だから、私の電話の着信がずっと非公開番号として表示されるという奇妙な現象が起きて、理由が全くわからなかったんです。人々は本当に出なくなってしまい、スパムと思われているのではと心配になりました。長い時間をかけて電話設定を調べた結果、原因は一つだけではないことがわかりました。

Androidの場合、ほとんどはキャリアレベルの設定です。電話アプリを開き、設定に進み、「補助サービス」や「追加設定」の中にある「発信者番号通知」オプションを探します。正確な場所は端末のブランドによって異なります。例えば、Samsungは別の場所にあります。ここで「番号を表示」または「Show number」を選択し、「ネットワーク既定」ではなく設定します。セキュリティ設定で「高度な保護」が有効になっている場合、発信者IDの設定がロックされていることもあるので、まずそれを確認してください。

設定を変更しても反映されない場合は、電話アプリのキャッシュをクリアして再起動してみてください。基本的な操作ですが、これにより端末がキャリアと再接続し、同期が正しく行われることがあります。

iPhoneの場合はもっと簡単です。設定 > アプリ > 電話に進み、「私の発信者番号を表示」をオンにします。eSIMや物理SIMを複数持っている場合は、それぞれの番号について設定を有効にする必要があります。学んだことの一つは、もしこのオプションが見つからない場合、キャリア側で制御されている可能性が高いということです。これは一部のネットワークで起こります。

それでも非公開番号の問題が解決しない場合は、キャリアのコードを直接入力してみてください。*31#をダイヤルすると、すべての通話で番号を表示させることができます。ネットワークによっては異なるコードを使う場合もあるので、キャリアに確認してください。また、ネットワークのリセットも効果的です。Androidの場合は設定 > システム > リセットオプションから「モバイルネットワーク設定をリセット」を選びます。iPhoneの場合は設定 > 一般 > iPhoneを転送またはリセット > ネットワーク設定をリセットです。

もう一つ注意すべき点は、TruecallerやRoboKillerのようなプライバシーアプリが深い権限を持っている場合、あなたの番号を隠してしまうことがあるということです。古いSIMカードも、新しいネットワークに対応できないことがあるので、もしSIMがかなり古い場合は交換やeSIMへの切り替えを検討してください。国際通話の場合も、複数のネットワークを経由するため、発信者IDが表示されなくなることがあります。

基本的に、番号が非公開として表示され続ける場合は、まず端末の設定から始めて、次にキャリアのコードを試し、その後ネットワークのリセットを行うのが良いでしょう。通常は、そのうちのどれか一つで解決します。