怖い！女性が眠っている間に、スマホが自動でコメントを投稿？さらにアカウントがこっそり交友や謎の共有…

スマホを見ているとき、

ふと、自分がやってしまった

「覚えていない」ことに

気づいた？

先日、上海市民の姜さんが自身の体験を公開しました。彼女が眠っている間に、ある有名な生活サービス・プラットフォームの自分のアカウントで、ほかの人の投稿の下に、なんとコメントを1本していたのです。「wifiある？」

アカウントは“自動で商売”をしていたのか？

姜さんによると、その投稿について彼女はまったく記憶がなく、またコメントが投稿されたタイミングも、彼女はすでに夢の中だったそうです。さらに困惑したのは、その投稿自体をそもそも見たことがなく、最近は関連する店舗を閲覧しただけだったことです。

疑問に対し、プラットフォームのカスタマーサポートが出した調査結果は「アカウントは彼女自身の携帯だけにログインした履歴があるため、不正に乗っ取られた可能性を排除できる」というものでした。

サポートは、これはおそらく姜さんが「いいね（あなたが評価しそう）」「猜你想评」という自動コメント機能を誤って押してしまったことが原因だと推測しています。

この説明に姜さんは力が抜ける思いだったといいます。「私のアカウントが、私がそもそも言いたくないことを勝手に言い、送るつもりのない発言をしている。もし今回、投稿者が返事をしてくれなかったら、私はそれを知ることすらなかった。ユーザーである私としては、やっていないことは分かっていても、証明するのが難しい。結局、事態はそのままうやむやになりました。」

さらに信じがたいのは、記者が見つけたところでは、ユーザーが自分の個人メモへの書き込みやコメントを確認したい場合、「最近閲覧」で閲覧履歴を1件ずつめくり、コメント欄で確認するしかなく、まさに「大海から針を探す」ようなものだということです。

あなたのアカウントも

「こっそり友だち作り、ゲームでレート戦」

生活サービス・プラットフォームの“幽霊コメント”は氷山の一角にすぎません。各プラットフォームのアカウントに起きた異常な操作を受けて、ネットユーザーたちは「考えれば考えるほど恐ろしい」と口をそろえています。

あるユーザーは、某書（ソーシャルアプリのことか）でもあなたのアカウントを使って、ほかの人のアカウントを“こっそり”フォローしているようだと述べています。「毎回、なにかよく分からない投稿者が突然、私のフォローリストに出てくる。前にフォローリストを全部消して、誰もフォローしない状態にしたのに、結果的にまたこっそり私に追加されていました。」

これはもう「誤タップ」で説明できる話ではありません。

むしろプラットフォームがユーザーのために強制的にソーシャルをやっている

多くのネットユーザーが

同じような遭遇があると

ある

人気のモバイルゲーム

にも多くのプレイヤーがいて、次のように疑っています。

ゲームのアプリは、こっそり

彼らのアカウントを使って

人間ではない“NPC”のような相手として、レート戦をこなす要員にしているのでは？

あなたはそもそもログインしていないのに、あなたのアカウントは渓谷（峡谷）で「必死に戦っている」。アカウントが、ゲームの稼働率を維持する“無料の労働力”になってしまっているのですか？

ほかにもあるユーザーは、短い動画プラットフォームで時々、利用者アカウントを勝手に操作して、フォローしている相手に動画を共有することがあると共有していますが、実際は自分は普段まったく使っていないそうです。

自動コメントから自動でこっそりフォロー、さらに正体不明の共有まで、一連の“やらかし行為”がユーザーのコントロールから完全に外れているように見えるのも不思議ではありません。だからこそ、ネットユーザーの不満はこうです。「結局、私はただこのアカウントの“借り主”なだけで、プラットフォームがどう使おうが勝手ということ？」

このような状況が放置されれば、将来のネット空間は、AIロボットの“自分だけで楽しむ”世界になってしまうのではないでしょうか。実在ユーザーの声はむしろかき消されてしまうでしょう。この“偽のインタラクション”は、ユーザー体験を大きく損ねるだけでなく、プラットフォームが持つ本当の流入（トラフィック）の価値を失わせることにもつながります。

さらに、このような“プラットフォーム全体”レベルの操作は、一度プラットフォームの権限管理に抜け穴が生じれば、ユーザーのアカウント情報、消費記録などの機密データが漏えいするリスクがあり、これこそが最も恐ろしい隠れた危険です。

出所：申度ニュース、侬好上海、ユーザーコメント

編集：李昊奇

審査：鄭偉、孫殿洋

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