AI対応の不正は、会員向けサービス、給付金の管理、プロバイダーサポートのためにコンタクトセンターを大きく頼る医療機関に、新たな負荷をかけています。Pindropの調査によると、医療のコンタクトセンターでの不正の試みのうち半数以上が、合成音声、バート（自動ボット）、IVRの偵察など、AIが生成した要素を含むようになっています。Pindropの『Inside the 2025 AI Fraud Spike』レポートでは、AI主導の不正の試みが昨年1,210%急増したことが判明しており、手作業のソーシャルエンジニアリングから、自動化されてスケール可能ななりすましへとシフトしていることを示しています。
医療機関は、すでに複雑なセキュリティスタックに追加する別のポイントソリューションは必要ありません。PindropのReal Human + Right Humanプラットフォームは、相互作用を継続的にリアルタイム評価し-- 音声、デバイスのインテリジェンス、行動シグナル、AIの完全性指標を分析して-- 相互作用が人間によるものであり、機微データが開示される前に認証されているかを判断します。
Pindropは、AI時代のReal Human + Right Human Identity Trust Platformです。AI主導の不正やディープフェイクがデジタル通信における信頼を侵食する中、Pindropは、音声・動画・デジタルのやり取りにおいてリアルタイムで継続的な本人性確認とAI搭載のディープフェイク検出を提供します。企業は、毎年何十億もの高リスクな顧客対応を防御するためにPindropに依存しています。米国の上位10行のうち7行の銀行、主要な保険会社、そして医療プロバイダーを含みます。毎年1.5十億件超の現実世界でのやり取りで学習されたモデルにより、また300件超の特許によって保護されているPindropは、詐欺を減らし、運用コストを引き下げ、顧客体験を改善しながら、信頼を回復します。pindrop.comで詳しく学べます。
Pindrop、AIを活用したディープフェイク検出を医療分野に拡大
これは有料のプレスリリースです。不明点があれば、プレスリリース配信業者に直接お問い合わせください。
Pindrop、医療分野へAI搭載のディープフェイク検出を拡大
Pindrop
2026年2月27日（金）午前12:00（GMT+9） 4分で読む
Pindrop
HealthEquityは、リアルタイムのAI不正検出とパッシブ認証を導入した後、音声詐欺が90%+減少したと報告しています
ATLANTA, 2026年2月26日（GLOBE NEWSWIRE）-- 生成AIがヘルスケアの脅威環境を塗り替える中、Pindropは本日、医療業界への進出を発表し、HIPAA準拠環境にAI搭載のディープフェイク検出と継続的な本人確認を提供します。同社のプラットフォームは、音声・動画・デジタル通信をリアルタイムで保護し、医療機関が合成音声攻撃、AIによる不正、なりすましから防御できるよう支援します。
AI対応の不正は、会員向けサービス、給付金の管理、プロバイダーサポートのためにコンタクトセンターを大きく頼る医療機関に、新たな負荷をかけています。Pindropの調査によると、医療のコンタクトセンターでの不正の試みのうち半数以上が、合成音声、バート（自動ボット）、IVRの偵察など、AIが生成した要素を含むようになっています。Pindropの『Inside the 2025 AI Fraud Spike』レポートでは、AI主導の不正の試みが昨年1,210%急増したことが判明しており、手作業のソーシャルエンジニアリングから、自動化されてスケール可能ななりすましへとシフトしていることを示しています。
データ侵害 + 生成AI：医療におけるリスクの増幅要因
医療は依然として侵害件数が多い業種の一つであり、大量のPHI（保護対象保健情報）と本人性データが露出しています。詐欺師は、侵害されたデータにAIの音声クローンツールを組み合わせ、会員やプロバイダーになりすましてHSA資金を迂回させ、給付を変更し、処方データにアクセスし、さらに広範なアカウント侵害へとエスカレートしています。その他にも、盗まれたNPI（National Provider Identifier）を悪用してプロバイダーを装ったり、ITヘルプデスクをソーシャルエンジニアリングして認証情報をリセットさせたりします。
ある例では、大手の保険者がPindropテクノロジーを用いて攻撃をリアルタイムで特定し封じ込め、対象1,200件の口座における潜在的な露出を最大1,800万ドル防ぐのに役立ちました-- 従来の知識ベース認証では検知できない詐欺パターンでした。
