「十四五」の最終局面と「十五五」の立ち上げという、承前啓後の重要な節目に立ち、中国人寿保険株式会社(以下「中国人寿」)は、自信に満ちた業績の回答書を提出した。中国人寿の蔡希良(さい・きりょう)董事長が3月26日に開催した業績発表会で述べたとおり、「当社は、規模、価値、スピード、品質、構造、収益、安全のあらゆる面で、全方位の“満堂紅”を再び実現しました。」蔡希良は、「この成績は経済的価値を示すだけでなく、社会的価値も体現しています」と述べた。同時に、この業績を3つの「さらに」で要約した。第一に、より温かく守る。2025年、中国人寿の長期保険の有効保険契約件数は3.27億件に達し、通年で提供したサービスは30億人次を超え、支払(保険金)額は1千億元を突破した。最も幅広いカバーと質の高いサービスで保障の約束を果たし、人々のよりよい暮らしを守る。第二に、より勢い強く。2025年、中国人寿は高いプラットフォーム、大きな規模の領域において、力強い成長の勢いを継続した。総保険料と新契約のビジネス価値の増速はいずれも、2018年以来の同期で過去最高を達成し、近年でもっとも良い投資業績を実現した。利益水準も新たな高みへ到達し、国内の先導的地位は継続して強固化され、多くの指標が世界トップクラスの業界に入った。第三に、より粘り強く。中国人寿は、事業が急速に伸びる一方で、事業構造は合理的でバランスが取れており、各チャネルの営業コストは明確に改善した。投資投入効率は継続して向上し、複雑な局面に対応し、長期にわたり安定した成長を実現するための堅固な土台を築いた。資産負債管理のコントロール、チャネルの人材チームづくり、投資収益の躍進、保険料構造の最適化、ビジネス価値の成長など、多次元でのバランスの取れた発展により、中国人寿は、より高い質、より最適な構造、より強い粘り強さを備えた質の高い発展の新段階を切り開き、中国の特色ある世界一流の生命保険会社へ向けて着実に前進している。** 本業の土台が盤石 規模と価値が二本立てでリード**2025年、中国人寿は飛躍的発展の新たなマイルストーンを迎え、総保険料が7,000億元を突破した。報告期間末時点で、同社の総保険料は7,298.87億元で、国内初の“7,000億元”のプラットフォームに到達した生命保険会社となった。業績報告はまた、「十四五」期間中、中国人寿の総資産が3つの1兆億元大台を連続して突破し、2025年末には7.59万億元に到達したことを示している。内在価値(インプリシット・バリュー)は1.47万億元で業界首位を維持。一年新契約ビジネス価値は457.52億元で、前年同期比35.7%と大幅に増加し、増速は2018年以来の同期で過去最高となった。規模と価値で二本立てでリードする地位は継続して強固化されている。この飛躍的発展の成果は、チャネル整備と商品体系の着実な向上によるものだ。過去1年間、中国人寿の個人保険(個険)チャネルは、価値貢献の主要チャネルとしての役割を十分に発揮した。チャネルの総保険料は5,517.9億元で前年同期比4.3%増。そのうち更新(継続)保険料は4,423.9億元で前年同期比7.9%増。一年ビジネス価値は393億元で前年同期比25.5%増となり、価値貢献は85.9%に達した。個険チームは、職業化・専門化・若年化へ向けて加速的に転換し、マーケティング(販売)体制改革はさらなる深化を実現した。データによると、2025年末時点で個険の販売人員は58.7万人。増員人員は前年同期比40%増だった。銀行窓口保険(銀保)チャネルは、保険料規模の大幅な上積みにより、全体の業績成長に有効に寄与した。2025年、銀保チャネルの総保険料は1,108.7億元で前年同期比45.5%増。銀保およびその他チャネルの一年新契約ビジネス価値は64.5億元で169.3%増。新契約保険料は585.1億元で前年同期比55.7%増で、新契約保険料への貢献は25%。更新(継続)保険料は前年同期比13.1%増、初年度の一時払い・年払相当保険料(期交保費)は前年同期比41%増となり、変動収益型の商品販売が顕著に増加した。銀保チャネルにおいて、中国人寿は全面的に配置(レイアウト)を徹底し、拠点運営、新契約の発行拠点、星級拠点はいずれも二桁成長を実現した。同時に専門化の整備に焦点を当て、顧客マネジャーの初年度の期交(年払相当)生産能力は前年同期比53.7%増となった。中国人寿の専務取締役兼チーフ・アクチュアリー(総精算師)侯晋(こう・しん)によると、2025年の中国人寿では、資産負債の連動(ALM)アップグレードを実現した。主に以下の4つの側面に現れている。第一に、変動収益型の業務転換を同時に推進し、持分投資を強化し、口座(アカウント)の精緻な管理を強化すること。第二に、負債デュレーションの科学的管理と資産デュレーションの柔軟な調整を統合的に考慮し、有効デュレーション・ギャップは1.5年未満に有効に抑えること。