(MENAFN- Live Mint)インド最大手の運航会社2社――エア・インディアとインディゴ――は、2026年4月1日(水)に、Gulf(湾岸)地域での運航に関してそれぞれ正式な渡航情報(トラベル・アドバイザリー)を出し、同日、ミドルイースト路線で予約した乗客に対し、フライト状況を慎重に確認すること、運航が停止のままとなっている場合は振替(リブッキング)オプションを活用すること、出発前に航空会社へ連絡先情報を最新化しておくことを求めました。
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エア・インディア、インディゴは、ドバイ、アブダビ、その他の湾岸諸国行きのフライトに関するお知らせを4月1日に発行—ルートを確認してください
(MENAFN- Live Mint)インド最大手の運航会社2社――エア・インディアとインディゴ――は、2026年4月1日(水)に、Gulf(湾岸)地域での運航に関してそれぞれ正式な渡航情報(トラベル・アドバイザリー)を出し、同日、ミドルイースト路線で予約した乗客に対し、フライト状況を慎重に確認すること、運航が停止のままとなっている場合は振替(リブッキング)オプションを活用すること、出発前に航空会社へ連絡先情報を最新化しておくことを求めました。
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これらのアドバイザリーは、ミドルイースト全域で渡航条件が変化していることを背景に、両社が運航体制を調整し、追加の臨時(ノン・スケジュール)サービスを運航し、場合によっては一部の路線を一時的に停止しつつ、他の路線の運航は維持するよう対応しているために出されました。
エア・インディアとエア・インディア・エクスプレス:西アジア向け30便、うち16便がUAE行き
エア・インディア・グループ(エア・インディアおよび格安部門のエア・インディア・エクスプレスで構成)は、2026年4月1日に西アジア地域への発着として合計30便を運航します。この総数には、複数の湾岸方面に向けた定期便と臨時便の双方が含まれます。
これら30便のうち16便は、アラブ首長国連邦(UAE)へ向け、またUAEからの臨時便です。航空会社は、これらの便は、運航当日の出発地におけるスロット(発着枠)やその他の当時の条件の利用可能性に左右されると明らかにしました。関連するインドおよびUAEの規制当局から必要な許可はすべて整っている、と同社は確認しました。
「これらの便は、UAEにおける関連するインド当局および現地の規制当局から必要な許可を得た上で運航されています。」
その他の長距離ネットワークについて、エア・インディアは、北米、欧州、オーストラリア、ならびにその他の地域への便はすべて予定どおり運航を継続しており、これらの回廊(コリドー)では運航の中断は報告されていないことを確認しています。
どのエア・インディア路線が一時的に運休のままですか? 振替は無料
エア・インディア・グループの定期便が一時的に運休のままとなる路線では、航空会社は乗客向けに柔軟な選択肢を迅速に用意しました。将来の日時への無料振替(リブッキング)または全額払い戻し――どちらを希望するかに応じます。
エア・インディアは、影響を受ける搭乗者に対し、自社の公式ウェブサイトを通じてリクエストを開始するよう指示しました。
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「エア・インディア・グループの定期便が一時的に運休のままとなる路線のいずれかで渡航予定の方は、、追加料金なしで将来の日付に都合よく振り替えられるほか、全額払い戻しを選択することもできます。受け付けは、航空会社の公式ウェブサイトから行ってください。」
エア・インディア:フライトの振替またはキャンセル方法
エア・インディアのウェブサイトにアクセスし、振替またはキャンセルの依頼を提出してください:airindia
24x7のカスタマーサポート・ホットラインに連絡:+91 11 6932 9333 または +91 11 6932 9999
エア・インディアは、航空会社に登録されているモバイル番号を通じて、影響を受ける乗客に積極的に連絡しています
乗客は、現在有効なモバイル番号が航空会社のシステムに最新化されていることを確認するよう促されています
エア・インディア・エクスプレス UAEの乗客:追加の商業便が利用可能に
エア・インディア・エクスプレスは、元の予約が中断された乗客に対応するため、UAEの各出発地からインド国内の目的地までの追加商業便を導入しました。重要なのは、これらの振替は追加料金なしで提供されることです。
デジタル体験を重視する乗客向けに、エア・インディア・エクスプレスは、振替支援のため同社のAI搭載アシスタントを有効化しました。
「エア・インディア・エクスプレスの利用者で、アクティブな予約をお持ちの方は、WhatsAppで利用できる同社のAI搭載デジタルアシスタントTiaを通じても、フライトの振替が可能です:+91 63600 12345。」
エア・インディア・エクスプレス――WhatsAppで振替
航空会社のAI搭載デジタルアシスタントであるTiaに、WhatsAppで直接メッセージ:
+91 63600 12345
UAE発のフライトに関する振替支援のため、24時間365日利用可能です。
インディゴ渡航情報:4月1日に空港へ向かう前にフライト状況を確認
インディゴは、2026年4月1日に同社のミドルイースト便で渡航する乗客向けに、同地域の状況が変化することでフライトのスケジュールが変更され得ることを踏まえ、別途渡航情報(トラベル・アドバイザリー)を発行しました。
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「ミドルイースト全域で渡航条件が変わっているため、最新情報を把握しておくことが重要です。フライトのスケジュールは変更される可能性があり、空港へ向かう前に最新のフライト状況を確認するよう、顧客の皆さまに求めています。」
インディゴは、2026年4月1日のミドルイースト向け定期便について、運航が実施されていることを確認しており、流動的な状況であっても乗客にスムーズな旅の体験を提供できるよう、地上部門および運航チームが対応しています。
ドバイ、アブダビ、リヤド、クウェート、バーレーン、マスカット、ドーハへの便を含む、インディゴの湾岸路線で予約した乗客は、空港へ出発する前に、インディゴのウェブサイトまたはモバイルアプリを通じてフライトの現在の状況を確認するよう強く勧められています。
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