最近、多くの人から「r350の銀行口座情報をどうやって変更するのか」と質問されることに気づきました。実際の手続きは、どの給付金を受けているかによってかなり異なります。障害や高齢者向けの恒久給付金のような場合は、SASSAのオフィスに直接出向く必要があります。オンラインでの手続きはできません。彼らに「支払い方法変更フォーム」に記入し、身分証明書と3ヶ月以内の銀行取引明細書を持参してください。重要なのは、口座名義があなた名義のみで、共同名義の口座は不可です。銀行に送付してから処理には約21営業日かかるため、次回の支払いに間に合わせたい場合は、15日までに提出してください。

一方、SRD給付金を受けている場合は、すべてオンラインで完結します。公式のSASSA SRDポータルにアクセスし、ID番号を入力すると、SMSで安全なリンクが送られてきます。そのリンクから新しい銀行情報を入力します。ただし、認証には数日から数週間かかることもあるので、即時の変更は期待しないでください。

電話番号の更新については、恒久給付金受給者は0800 60 10 11のヘルプラインに電話するか、オフィスを訪問してください。SRD利用者は、ウェブサイトの連絡ポータルから更新できます。OTP（ワンタイムパスワード）が送信されるので、それを使って認証します。公式のSASSAウェブサイトを利用していることを確認し、詐欺サイトには絶対にアクセスしないようにしてください。最近は偽サイトに騙される人が多いです。