第三に、市場金利の変化に積極的に対応し、商品の予定利率をダイナミックに調整し、タイミングを見極めて収益固定(固収)資産の最適化配置を行い、新契約の負債の保証コスト率を60ベーシスポイント超引き下げること。第四に、価値の創造と実現をより堅実にし、内生資本の創造能力をより粘り強くすること。保険料規模の躍進と専門化整備の成果によって、中国人寿の全体の経営の質と効率は着実に向上し、支払余力(ソルベンシー)能力とグローバル市場における地位は継続して強固化している。総合ソルベンシー充足率は174.01%、中核ソルベンシー充足率は128.77%で、充足水準を継続して維持している。時価総額、生命保険および健康保険の準備金規模は、世界の生命保険会社の中で第1位に位置する。** 投資が複数箇所で力を発揮****忍耐資本の成果が見える**現在、資本市場は概ね堅調に推移しており、中国人寿は保険資金が長期資本、忍耐資本であることの優位性を十分に発揮し、中長期資金の市場参入(上場株式市場への投資)を積極的に実行している。2025年末時点で、同社の公開市場における持分投資規模は1.2万億元超で、期首から4500億元超増加している。国家戦略の方向性に沿い、資本市場の機会をつかみ、資産配分を柔軟に調整することで、中国人寿は近年でもっとも良い投資業績を実現した。総投資収益は3,876.94億元で前年同期比25.8%増。総投資収益率は6.09%で、前年同期比で59ベーシスポイント引き上げた。本業と投資の双方が増加し、親会社の株主に帰属する純利益は1,540.78億元となり、高いベースの上でも44.1%と力強い成長を遂げた。中国人寿の投資業務の戦略的な主線について、中国人寿の副総裁兼取締役会秘書(ボード・シークレット)劉暉(りゅう・き)晖は、これを「持分投資は収益を左右する勝負の手。固収投資は安定収益の“積み石(砦)”。オルタナティブ投資は収益を豊かにする成長の高い伸びしろだ」と要約している。同氏によると、中国人寿は、持分資産比率を戦略的に高め、固収タイプの超長期で質の高い資産を積み上げ、オルタナティブ投資の深い潜在力を掘り起こすことで、変動のある市場環境下でも資産配分の“積み石”を固めた。2025年、中国人寿は持分投資比率を戦略的に約5ポイント引き上げ、持分の総資産投資規模は1.2万億元。重点的に、中国の新質生産力の方向性を代表するテクノロジー株に投資を配分した。長期債の配分を、景気循環をまたいで増やしており、すでに3万億元の長期債を蓄積し、資産負債の久期マッチングをより良い水準に押し上げた。そして、クラス固収戦略で金利低下局面の利息系の下落リスクをヘッジする。全商品・全ライフサイクルのオルタナティブ投資のエコシステムを構築し、オルタナティブ投資の全体規模は1兆元超に達した。低金利環境への対応と同時に、生産をさらに伸ばし付加価値を高める長期的な余地を切り開いている。劉暉氏が述べたとおり、「保険投資は20年、30年、さらには50年という次元をまたぐ必要がある。資金の流れの速さを競うのではなく、途切れない流れを競うのだ。長期資金、忍耐資本は、この“静水流深”、長期的な堅持の中で、景気循環をまたいで通過していく。」一方で、忍耐資本の典型的な代表として、中国人寿は引き続き忍耐資本を科学技術革新企業へ注入し続けている。主な手段には、コア資産に焦点を当てた直接持分投資、PEファンドによる新興産業の展開、革新的ツールによる産業高度化への後押しが含まれる。重点的に注目する投資機会は、人工知能と半導体、大健康とバイオテクノロジー、グリーンエネルギーと新型インフラの3つの方向性である。「『十五五』計画は、保険資金の持分投資に広い戦略的余地を開きました。9つの戦略的新興産業と6つの未来産業は、中国経済の新旧の成長動力転換の中核方向を示しており、将来のコア・アセットが育つ場所でもあります。中国の未来を表すのはどこか、我々の長期資金はそこへ向かうのです。」劉暉氏は述べ、「2026年および『十五五』期間において、中国人寿は引き続き、国家が新興産業を育成・強化していく枠組み、未来産業を先回りして配置するという部署(計画)に沿って展開し、M&A資金、S基金、PEファンドなどの多様なツールを活用して、新質生産力の発展・拡大に力を提供します。中国人寿は、中国経済が新たな方向へ向かいより良く発展していく過程で、株主と顧客に対して持続可能な長期価値を創造します。」** 政策の指向に歩調を合わせ 発展の新章を描く**「モノへ投資する」から「人へ投資する」へ、保険の理念の内包は深い転換を経験している。この変化は政策のレベルでも明確に呼応している。2025年3月25日、党中央弁公庁と国務院弁公庁が「長期介護保険制度の確立を加速するための意見」を公表し、長期介護保険は広い発展余地を迎えた。侯晋は業績発表会で、「制度の普及の過程において、中国人寿は中央企業としての責任を担い、“先頭を行くオオカマス(先導者)”の役割を発揮し、制度の普及に積極的に参加し、社会の民生保障をうまく支えるよう努力します」と述べた。