AIが現在実際に金融分野で差をつけている場所


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長年にわたり、金融における人工知能の話は、もどかしいほどはっきりしませんでした。多くの金融チームは、経営陣が変革について語り、約束の多いスライド資料を作るコンサルタントがあちこちで成果をばらまいていたとしても、基本的に同じやり方を続けていました。しかし、ここおよそ18か月ほどで何かが変わりました。ツールが改善し、ユースケースがより明確になり、以前は懐疑的だった部門も、重要な領域で実際の成果を見始めたのです。

この変化を受けた人も、同じように、同じタイミングで影響を受けたわけではありません。AIを他より早く取り入れた領域もあり、その理由には注目する価値があります。FP&Aチームは最初に動いた部類でした。主に、痛みがはっきりしていたからです。バラバラのシステムからデータを2週間かけて引っ張り出し、四半期予測を作るなど持続できないことは誰もが知っていました。データ収集を自動化し、日ではなく時間でトレンドを見つけられるプラットフォームが登場すると、導入は急速に進みました。

この波が定着したのは、人々がすでにうんざりしていた課題を解決したからです。金融における人工知能は、実験段階を大きく通り過ぎています。チームはそれを使って、より速く決算を締めること、アナリストをすり減らさずにローリング予測を作ること、そして人手で組み上げるのに何週間もかかったシナリオ・モデルを回すことに取り組んでいます。価値はもはや抽象的ではありません。レポーティングのサイクルが短くなり、取締役会の前の深夜残業が減る形で現れるのです。

FP&Aが最初に辿り着いたが、それで終わりではなかった

手作業で反復的だったワークフローを考えると、予測と予算編成は始めるのに筋のいい場所でした。ですが、チームが「できること」を見た後、技術は隣接する機能へと広がり始めました。分散分析はその良い例です。実績が計画と一致しない理由を特定するために、アナリストは通常、勘定科目を追って何時間もかけます。AIツールならそれらの差異を数分で検知でき、さらに重要なのは、根本原因へと導けることです。

勢いを増している別の領域は、収益認識です。スプレッドシートと、広範な社内の蓄積された知見が、かつては、複雑な契約構造や複数要素の取り決めを扱うビジネスにおける標準でした。そのプロセスの一部は自動化してリスクを下げ、真に人間の知性を必要とする意思決定に使える時間を確保できます。金融チームが反復的でルールベースの作業にかけすぎている場所なら、AIがそこに入り込み、より速く実行します。

リスク管理こそがより大きな物語

もしFP&Aが入口だったのなら、リスク管理こそがAIが最も長く残るインパクトをもたらす場所かもしれません。規制対応、不正検知、信用リスクのモデリングはいずれも、精緻なパターン認識と大量のデータセットを必要とします。これこそ、機械学習が手作業による分析より優れる条件そのものです。

保険会社と銀行が最初にそれを認識しました。しかし新しいのは、専任のリスク分析チームを持ったことのないミッドマーケット企業への導入です。クラウドベースのプラットフォームによって、数百人規模の企業でも、かつてはクオンツのチームが必要だったようなリスク評価を実行できるようになりました。これらのツールは監視を自分で行い、異常をそれが起きると同時に見つけ、監査に耐えるレポートを自前で組み立てます。これは、日々の金融プロセス管理における本当の前進です。

いま、コンプライアンスこそが、この一連の変化の中で最も説得力のある要素かもしれません。規制環境は常に変化しており、異なる法域でルールが変わっていく間に、単にコンプライアンスを保ち続けるだけでも、それ自体が仕事になります。AIはコンプライアンス担当者の代わりにはなれませんが、規制の更新をスキャンし、それを現在の方針と照合し、問題になる前にギャップを特定することはできます。過去には、そのような先回りの監視を買えるのは、最大手の機関だけでした。

一部のチームを後ろ向きにしているもの

すべての金融部門が同じペースで動いているわけではなく、ためらいの主な原因は通常、才能と信頼の2つです。信頼とは、モデルがどのように結論へ到達したのかを金融の専門家が理解する必要がある、ということです。そうでなければ、出力物に対して自分の評判を賭けられません。才能とは、これらのツールをうまく導入するには、テクノロジーと金融の文脈の両方を理解している人が必要であり、その組み合わせがまだ珍しい、ということです。

十分に注目されないもう一つのボトルネックは、データ品質です。AIは、それに投入されるデータと同程度にしか良くならないため、多くの企業は、散らかったバラバラのシステム上で動き続けています。そして部門によっては、同じ指標が3通りもの定義で使われていることすらあります。見栄えのする作業ではありませんが、それを整えることは、どんなAI導入からも最大限の価値を引き出すために必要です。

進路はかなりはっきりしている

すでに移行を済ませた金融チームは、ユースケースを拡大しており、後戻りはしていません。FP&Aでの初期の成功が、リスク、コンプライアンス、そして資金(トレジャリー)業務へ踏み込むための十分な社内の信用を作りました。大学では、データリテラシーを金融カリキュラムに織り込もうとし始めており、これは時間の経過とともに人材ギャップを埋める助けになるはずです。一方で、ベンダーはより専門的なツールを次々と投入し続けています。

毎四半期、まだ始めていないチームにとっては、数学(=状況)はさらに難しくなります。AIを活用した金融部門と従来型の部門の競争上のギャップは広がっており、そのギャップを後で埋めることは、今のペースを維持するより常に高くつきます。技術は完璧ではなく、誰もそれを完璧だと装うべきではありません。ですが、完璧を待つこと自体が一種のリスクであり、それを取れる組織はますます減っています。

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