怖い！上海の女性が眠っている間に、スマホが自動でコメントを投稿？さらにアカウントがこっそり交友したり、理由もなくシェアしたり…

あなたはスマホを見ているときに、

突然、自分が

「覚えていない」ことを

やってしまったのに気づきましたか？

近日、上海の市民の姜さんが自身の体験を公開しました。本人が眠っている間に、ある有名な生活サービスプラットフォームのアカウントで、他人の投稿の下にコメントを1つ投稿していたのです。「Wi-Fiはありますか？」

アカウントが「勝手に営業」している？

姜さんは、当該投稿に自分はまったく心当たりがなく、またコメントが投稿されたタイミングは、すでに夢の中だったと振り返ります。さらに混乱したのは、そもそも自分はその投稿を見たことがなく、最近は関連する店舗だけを閲覧していた点です。

疑問を受けて、プラットフォームのカスタマーサポートが出した調査結果は次の通りでした。アカウントは自分の携帯でしかログインされておらず、アカウントの不正乗っ取りの可能性を排除できるとのことです。

サポートは、これが姜さんの誤操作によって、「おすすめコメントを推測して行う」という自動コメント機能が誤って働いた可能性が高いと推測しました。

この説明に、姜さんは無力感を覚えました。「私のアカウントが、私がそもそも言いたくないことを勝手に言って、送るつもりのない発言をしている。もし今回、ブロガーが返信してくれなければ、実は私はそれを知ることすらなかった。利用者として、私はやっていないと分かっていても、証明するのが難しい。結局、事はうやむやになりました。」

さらにたちの悪いことに、記者が分かったところによると、ユーザーが自分の投稿メモに付いたコメントや返信を調べようとする場合、「最近閲覧」で閲覧履歴を1件ずつめくり、コメント欄で確認するしかなく、いわば「大海の針さがし」だと言います。

あなたのアカウントも

「こっそり知り合い作り、ゲームでランクマッチ」

生活サービスプラットフォームの「幽霊コメント」は氷山の一角にすぎません。各大手プラットフォームのアカウントでの異常操作により、ネットユーザーは「よく考えるとぞっとする」と口にしています。

あるユーザーは、某書のアプリでも、あなたのアカウントを使って他人のアカウントを「こっそり」フォローすることがあるようだと述べています。「毎回、突然、意味の分からないブロガーが私のフォローリストに現れる。前几日、フォローリストを全部空にして、誰もフォローしない状態にしたのに、結果として、またこっそり私に追加されたんです。」

これは「誤タップ」で説明できる話ではない

むしろ、プラットフォームがユーザーの代わりに強制的に社交をしているようだ

多くのネットユーザーが

同じような遭遇があると投稿しており、

ある人気のモバイルゲームでは

多くのプレイヤーがまた

ゲームアプリがこっそり彼らのアカウントを使って

人機の代わりにランクマッチをこなすようになっているのでは？と疑っています。

あなたはそもそもゲームにログインしていないかもしれないのに、あなたのアカウントは谷間（峡谷）で「懸命に戦っている」。アカウントが、ゲームの活気を維持するための「無料の労働力」になってしまったのですか？

さらに別のユーザーによると、ある短編動画プラットフォームでも、時には勝手に利用者のアカウントを操作して、フォローしている人に動画をシェアさせることがあるそうですが、実際には普段自分はまったく使っていないとのことです。

自動コメント、自動でこっそりフォロー、そして理由の分からないシェアまで、一連の「妙な操作」が、どうやらユーザーの手の届かないところで完結しているようです。だからこそ、ネットユーザーの不満の声にも納得です。「つまり私はこのアカウントの“借り主”なだけで、プラットフォームはやりたいように使うってことか。」

このような状況が放置されていけば、将来のネット空間はAIボットの「自分で楽しんで自分で満足する」場になってしまわないでしょうか。実在ユーザーの声はむしろかき消されてしまうでしょう。この種の「偽のインタラクション」はユーザー体験を大きく損なうだけでなく、プラットフォームが持つ真の流入価値も失わせます。

さらに、このような「プラットフォーム・レベル」での操作は、いったんプラットフォーム側の権限管理に穴が開けば、ユーザーのアカウント情報や消費履歴などの機密データが漏えいするリスクがあり、これこそが最も恐ろしい隠れた危険です。

あなたはこのようなことに遭遇したことがありますか？

それについて、あなたはどう思いますか？

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