最近気づいたんだけど、多くの人が知らないことがある。実は今、SASSAの銀行口座情報をオンラインで更新できるんだ—ただし、給付の種類による。SRD R370を受け取っている場合は、彼らのポータルを通じてかなり簡単にできる。ID番号を入力して、SMSリンクが送られてきて、それをクリックすれば銀行情報を更新できる。銀行の確認には数日かかるけど、以前よりずっと楽になった。

一方、恒久的な給付（(高齢者、障害者、児童手当)）の場合は、事情が違う。実際にSASSAのオフィスに直接行く必要がある—ショートカットは不可。原本のIDと、新しい銀行口座の証明（(3ヶ月以内の銀行明細書)）を持参して処理してもらう。重要なのは、その口座があなた名義だけのものでなければならないこと。共同名義やその他の口座は不可。処理には銀行に送ってから約21営業日かかる。

また、次の月に変更を反映させたい場合は、15日までに提出しないといけない。これを逃すと、次のサイクルまで待つことになる。電話番号の変更も同じで、SRDの人はオンラインの連絡ポータルからOTP認証でできるけど、恒久的な給付受給者は、0800 60 10 11のヘルプラインに電話するか、直接オフィスに行くのが早い場合もある。時間があるなら、やっぱり直接行くのが一番確実だ。ただし、公式のSASSAウェブサイトを使っていることを確認してね—怪しい偽のポータルも出回っているから、情報を盗まれないように注意して。