AIに問う：消費者の合理的な買い物トレンドの要因は何ですか？本誌記者 孫庭陽**『中国経済週刊』：**現在、消費分野には多くの新しいホットスポットがあります。どのような施策で、流れに沿って消費をさらに拡大すべきでしょうか？**王琛偉：**デジタル・ガバナンスを強化し、消費の場面を広げ、監督の手法を革新し、技術的な含有量を高め、基盤となるインフラとサービス能力の不足分を補い、オンラインとオフラインの消費の深い融合を促進し、消費の活力を継続的に刺激する必要があります。一つ目は、「コミュニティでのおすすめ（シード）」や「サークル・カルチャー」「レコメンド・アルゴリズム」などのネット上の行動を導き、規範化し、消費トレンドに適した良好な生態系をつくることです。消費者法の治的保障を強化し、消費者の権利保護、人工知能の革新的活用などに関する関連の法律・規則を適時に改正し、消費者が積極的に消費するよう導きます。二つ目は、体験型の場の拡大を通じて消費の場を革新し、条件のある都市によるスマート商圏、スマート店舗などの体験型の消費施設の創設を後押しすることです。企業が新たなホットトピック製品の試用・体験ができる場面の革新を支援し、潜在的な消費者の関心を喚起し、消費者の購買意欲を高めます。三つ目は、初回リリース経済（ファースト・リリース・エコノミー）を積極的に提唱し、その発展を支えることで、多様化する大衆のニーズを満たすことです。初回リリース経済の保障の強化を図り、初回リリース経済の発展を推進する各種の施策を充実させ、各地が実情に応じて初回リリース経済を発展させることを奨励します。オンラインのショッピングモール、オフラインの展示センターなどの初回リリース経済プラットフォームを構築し、企業に対して、新製品の発表、展示・取引、交流・協力などのワンストップ・サービスを提供します。四つ目は、消費の監督・管理を最適化し、アップグレードすることです。監督機関、主要企業、業界団体が共同で、多元的な共治（共同統治）の監督管理システムを構築します。オンラインで販売される商品の品質に関する監督を厳格に行い、プラットフォームの管理責任を固め、オンラインとオフラインの商品の「同じ基準、同じ品質」を確保します。違法・不正ならびに侵害行為を適時に摘発し、消費者の公平な取引権、知る権利などの正当な権益を保障します。五つ目は、多様な施策を講じて新型インフラの整備を推進し、各地が新型インフラを適度かつ先行的に配置・整備するよう導くことです。高齢者、子ども、障害のある人などの集団のニーズを統合的に考慮し、新型インフラ同士の技術的な融合、相互接続・相互運用を強化し、建設配置を最適化し、消費拡大のための発展基盤を固めます。**『中国経済週刊』：**実物商品のオンライン小売額の、通年の社零（社会消費財小売総額）増加への寄与率はすでに1/3を超えています。オンライン消費をさらに質の高い形で発展させるにはどうすればよいでしょうか？**王琛偉：**オンラインのサービスと監督の水準を高める必要があります。既存の監督制度は、技術革新の歩みに追いつくべきです。消費者が事業者に誤って導かれ、それによってネット通販のプラットフォームへの信頼を失い、長期的な消費に影響が出ることを避けなければなりません。あるプラットフォームは、流量（アクセス）詐称を取り締まり、未成年者の保護措置を増やすべきです。ネット通販のプラットフォームは製品の品質を管理しなければなりません。消費の場面を革新し、消費者の健康的な消費意欲を刺激する必要があります。現在、消費者はますます合理的になっています。「広告が一つあるだけで盲目的に買う」という時代はもう過ぎ去りました。取材に応じた人の中には、いくつかの新型テクノロジー製品の活用シーンが効果的に示されておらず、たとえ商品がショーケースに並べられていても、消費者はその用途が分からず、ましてや購入することなどできないと指摘する声がありました。したがって、新製品・新サービスについては、多元的で、個別化され、革新的な消費の場面をつくり、日々豊かになっている消費ニーズを満たすべきです。消費者の権利擁護の難しさを下げる必要があります。第一に、地方の監督当局は、販売プラットフォームに対する監督には実際上の困難があると報告しています。消費者の権利擁護に必要な証拠の収集が難しく、費用も高く、期間も長いため、一度消費に関する紛争が生じると、消費者は権利擁護の困難に陥りやすいのです。第二に、消費者には配信を見ながら画面を録画する習慣がありません。一方で一部のプラットフォームはライブ配信の録画（リプレイ）機能を提供していないため、商品を売り終えた後、消費者は見返すことができず、さらに証拠を集めることも難しくなります。したがって、関連するライブ配信プラットフォームにリプレイ機能を追加するよう推進する必要があります。
“因広告による購入”の時代は終わった
