中国銀行徳州支店が預金保険と手数料引下げによる恩恵の周知活動を実施

最近、金融消費者の権利保護に関する集中的な啓発・保護活動がデボアオライ広場で開催され、中国銀行徳州支店は積極的に参加し、預金保険と手数料減免による負担軽減をテーマにした広報活動を実施しました。地域の人々に預金保険と手数料減免による負担軽減の政策を周知・普及し、社会的責任を積極的に果たした結果、良好な広報効果を得ました。

活動会場では、中国銀行徳州支店が相談サービスデスクを設置し、宣伝パンフレットを配布するなどの方法により、来訪する地域の人々に対して、預金保険が預金者の資金安全をどのように保障するかを紹介しました。また、地域の人々が特に関心を寄せる「預金は安全か」「個人は保険料を納めるのか」「負担軽減の割引はあるのか」といったホットな問題について、当日までに累計で500部余りの宣伝資料を配布し、各種の宣伝物を100点余り投入するなど、その場の雰囲気は非常に熱気に満ちていました。

広報活動を秩序立てて着実に推進し、実効を確保するため、営業拠点ではホール内での宣伝を実施しました。拠点の目立つ位置に広報ポスターを掲示し、宣伝パンフレットを配置し、電子表示スクリーンで預金保険と手数料減免による負担軽減のスローガンを順次表示し、金融業務の手続きを行いに来た顧客に対して積極的に広報しました。あわせて、職員が企業や商業施設に赴き、さまざまな顧客層に向けて預金保険と手数料減免による負担軽減の知識を重点的に説明し、顧客層のリスク防止意識を効果的に高めました。高齢者層に焦点を当て、中国銀行徳州支店は職員を老年大学に派遣し、高齢者に預金保険に関する関連知識を説明することで、高齢者層の金融知識に対する理解度をさらに高めました。

次の段階として、中国銀行徳州支店は「預金保険、手数料減免による負担軽減」などの関連広報業務をさらに実務的・細やかに行い、「私は地域のために実事をする」という業務理念を積極的に実践し、金融サービスの品質と効率を絶えず向上させ、地域の人々の多様な金融ニーズに応えていきます。

(郭玮)

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