AIは依然としてテック業界で人間の労働者を必要とするのか？

AI: テクノロジー業界のプロフェッショナルにとっての味方か脅威か？

世界経済フォーラムの『Future of Jobs（雇用の未来）』レポートは、2027年までに8300万件の雇用が失われると予測していますが、同時に6900万件の新たな職種の創出も見込んでいます。

一方でJoberaによると、テック業界では2023年に136,831件の職の喪失が発生しており、これは2001年以来の高さです。これらの数字にもかかわらず、調査対象の従業員の81%はAIが自分の仕事を強化してくれると考えています。

では、テクノロジー業界におけるAIについて私たちは何を考えるべきでしょうか？

AIの影響は、個人の視点によって左右されるようです。あなたの仕事が、効率を高めるAIによって恩恵を受けるなら、AIを価値ある味方だと見なすかもしれません。しかし、それが当てはまらない人もいて、その例がKlarnaの従業員の懸念です（issue #499のFinTech記事をご覧ください）。

意見が分かれる一方で、2025年はテクノロジー業界に活力を取り戻す追い風をもたらすと見込まれています。

2025年にテクノロジー業界の労働者は何を見るのか？ AIの影響

Forbesでキャリアと雇用トレンドを担当するシニア寄稿者のJack Kellyは、AIの影響が一部安定してきたことも一因となり、2025年の採用目標が上向いていると示唆しています。直近5年間は、COVID-19の影響で業界が不自然に膨らんだ後に急激な落ち込みが起きたこと、またChatGPTのようなAI技術の登場によって大きく揺れました。当初は、開発者から銀行家までの職を置き換える準備が整っているように見えました。

現在では、AIができること／できないことに対する私たちの理解がより研ぎ澄まされています。しかし、AIの主な特性はその継続的な進化にあることを忘れてはなりません。

AIツールで人間を置き換えるという考えが完全に捨てられたわけではありませんが、採用の実務においては、大きな変化が観察されています。量から質へと焦点が移っているのです。

量は抑え、質を高める

Karatのソフトウェアエンジニアリングリーダーを対象にした4回目の年次調査によると、熟練した質の高い人材を採用することへの重点が高まっています。

スキルアップは、競争力を維持し、キャリアが突然に中断されるのを防ぐことを目指すテック分野のプロフェッショナルにとって重要です。コーディングや開発に長けている人は有利です。調査では、2024年におけるリーダーの41%が、ソフトウェアエンジニアを「資本」よりも高く評価したと述べています。

現在、最も需要の高い職種にはAIエンジニア、データアナリスト、システムエンジニアが含まれており、ソフトウェアとAIを扱う際の適応力が高く評価されていることを示しています。

人工知能は常に人間を必要とするのか？

MIT Sloan Management Review Middle Eastの記事「Why AI’s Future Depends on Human Ingenuity（なぜAIの未来は人間の創意にかかっているのか）」では、倫理的なAIの開発に左右されつつ、人間と機械の協働が不可欠であることが強調されています。

AIは、人間の入力なしには実行も改善もできません。人間が必要な重要分野には、以下が含まれます：

*   AIモデルにおける不確実性を検出すること、  
*   特定のニーズやリスク許容度を見極めることでユーザー体験を向上させること、  
*   自動化を監視すること、  
*   モデルの精度を高め、エラーを減らすこと、  
*   ユーザー満足度を測定すること、  
*   そして、とりわけユーザーの信頼を維持すること。  

要するに、AIには人間との協働が必要です。では、どのような形の人間の関与が必要なのでしょうか？

技術の進歩を犠牲にせず、活発で健全な雇用市場を維持するためには、倫理的な関与が必要です。

結局のところ、あらゆる大きな技術的転換と同様に、重点は教育に置かれるべきです。スキルを高め、倫理的にAIを活用することは、私たちの成果を損なうことなく、技術的な状況を理解し、前向きに影響を与えるうえで不可欠です。

歴史が示すように、大規模な技術革命の際には脱落してしまう人もいるかもしれませんが、教育と倫理的な実践によってその影響は最小化できます。