AIに問う：消費者の合理的な買い物トレンドの要因は何ですか？
本誌記者 孫庭陽
**『中国経済週刊』：**現在、消費分野には多くの新しいホットスポットがあります。どのような施策で、流れに沿って消費をさらに拡大すべきでしょうか？
**王琛偉：**デジタル・ガバナンスを強化し、消費の場面を広げ、監督の手法を革新し、技術的な含有量を高め、基盤となるインフラとサービス能力の不足分を補い、オンラインとオフラインの消費の深い融合を促進し、消費の活力を継続的に刺激する必要があります。
一つ目は、「コミュニティでのおすすめ（シード）」や「サークル・カルチャー」「レコメンド・アルゴリズム」などのネット上の行動を導き、規範化し、消費トレンドに適した良好な生態系をつくることです。消費者法の治的保障を強化し、消費者の権利保護、人工知能の革新的活用などに関する関連の法律・規則を適時に改正し、消費者が積極的に消費するよう導きます。
二つ目は、体験型の場の拡大を通じて消費の場を革新し、条件のある都市によるスマート商圏、スマート店舗などの体験型の消費施設の創設を後押しすることです。企業が新たなホットトピック製品の試用・体験ができる場面の革新を支援し、潜在的な消費者の関心を喚起し、消費者の購買意欲を高めます。
三つ目は、初回リリース経済（ファースト・リリース・エコノミー）を積極的に提唱し、その発展を支えることで、多様化する大衆のニーズを満たすことです。初回リリース経済の保障の強化を図り、初回リリース経済の発展を推進する各種の施策を充実させ、各地が実情に応じて初回リリース経済を発展させることを奨励します。オンラインのショッピングモール、オフラインの展示センターなどの初回リリース経済プラットフォームを構築し、企業に対して、新製品の発表、展示・取引、交流・協力などのワンストップ・サービスを提供します。
四つ目は、消費の監督・管理を最適化し、アップグレードすることです。監督機関、主要企業、業界団体が共同で、多元的な共治（共同統治）の監督管理システムを構築します。オンラインで販売される商品の品質に関する監督を厳格に行い、プラットフォームの管理責任を固め、オンラインとオフラインの商品の「同じ基準、同じ品質」を確保します。違法・不正ならびに侵害行為を適時に摘発し、消費者の公平な取引権、知る権利などの正当な権益を保障します。
五つ目は、多様な施策を講じて新型インフラの整備を推進し、各地が新型インフラを適度かつ先行的に配置・整備するよう導くことです。高齢者、子ども、障害のある人などの集団のニーズを統合的に考慮し、新型インフラ同士の技術的な融合、相互接続・相互運用を強化し、建設配置を最適化し、消費拡大のための発展基盤を固めます。
**『中国経済週刊』：**実物商品のオンライン小売額の、通年の社零（社会消費財小売総額）増加への寄与率はすでに1/3を超えています。オンライン消費をさらに質の高い形で発展させるにはどうすればよいでしょうか？
**王琛偉：**オンラインのサービスと監督の水準を高める必要があります。既存の監督制度は、技術革新の歩みに追いつくべきです。消費者が事業者に誤って導かれ、それによってネット通販のプラットフォームへの信頼を失い、長期的な消費に影響が出ることを避けなければなりません。あるプラットフォームは、流量（アクセス）詐称を取り締まり、未成年者の保護措置を増やすべきです。ネット通販のプラットフォームは製品の品質を管理しなければなりません。
消費の場面を革新し、消費者の健康的な消費意欲を刺激する必要があります。現在、消費者はますます合理的になっています。「広告が一つあるだけで盲目的に買う」という時代はもう過ぎ去りました。取材に応じた人の中には、いくつかの新型テクノロジー製品の活用シーンが効果的に示されておらず、たとえ商品がショーケースに並べられていても、消費者はその用途が分からず、ましてや購入することなどできないと指摘する声がありました。したがって、新製品・新サービスについては、多元的で、個別化され、革新的な消費の場面をつくり、日々豊かになっている消費ニーズを満たすべきです。
消費者の権利擁護の難しさを下げる必要があります。第一に、地方の監督当局は、販売プラットフォームに対する監督には実際上の困難があると報告しています。消費者の権利擁護に必要な証拠の収集が難しく、費用も高く、期間も長いため、一度消費に関する紛争が生じると、消費者は権利擁護の困難に陥りやすいのです。第二に、消費者には配信を見ながら画面を録画する習慣がありません。一方で一部のプラットフォームはライブ配信の録画（リプレイ）機能を提供していないため、商品を売り終えた後、消費者は見返すことができず、さらに証拠を集めることも難しくなります。したがって、関連するライブ配信プラットフォームにリプレイ機能を追加するよう推進する必要があります。