TPAは、Metaの詐欺危機における役割について政府に対し、具体的な措置を講じるよう求めている。

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Barclays、Revolut、Nationwide、Santander UKを含む主要な金融機関へのインタビューに基づき、「APP詐欺の新たな起源(The New Origin of APP Fraud)」と題するホワイトペーパーは、詐欺が主要なデジタル・プラットフォームで発生した場合、その費用を銀行が負担することを強いられているという懸念が業界全体で高まっていることを強調しています。

このレポートは、現在の英国の規制枠組みにおける重大な断絶を明らかにしています。2024年後半以降、銀行業界および決済セクターは強制的な返金ルールの対象となっている一方で、実際に詐欺が発生するデジタル・プラットフォームには、それに相当する強制力のある財務責任を課す枠組みが存在しません。

APP詐欺の大半は、取引が開始されるはるか前から始まっていることを示しています。多くの場合、FacebookやInstagram上の不正な広告から始まり、その後、WhatsAppやTelegramのようなプライベート・メッセージング・チャネルへ移行することが多いのです。調査では、2025年上半期だけでも英国でAPP詐欺によって失われた金額が2億5000万ポンド超にのぼり、報告された事例の約3分の2がオンライン・プラットフォームに起因しているとしています。

11月に、Metaは社内文書にもとづき、2024年の売上の10%が広告およびだまし取られた商品からのものになる可能性があると見積もったと、Reutersが報じています。これらの文書は、そのソーシャルメディア・プラットフォームが1日に最大150億件の詐欺広告を配信し、同社は売上として160億ドルを稼いでいることを示しています。

同協会は、金融犯罪の潮流を食い止めるため、政府と規制当局に対して、ソーシャルメディア大手に対する基準の執行を優先するよう求めています。というのも、このレポートが示すように、こうしたプラットフォームは、認可されたプッシュ決済(APP)詐欺を実行するために詐欺師が利用する主要な入口だからです。

The Payments Associationにおける政策・政府関係担当副社長のRiccardo Torderaは、次のように述べました。「汚染者が支払っていない状態があまりにも長く続いています。銀行は被害者への返金と疑わしい送金の検知に向けて懸命に取り組んでいますが、源が大きく開いたままでは、滝の底で水をすくい取ろうとしているのと同じです。」

「Metaのエコシステムが、詐欺の露呈を生み出す主要な原動力になってきた今、私たちは政府に対し、任意の誓約を超えて、APPの発生元で消費者を守るための、デジタル・プラットフォームに対する義務付けられ、強制可能な基準へと踏み出すよう求めています。」

ホワイトペーパーは、共有責任の枠組みを示しており、広告主に対する必須の本人確認と、不正なコンテンツを削除するための定義された対応期限の導入を含みます。The Payments Associationはさらに、詐欺の露呈を繰り返し防げなかったプラットフォームに対して財務上の不利益を導入することも提唱しており、加えて、テック企業と決済業界の間でリアルタイムのインテリジェンス共有を義務付けることを求めています。

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