全家便利店で買った鶏肉が賞味期限まであと5時間しかなく、顧客が不満を漏らす：「限界の期限切れ商品には目立つ表示をすべき」

問題の商品。（出所：取材対象者）

Xinwang（信網）・Xinhaoニュース3月30日（信号新聞3月30日讯） 近日、杭州市の葉さんがXinhaoニュース（0532-80889431）に対し、同市内のある「ファミリーマート」系のコンビニエンスストアでレトルトのチキンレッグを1袋購入したが、購入時に製造日を確認していなかったと申し立てた。帰宅して冷蔵庫に入れる前に改めて商品を見てみると、賞味期限まで残りが5時間を切っていたという。葉さんは問題の店舗に対し、期限が間近な食品に対する「目立つ表示（醒目标注）」の提案を行った。店舗側はこれを高く評価し、今後はこの種の商品に対して特別に表示することを約束した。

葉さんによると、3月4日19時20分、杭州市拱墅区のファミリーマート・コンビニ（体育場路三店）で、レトルトのチキンレッグ1袋を購入した。商品は棚のいちばん外側に置かれており、当時は製造日をきちんと確認していなかった。帰宅後、チキンレッグを冷蔵庫に入れようとしたところ、その商品の製造日は2025年12月5日で、賞味期限は3か月だった。当日に購入した時点では期限まで残りが5時間を切っており、その日のうちに食べなければ商品は期限切れになる。事件後、葉さんはソーシャルメディアにこの件について不満を投稿し、同時に問題の店舗へ出向いて、こうした「極限まで期限が迫った」食品にも目立つ表示をしてほしいと求めた。

葉さんの投稿は多くのネットユーザーの関心を集めた。自称でコンビニ業務に従事するユーザーがコメント欄で、「スーパーやコンビニは通常、“先入れ先出し（先进先出）”の原則に従い、期限が間近な商品を棚の目立つ位置に配置する。さらに、商品が賞味期限内である限り、業者の行為を法的な観点から問題視することはできない」との趣旨の書き込みを行った。

葉さんは、「先入れ先出し」の配置原則を理解し、期限が間近な食品が賞味期限内に販売されることの合法性も認めるとした。しかし、合法であることが必ずしも合理的であるとは限らない。期限まで数時間しかない極限の期限間近商品に対して特別な注意喚起がないと、消費者が期限切れの品を食べてしまうおそれがある。目立つ表示こそが、責任ある経営のやり方だと述べた。

この件について、問題の店舗のスタッフはXinhaoニュースに対し、「店の責任者が消費者に謝罪済みであり、相手には新しい日付の同じ種類のチキンレッグに取り替えた」と説明した。葉さんから提案された、期限が間近な食品への表示について、店舗側は十分に納得しており、今後この種の商品に対して特別に表示するという。（谷正原 徐基峰）

【出所：Xinwang（信網）】