FinTech Weekly x 国際女性デー:Nicky Senyardとのインタビュー


ニッキー・センヤードはFintel ConnectのCEO兼創業者です。彼女の使命は、フィンテック領域におけるパフォーマンス・マーケティングを、より高い透明性、スケーラビリティ、そして成長を提供することで破壊することです。


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フィンテックでのリーダーシップへの道のりは、必ずしも一直線ではありません。そして多くの女性にとっては、固有の課題が伴います。しかし Fintel ConnectのCEO兼創業者であるニッキー・センヤードにとっての成功は、常に コラボレーション、適応力、そして他者のための機会を生み出すこと についてでした。

それは、家族のための柔軟性を可能にするキャリアを築きたいという願いから始まり、パフォーマンス・マーケティングと金融テクノロジーの開拓的な歩みへとつながりました。このインタビューで彼女は、事業のスケール方法、職場の包括性の重要性、そしてAIがフィンテックとマーケティングをどう再構築しているかについての考えを語ります。また、女性がリーダーシップの場で今なお直面している課題にも触れ、本当の男女平等を実現するために何が変わる必要があるのかを振り返ります。

FinTech Weeklyの国際女性デー(International Women’s Day)取り組みの一環として、起業、イノベーション、そしてフィンテックにおける女性の役割が進化していく中での彼女の見解を共有できることを誇りに思います。


R: あなたはパフォーマンス・マーケティングとフィンテックの分野で、そこで革新的な企業を率いる素晴らしいキャリアを築いてきました。この業界に最初に惹かれた理由は何で、そして自分自身の事業を始めることを動機づけたものは何でしたか?

N: 自分で自分の事業を始めることを動機づけたのは、単純なことでした。仕事をして、家族を持つことができるようにしたかったのです。そして、そのための最も簡単な道は、自分のために働き、その柔軟性を享受することでした。

業界としてのアフィリエイト・マーケティングに惹かれた理由は、それが「コラボレーションが違いを生む」場所だからです。私は、人と一緒に取り組んで、ウィン・ウィン・ウィンの状況を生み出すことが大好きです。

おもしろいことに、金融業界が私たちを見つけました。別のニッチ市場で私たちがやっていることを、ある金融クライアントが見て、それを活用したいと考えたのです。それは本当に幸運な偶然で、私は金融サービスのやり方の細かなところや、この分野で働く人々を楽しんでいます。さらに、金融は重要です。金融は誰にとっても関係するテーマであり、必要としている人のもとに適切なコンテンツを届ける役割を担えることに、私は面白さを感じています。

R: 年を重ねる中で、デジタル・マーケティングと金融テクノロジーには大きな変化がありました。起業家として学んだ最大の教訓は何で、それはあなたのリーダーシップ・スタイルにどう影響しましたか?

N: 起業家として学んだ最大の教訓は、それが「自分のため」ではなく「チームのため」だということです。次に、どんな課題にも解決策があり、そして通常その解決策はアイデアのコラボレーションだということです。

これが私のリーダーシップ・スタイルを形づくえました。つまり、細部を手放す勇気を持ち、一緒に旅をする人々を信じなければならなかったのです。会社のビジョンを明確にするのはCEOとしての私の役割ですが、そのビジョンを実現するために「どのようにするか(how)」のすべてを自分で責任を持つ必要はありません。

R: 事業をスケールさせることは常に課題であり、特に常に進化している業界ではなおさらです。会社を成長させる過程で直面した主な障害はいくつかあり、どのようにそれらを乗り越えましたか?

N: 事業をスケールし成長させる際の重要な障害は、旅の最初に必要なすべての情報や理解が揃っていないことです。あなたはしばしば、自分が重要だと思うことから始め、進むにつれて、より多くの層や情報が明らかになっていきます。そして、最初に立てる理論は、最終的に実装するロジックとは一致しないことがあります。しかしだからといって、どの反復も間違いだというわけではありません。学び続けることの連続です。加えて、新しい業界を学ぶのは難しい、というより難しくあるべきで、それでこそ深い根を張ることができます。
この課題を乗り越える唯一の方法は柔軟でいることであり、方向転換を恐れないことです。

R: 国際女性デーの取り組みの一環として、私たちは職場で今なお女性が直面している障壁を探っています。あなたの経験では、現在の女性リーダーにとって最大の課題は何で、本当の男女平等を実現するために何を変える必要がありますか?