「医療の信頼モデルは、ディープフェイク以前の世界に合わせて構築されました。医療機関は、AI不正の次の局面に備えるべきです、」 HealthEquityの**Ajit Gaddam（不正・AI & Trust Platforms責任者）**は述べています。「Pindropは、高品質なシグナルでエージェントが、知覚だけに頼らずリアルタイムで正しい判断を下せるようにします。Pindropは、PHIが露出されたり給付が変更されたりする前に、あらゆる通話にリアルタイムの完全性と本人性の保証をもたらします。」
HIPAA準拠環境のためのリアルタイム本人性信頼
医療機関は、すでに複雑なセキュリティスタックに追加する別のポイントソリューションは必要ありません。PindropのReal Human + Right Humanプラットフォームは、相互作用を継続的にリアルタイム評価し-- 音声、デバイスのインテリジェンス、行動シグナル、AIの完全性指標を分析して-- 相互作用が人間によるものであり、機微データが開示される前に認証されているかを判断します。
このプラットフォームは、3つの統合された保護レイヤーを中心にしています：
それは機械ですか？
わずか2秒の音声だけで、合成音声およびボットが生成した音声をリアルタイムに検出します。最大99.2%の精度で-- PHIがアクセスされたり給付が変更されたりする前にディープフェイクを捕捉します。
それは良くない人間ですか？
なりすまし、IVRの偵察、そして組織的な不正のリングを、5十億件超の顧客対応と32十億ドル超の検知された不正攻撃価値にわたって学習されたモデルで特定します。
それは正しい人間ですか？
患者、プロバイダー、ケア提供者を数秒でパッシブに認証します-- 通話から30〜60+秒を削減し、侵害リスクのあるPIIへの依存を排除します。
各相互作用のバックグラウンドで動作し、Pindropプラットフォームはリスクシグナルを生成します。これにより、正当な患者やプロバイダーに摩擦を追加することなく、エージェントが情報に基づいた判断を下せるようになります。
「人の判断、知識ベースの質問、ワンタイムパスコードは、脆弱なセキュリティレイヤーです、」 Pindropの**Dr. Vijay Balasubramaniyan（CEO兼創業者）**は述べています。「医療機関はHIPAA、CMSの監督、そして強い評判リスクのもとで運営されています。私たちは、重要なアカウント操作が実行される前に、発信者が本当に人間であり、正しい人間であるかどうかをリアルタイムで判定することで、最も“人間らしい”チャネルに対する信頼を回復するお手伝いをします。」
HealthEquity：音声不正を90%+削減
米国最大級のヘルス・セービングス・アカウント（HSA）管理者の一つであるHealthEquityは、Pindropと協力し、AI搭載の不正に対する音声チャネルのセキュリティを強化しました。
結果は即時で、測定可能でした：
同組織は、運用効率の改善、不正対策の強化、メンバー体験の向上を報告しており、エージェントはサービスにより集中し、手作業による詰問はより少なくなりました。
医療のCIOとCISOへの行動喚起
医療機関がデジタルの玄関口を近代化し、AI対応サービスを拡大するにつれて、音声チャネルの確保は取締役会レベルの優先事項になっています。規制の監督、財務的な露出、そしてブランドの信頼がリスクにさらされている中で、医療のリーダーたちは、高密度なやり取りにおいて本人性をどのように検証しているかを再評価しています。
Pindropの医療分野への拡大は、同社を、AI搭載リスクの新しい時代を切り拓くCIOおよびCISOのための専用パートナーとして位置づけます。
詳しくはPindrop Healthcareをご覧ください。
Pindropについて
Pindropは、AI時代のReal Human + Right Human Identity Trust Platformです。AI主導の不正やディープフェイクがデジタル通信における信頼を侵食する中、Pindropは、音声・動画・デジタルのやり取りにおいてリアルタイムで継続的な本人性確認とAI搭載のディープフェイク検出を提供します。企業は、毎年何十億もの高リスクな顧客対応を防御するためにPindropに依存しています。米国の上位10行のうち7行の銀行、主要な保険会社、そして医療プロバイダーを含みます。毎年1.5十億件超の現実世界でのやり取りで学習されたモデルにより、また300件超の特許によって保護されているPindropは、詐欺を減らし、運用コストを引き下げ、顧客体験を改善しながら、信頼を回復します。pindrop.comで詳しく学べます。
メディア連絡先：media@pindrop.com
利用規約およびプライバシーポリシー
プライバシーダッシュボード
詳細情報