なぜ視点がフィンテックの次の章で重要なのか - 女性の歴史月間

シュルティ・パテル（米国バンクのビジネスバンキング担当チーフ・プロダクト・オフィサー）

自分で考えるフィンテック専門家のためのインテリジェンス・レイヤー。

一次ソースのインテリジェンス。オリジナル分析。業界を定義する人々による寄稿記事。

JP Morgan、Coinbase、BlackRock、Klarnaなどのプロフェッショナルに信頼されています。

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キャリアの初期、メンターが私に、私自身について気づいていなかったことを指摘してくれました。1対1の会話では、私はビジネス上の意思決定に関して強い見解を持っていましたが、それらの考えは大きな会議では後回しになっていました。彼女のメッセージはシンプルでした。もし見解があるなら、それを自分の声で伝えるべきだ、ということです。

その助言は、金融サービス業界が進化していくのを見ながら、私の中にずっと残っています。良い判断は、それをほかの人と共有する意思がある場合にのみ、インパクトを持ちます。

進歩は、長年の前提に挑む新しい視点から生まれることがよくあります。過去10年の間、フィンテック企業はまさにそれを実現してきました。顧客の課題を見つけ、それに対応する新しい方法を開発したのです。そして、フィンテックのイノベーションが加速するにつれ、業界全体の銀行は、顧客により良いサービスを提供するために、現代的なテクノロジーとデジタル機能へ大きく投資してきました。

その結果、フィンテック企業と銀行がどのように連携するかが進化してきました。ますます、パートナーシップは、フィンテックの革新性と、銀行が金融サービスにもたらす規模、信頼できる関係性、インフラを組み合わせることで、消費者および法人顧客向けに、より速く、より包括的なソリューションを設計しています。

デジタルバンキングを例に考えてみてください。今日の消費者は、デジタル生活の他の部分と同じように、金融ツールが機能することを期待しています。つまり、シンプルで、速く、シームレスな体験です。同じ期待は、複数のシステムにまたがって決済、給与計算、請求書発行、キャッシュフロー管理を行う起業家や中小企業にも当てはまります。多くの人が、それらの能力を1か所にまとめて、ツールの管理に費やす時間を減らし、ビジネスを運営する時間を増やしたいと考えています。これは、デジタル・イノベーションへの継続的な投資の重要性を強く示しています。

私たちの業界で、より多くの声が必要な領域の1つが、資本へのアクセスです。これは依然として多くの起業家にとって大きな壁であり、とりわけ女性が主導する事業は資金調達におけるギャップが続いています。直近のU.S. Bankの中小企業調査では、回答者の70パーセントが、資金と資本を確保することが今日では以前よりも難しくなっていると答えました。

この課題に対応するため、U.S. Bankは、中小企業がローンを申請しやすくなり、迅速な判断を得られるようにする強固なデジタル・ジャーニーの構築に大きく投資してきました。さらに、U.S. Small Business Administrationのローンの提供に優先的に取り組み、直近の会計年度において、ローンの件数で4番目に大きい貸し手となりました。加えて、医療などの重要な業界セグメントにも注力し、医師、歯科医師、獣医師が患者のための活気ある診療を築くのに必要な資金を得られるよう支援しています。

起業家が成長に必要な資本へアクセスできるようにすることは、重要な優先事項であり、資本を必要とする人々と、それを利用可能にするために取り組んでいる銀行やフィンテックの双方が声を上げることによって初めて実現します。結局のところ、そうした素晴らしい革新的ソリューションを提供しているフィンテックのうち、資金を必要とする小規模な事業としてスタートしたところがいくつあるでしょうか。

女性起業家、そしてフィンテック、バンキング、テクノロジーでキャリアを築いている人々にとって、声を上げ、自分の視点を共有できることは特に重要です。キャリアの初期、多くの女性は、場にどう入っていくかを抑え込むべきだとか、過度に考えすぎてしまうべきだというプレッシャーを感じるかもしれません。しかし、この業界での進歩には、前提に挑戦し、新しいアイデアを前に出せるように人々のための「余白」をつくることが欠かせません。

言い換えれば、私のメンターが何年も前に共有してくれたのと同じ教訓が、今日でも当てはまるということです。もし見解があるなら、声を上げてください。