怖い！上海の女性が眠っている間に、スマホが自動でコメントを投稿？さらにアカウントがこっそり交友したり、理由もなくシェアしたり…

スマホを見ているときに、

ふと自分が

「思い出せない」ことを

やってしまった？

最近、上海市民の姜さんが自身の体験を公開しました。彼女が眠りについている間に、ある有名な生活サービスプラットフォームのアカウントで、ほかの人の投稿の下にコメントを1件投稿していたのです。「wifi ある？」という内容でした。

アカウントが「自動で稼働」することがあるの？

姜さんは、当該投稿にまったく記憶がなく、またコメントが投稿されたタイミングも、彼女はすでに夢の中だったと振り返ります。さらに混乱したのは、そもそもその投稿を見たことがなく、最近は関係する店舗を閲覧しただけだという点です。

指摘を受けて、プラットフォームのカスタマーサポートが出した調査結果は「アカウントは彼女自身の携帯でのみログインされていたため、なりすまし（盗難）の可能性を排除できる」というものでした。

サポートは、これはおそらく姜さんが「おすすめしたい（あなたがしたい評価）」という自動コメント機能を誤ってタップした可能性が高いと推測しました。

この説明に姜さんは力が抜けたといいます。「私のアカウントが、そもそも私が言いたくないことを勝手に言い、送るつもりのない言葉まで発信している。今回、ブロガーが返信してくれなかったら、私はそもそも知ることさえなかった。ユーザーとして、分かっていても自分はやっていないのだと証明するのが難しい。結果的に何も解決しませんでした。」

さらに突飛なのは、記者が見つけたところによると、ユーザーが自分の個人メモへの書き込みコメントを確認したい場合、「最近の閲覧」で閲覧履歴を1件ずつめくって、コメント欄で見なければならないということです。まさに「大海のどこから針を探す」ような手間です。

あなたのアカウントも

「こっそり交友、ゲームでランク戦」

生活サービスプラットフォームの「幽霊コメント」は氷山の一角にすぎません。各プラットフォームのアカウントにおける異常な操作によって、ネットユーザーは「考えれば考えるほど怖い」と口々に言っています。

あるネットユーザーは、ある書き込みSNSのサービスでも、あなたのアカウントを使ってほかの人のアカウントを「こっそり」フォローしているようだと述べています。「毎回、なぜか訳の分からないブロガーが私のフォローリストに突然出現する。前の日、フォローリストを全部クリアして、誰もフォローしていないはずだったのに、結果的にまたこっそり私に追加してきたんです。」

これはもう「誤タップ」で説明できない

むしろ、プラットフォームが強引にユーザーの代わりに社交をやっているようだ

多くのネットユーザーがすでに

似たような遭遇

ある人気のモバイルゲーム

にもあるようで、

また多くのプレイヤーが疑っています

ゲームアプリは、こっそり彼らのアカウントを

使って、人間ではない相手（AI）として

ランク戦を進める役をさせているのでは？

あなたはそもそもログインしていないかもしれないのに、あなたのアカウントは峡谷で「必死に戦っている」。アカウントはゲームの活性度を維持するための「無料の労働力」になってしまっているのでしょうか？

さらに、あるユーザーは次のように共有しています。ある短尺動画プラットフォームでは、ときどき利用者アカウントを勝手に操作して、フォローしている相手に動画を共有することがあるが、実際は自分は普段そもそも使っていないのだそうです。

自動コメントから自動のこっそりフォロー、そして理由の分からない共有まで、アカウントに一連の「やらかし（怪しい操作）」が起きているようで、どうやらユーザーの管理を完全に外れているらしいのも無理はありません。だからネットユーザーの不満はこうです。「結局、私はこのアカウントの借り手（テナント）なだけで、プラットフォームは好きに使いたいように使うってことか？」

このような状況が放置されれば、将来のネット空間はAIロボットの「自分たちで楽しむ」場所になってしまうのでしょうか。実際のユーザーの声はかえってかき消されることになります。この種の「偽のインタラクション」はユーザー体験を大きく損なうだけでなく、プラットフォームが本来持つ実データの流量価値を失わせかねません。

さらに、このような「プラットフォーム単位」の操作は、一度プラットフォーム側の権限管理に穴があれば、ユーザーのアカウント情報や消費履歴などのセンシティブなデータが漏えいするリスクもあり得ます。これこそが最も恐ろしい潜在的な危険です。

皆さんは、こうした状況に遭遇したことはありますか？

それについて、あなたはどう思いますか？

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