文化・観光産業の消費潜力をさらに引き出す

しばらくの間、河南省、浙江省、福建省などの地域は積極的に対策を講じ、文旅（文化・観光・レジャー）消費を拡大し、それを拡大する内需、エコシステムの整備、文化発展の革新などの各面に深く融合させてきた。文旅産業の消費ポテンシャルをさらにどのように引き出すかは、まさに本題において当然備わるべき論点である。

現在、文旅消費の市場には、供給構造と消費需要との不一致、短期の熱が長期の発展と調和していないこと、ハード設備とサービス保障が歩調をそろえていないことなどの問題がある。たとえば、一部の地域では地域の文化的内包の掘り下げが深くも透徹しておらず、文旅製品の同質化の問題が比較的深刻である。祝日が集中して放たれることで生じる文旅の熱は、持続可能な消費の動力へと転換しにくい。高品質な製品供給が不足しており、全体の発展水準はいまだ向上の余地がある。等々。これに対しては、文旅資源の優位性を消費の推進力と発展の勢いへと転換し、より高い質で、より持続可能な成長を実現すべきである。

政策による支援を強化し、市場の活力を引き出す。政府の側では、文旅消費の基礎インフラ建設や新業態の育成に対する支援を強化し、消費クーポン、税制優遇などの政策手段を活用し、社会資本がデジタル・文旅、農村観光などの領域へ積極的に投じられるよう導く。海外市場の宣伝・販促と精密なマーケティングを強化し、「こんにちは！中国」国家観光イメージの一連のプロモーション活動を継続的に実施し、海外からの入国者に対するデジタル・サービスの利便性を高める。企業の側では、経営主体の役割を発揮し、革新とサービス意識を強化し、祝日や夏休みなどの時間的節目に合わせて、他の文旅企業、金融機関、ECプラットフォーム、新媒体プラットフォームなどと連携し、さまざまな形式の消費促進活動を行う。

文旅の融合を深め、特色あるブランドをつくる。自らの歴史的な民俗、無形文化財の技芸、紅色文化（革命・歴史に根ざした文化）、地域的な特色などの資源の特性に立脚し、それらの時代的価値を深く掘り下げ、文化資源の創造的転化と革新的発展を推進する。お祭り（庙会）、灯籠祭り（灯会）、伝統的な民俗などの文化的な宝を保護し、継承し、文化の記憶を次世代へ伝え、活き活きと生き生きとさせ、文旅消費の文化的基盤を固める。消費の新たな需要に積極的に対応し、無形文化財の研修・学び（研学）、文化体験、文創製品などの特色ある供給を打ち出し、はっきりとした文化的な識別性を持つ文旅ブランドを創出し、産業をバリューチェーンの高付加価値の端へ押し上げ、経済効果と社会効果の双方における「ウィンウィン」を実現する。

消費シーンを革新し、体験の質を高める。スマートな観光地、オンライン文旅、メタバース体験などの新しいモデルを積極的に推進し、「文旅＋大会」「文旅＋無形文化財」「文旅＋農村」「文旅＋養生（康养）」などの多業態の育成に力を入れ、全工程にわたる没入型の消費体験を高める。文化で旅を形づくり、旅で文化を示すようにして、大衆が自然の美しさを味わいながら文化の美しさを悟り、心の美しさを陶冶し、文旅消費を「スポット巡り型の観光」から「多元的な体験」へと転換させる。文化資源を静的な展示から、体験でき、感知できる消費のシーンへと変え、消費者の情緒的な共鳴と価値の同意を引き出し、文旅の流行（流量）の爆発力を産業発展の持続力へと転換する。

サービス品質を高め、消費環境を最適化する。文旅の公共サービス体系を継続的に整備し、観光地の予約手続きを簡素化し、観光交通の付帯設備を最適化し、駐車場、安全保障、便利なサービス拠点などの基礎インフラ建設を強化する。従事者の専門的な研修を強化し、サービスの専門性と人間味（人性）を高め、消費の利便性と快適性を不断に高める。基礎インフラの「最後の1マイル」から、サービス意識の「最初の1マイル」まで、安心でき、心地よく、気が抜けない文旅のエコシステムを、あらゆる面から構築する。（著者：王依娜 出典：経済日報）