N: 私はこのような質問への答えを、何年も前から考えてきました。私がいつもたどり着く答えは、育児が女性にとって大きな障壁になっているということです。 私は幸運にも、働きながら家族を持つことができました。そして私の観察では、女性が家族のニーズのために仕事に戻れないと、労働力は多くの知性とインテリジェンスを失ってしまいます。

私が不思議に思うのは、女性はポジションを与えられるのではなく、本当に一生懸命働いて得なければならないことです。 多くの場合、リーダーシップの立場にいる女性は、その「得た」というマインドセットのために優れた成果を出し続け、自分の役割において卓越性を目指し、証明し続けます。

R: 男女の賃金格差に寄与する要因の一つは、女性がしばしば育児などのケア責任をキャリアと両立することが求められる点です。あなたの見解では、職業的な成功には今も女性が家族とキャリアのどちらかを選ぶ必要があるのでしょうか、それとも変化していますか?

N: 変化しています。家族とキャリアを同時に持つことに対するスティグマが取り除かれつつあります。家庭と仕事の間で利害が分かれてしまうことで板挟みになり、両方ができないという、これまでの考え方は、以前ほど広くはありません。

賃金の公平性が、女性が選択肢を持ちやすくしています。私たちはまだ完全にはそこまで到達していません。女性は依然として男性よりも低い賃金しか得られていないのです。しかし、格差を縮める動きによって**(20年、40年など前と比べて)より多くの機会**が生まれ、そしてさまざまな会話が進んでいます。

R: フィンテックとパフォーマンス・マーケティングの領域は、ますます競争が激しくなっています。今あなたが最もワクワクするトレンドやイノベーションは何で、今後数年で業界はどこへ向かうと思いますか?

N: 私たちは、AIがあらゆる分野をどう攪乱(ディスラプト)しているかを目の当たりにしています。パフォーマンス・マーケティングでは、それが検索アルゴリズムの仕組みを変えています。今、リンクの前にサマリーが表示されるようになっており、これによって一部のアフィリエイトやインフルエンサーは、オーガニック検索への依存を減らすために、動画やメール・マーケティングへとチャネルを多様化させています。

AIはコンテンツの生成にも使われていますが、金融広告の厳格なコンプライアンス性のため、パフォーマンス・マーケティングのキャンペーンを作成・最適化する際には、AIは慎重に使う必要があるでしょう。

フィンテックでは、AIは直近のイノベーションに関してホットな話題です。 顧客サービスの自動化から信用リスクの評価まで、AIはあらゆるところに登場しています。私は特に、AIが金融マーケティングにおけるコンプライアンス・チームをどう支援できるかに強く期待しています。

AIを活用したツールは、コンテンツのモニタリングを自動化し、規制上の問題をリアルタイムで検出し、コンプライアンスの業務フローを合理化できます。これにより、コンテンツがコンプライアンスに適合していることを確認するための、より多くの手作業による監督を必要とせずに、成長と追加の広告チャネルや戦術の探索が可能になります。

規制の変化、市場の力学、そして経済的・政治的な課題の中で、これから先の道のりは不確実です。成長するには、FinServ企業は持続可能な成長モデルを採用しなければなりません。これには、リソースを効率的に管理すること、人材への投資をすること、そしてパートナーシップを活用することが含まれます。
 
R: 国際女性デーにちなんで、各分野で起業家やリーダーを目指す女性たちへ、どんなメッセージを伝えたいですか?

N: まず第一に、自分の情熱を追いなさい。次に、どれほど控えめであったとしても、大小に関わらず、自分自身の成功に集中しなさい。それらはあなたのものです。そしてあなたが祝うためのものです。**小さなマイルストーンは、より達成しやすいだけでなく、素晴らしいものの、そして「もっとずっと大きい」ものの重要な一部へと積み上がっていくことが多いのです。 **

会社を経営することは私の当初の目標ではありませんでした。それは、家族を持ちながら自分のために働けるようにすることでした。楽しさがあり、そして本当にやりがいを感じるのは、その道のりでの達成です。

私はしばしば、事業を成功裏に退出するなど、キャリアにおける大きな節目について聞かれます。振り返ってみると、私のキャリアは小さな出来事の織物のようで、それらが私を誇らしくし、そして私は目標を達成できたこと、そして他者のための機会を提供できたことに満足しています。

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