケース出荷量は1%減少した。これは、同社の飲料に対する需要が弱いことを示すサインだ。同社は2月初旬に公表した見通しで、2026年の控えめな売上成長を予測している。

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