コカ・コーラが、客数減少に伴う販売促進のため、13のレストランチェーンと協力して広告キャンペーンを展開

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木曜日、コカ・コーラは、外食店での自社のソーダの販売を押し上げるための新しいマーケティングキャンペーンを発表した。同社は、来客数の減少と売上成長の鈍さが業界全体と主要な飲料供給元にとって課題となるなか、対応を迫られている。

このキャンペーンは、複数のレストラン・パートナーを起用した広告を初めてコークが出したことを意味する。コマーシャルでは、さまざまな消費者が複数のチェーンで食事を注文している様子が映し出され、注文の最後はすべて同じ文言「And a Coke（そしてコークを）」で締めくくられる。

木曜日に公開された3本のスポットでは、13の異なるチェーンが注目を集める。Arby’s、Culver’s、Domino’s Pizza、Five Guys、Jack in the Box、Jimmy John’s、Panda Express、Popeyes、Sonic、Wendy’s、Whataburger、White Castle、そしてWingstopだ。

レストランにとって、飲み物――たとえシンプルなコークでも――は高い利益率のメニューであり、きわめて薄い利益率で知られる業界において利益の押し上げに貢献する。その販売は、消費者が外食の来店を控え、外食する際の支出を減らすほど、さらに重要になる。

Black Box Intelligenceのデータによると、2月に米国のレストランへの来客数は2%低下した。そして、Revenue Management Solutionsが実施した調査に基づけば、2026年の第1四半期に消費者の38%がレストランでの支出を減らしていたという。

裏側では、コークも、支出の減速が進むなかでレストランの売上を押し上げる取り組みを行ってきた。2024年にファストフード・チェーン間でいわゆる「バリュー戦争」が始まった際、コークの幹部は、同社がレストランのパートナーと組んで、客足と飲料の販売を促すために、ドリンク付きのコンボ・ミールを宣伝すると述べた。CNBCは以前、コークがマーケティング資金を投入し、マクドナルドの米国フランチャイジー向けに5ドルのバリューミールをより魅力的にしたと報じていた。

コークは、新しいキャンペーンでどのチェーンを選ぶかについて、夜間のテイクアウトやドライブスルーなど、各チェーンが表す異なる料理の系統やシーンを基準にしたと、コークの北米フードサービス＆オンプレミス担当の社長ダグマー・ボックス（Dagmar Boggs）は語った。

CMは金曜日から映画館で放映される。4月中旬までに、このキャンペーンは、リニアTV、デジタルチャネル、そしてUberEatsやDoorDashのような第三者のデリバリー提供者にも広がる。

そのチェーンは、広告への参加のためにコークへ支払いをしていない。ボックスは、「コカ・コーラのパートナーであることの特典だ」と述べた。

ボックスは、レストランに対してコークを「飲料供給元」ではなく「ビジネスパートナー」として説明し、Burger KingやWendy’sのようなチェーンに対しても洞察やマーケティングの提案をしていることがわかる。

もちろん、レストランでのコークの売上が増えれば、飲料大手にも利益がもたらされる。コークは、自社の売上のうちどれだけがレストランから来ているかを公表していない。とはいえ、幹部らはこれまで、全体の売上の約半分が、レストラン以外の外出先チャネル（映画館、飛行機、遊園地なども含む）から来ていると述べてきた。

コークのフードサービス事業は、消費者のセンチメントを映す指標としても機能している。

「北米のオペレーション部門でフードサービスが風邪をひけば、北米も風邪をひくんです」とボックスは語った。「だから、パートナーのビジネスを伸ばすことを私たちは常に考えています。彼らが成長すれば、私たちも成長するからです。」

2025年、コークの北米オーガニック売上は4%伸びたが、国内ユニットのケース販売量は1%減少した。これは飲料に対する需要が弱いことを示すシグナルだ。同社は、2月上旬に公表した見通しによれば、2026年の売上成長は控えめな伸びになると見込んでいる。

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