イタリア、子ども向けスキンケアのマーケティングをめぐりSephoraとBenefitを調査

2日前

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アレックス・フィリップス

ゲッティイメージズ

イタリアの当局は、子どもにスキンケアを売り込むために若いインフルエンサーを使うという「特に陰険な」マーケティング戦略を採用したように見えたことを受け、美容ブランドBenefitとSephoraを調査している。

イタリア競争当局（AGCM）は、高級品大手のLVMHが、10歳未満の子どもに対してアンチエイジング治療を販売しようとした可能性があるとして、同ブランドの所有者を調査するための捜査を開始したと述べた。

同社の行動は、いわゆる「コスメティックレクシア」（若者のスキンケアに対する不健康な執着）を助長した可能性があるともした。専門家は、それが増加しているかもしれないとみている。

LVMHは声明で、当局に「全面的に協力する」ものの、進行中の調査を理由にそれ以上のコメントは控えるとした。

AGCMは、調査の一環として、木曜日にLVMHとSephoraのイタリア本社を、自らの職員とイタリアの財務警察が立ち入り検査したと述べた。

同当局は、同社らが販売した化粧品が子ども向けではないことを「明確にできていなかった可能性がある」としつつ、「代わりに、オンライン上で数千人規模のフォロワーを持つ若いマイクロインフルエンサーを用いた covert（隠れた）マーケティング戦略によって、その購入を促しているように見えた」とした。

調査は、成人用コスメの早すぎる使用に関連する「あり得る不当な商慣行」を中心としている。これには、10歳未満の子どもに対し「フェイスマスク、美容液、アンチエイジングクリームの強迫的な購入を促すこと」が含まれる。

Instagramでフォロワーが約2300万人、TikTokで200万人超のSephoraは、「Sephora kids」というソーシャルメディアのトレンドの中心にあった。そこでは子どもたちがスキンケアのルーティンや購入品を共有している。

数百本の動画では、子どもたちが「Sephora kids haul」や「Sephora kids GRWM [Get Ready With Me]」のようなタグを付けて自分のスキンケア商品を買い、見せびらかしている。

AGCMと英国皮膚科学会の双方が、スキンケア製品が子どもに有害になり得ると警告している。専門家は、刺激、アレルギー反応、そして場合によっては恒久的な皮膚トラブルを引き起こし得るという。

AGCMは、SephoraとBenefitの商品に関する子ども向けの重要な注意喚起が「省略された、または誤解を招く形で提示された可能性がある」と述べた。

酒類、ファッション、ジュエリーのブランドを所有するLVMHは、次のように述べた。「すべての企業は、適用されるイタリアの規制への厳格な準拠を再確認する。」

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