侯晋によると、2016年以降、中国人寿は70件超の長期介護保険制度の試行(プロジェクト)に参画しており、豊富な経験と専門能力を蓄積してきた。第一に、全プロセスにわたる受託(運営)能力を備え、サービスの網羅性と、専門性に強い確かさを備えた経営管理体系を形成していること。第二に、機関および拠点の優位性に依拠して、カバー範囲が広く、素養が高く、能力が強い専門サービスチームを編成していること。第三に、数智(デジタル×インテリジェンス)による支援で、知的な長期介護保険の管理情報システムを構築し、全プロセス・複数の業務シーンに対応する技術ソリューションを提供していること。長期介護保険の試行へ深く参加すると同時に、中国人寿は大ヘルス領域においても力を入れ続け、健康保険の業務を着実に伸ばしている。2025年、同社は多元化した業務配置と精緻化されたサービス提供により、健康保険の保険料収入が1,200億元超となり、そのうち医療保険が主導的な地位を占めた。今後の商業健康保険の発展に向けて、侯晋は今後の4つの中核的な重点強化方向を明確にした。第一に、多様な商品供給を継続して豊かにし、住民の全ライフサイクルにおける差別化された保障ニーズに合わせ、同時にリスク管理を最適化し、カバー範囲を広げること。第二に、保険×サービスの統合を深め、健康管理のリソースを一体化し、「保険+サービス」機能のアップグレードを推進し、全プロセスの健康管理エコシステムを構築すること。第三に、全チャネルでの販売と全領域での配置の優位性を発揮し、商品サービスの到達と精密マッチング能力を高めること。第四に、数智による支援を強化し、運営効率を最適化し、サービス品質をアップグレードして、より温かみのある健康保障サービスを人々に提供すること。康養サービスの領域でも、中国人寿は同様に配置を加速している。張新宇(ちょう・しんう)総裁補佐は、2025年に同社が康養エコシステムの構築を軸に多元化した供給を継続して豊かにし、国寿(グオシュウ)ならではの康養サービスを打ち出していることは、主に2つの側面に表れると説明した。第一に「保険+介護・老後」。保険資金の長期で安定した優位性を発揮し、積極的にCCRC城心养老、旅居养老(旅行滞在型の老後)などのサービスモデルを推進し、累計で16の都市に20の機関型の介護施設プロジェクトを配置し、「随心居」旅居养老商品をリリースし、在宅介護サービス体系の構築を探り、積極的にシニア経済(銀髪経済)に貢献している。第二に「保険+健康」。内外の資源を統合し、事前予防、事中管理、事後保障をカバーする健康サービス体系を構築する。顧客の健康ニーズに応じて、健診からリハビリまでの多様なサービスを提供する。これを踏まえて、侯晋はさらに3つの重点作業を補足した。第一に、老後保障業務の発展を加速すること。高齢者および“予備老齢層”を対象に、多期間・多形式の老後金融商品を提供し、全ライフサイクルの老後保障ニーズを満たすとともに、高齢者のリスク保障水準を高め、高齢者向けの健康保険・傷害保険を発展させ、保険の利用可能性とカバー範囲を拡大すること。第二に、老後サービス体系を最適化すること。Appで「尊老モード」を導入し、電話サービスで「長者のワンタッチ着信」を開通させ、オフラインの窓口で加齢対応の設備を配置し、優先手続きと担当者の付き添いサービスを提供する。次の段階では、加齢対応サービスを全面的に最適化し向上させる。第三に「保険+康養」エコシステムを深く耕すこと。保険資金の長期で安定した優位性を発揮し、康養プロジェクト、銀髪産業、医療・健康、新興医療介護技術などの領域で質の高いプロジェクトへの投資を推進し、本業と連動して力を発揮する。将来を見据えると、「2026年は『十五五』の立ち上げの年であり、我々には自信があり、また能力もある。複数の指標で歴史的な高水準を更新してきた土台の上で、引き続き安定した成長スピードを維持し、業務構造を継続して最適化し、価値創造能力をさらに強化し、成長の質・構造・持続可能性を新たな段階へ引き上げていくことができる」と蔡希良は述べた。同氏は、今後5年は中国人寿にとって“大いに活躍できる”黄金の戦略的チャンス期であり、「経済環境のボーナス」「政策ボーナス」「需要ボーナス」「テクノロジーボーナス」という4つのボーナスを内包していると考えている。「『十五五』期間の中国人寿の戦略目標は、中国の特色ある世界一流の生命保険会社を加速して建設することです。」蔡希良は、「この目標を実現するために、3つの分野で継続して力を入れます。第一に、長い期間・循環を超えて価値を生み出す能力を強化すること。第二に、未来に向けた数智化能力を鍛え上げること。第三に、リスク防止・抑止能力を継続して強化することです」と述べた。中国人寿の総裁(社長)利明光はさらに付け加え、今後は数智化への転換を推進し、経営管理モデルの高度化を推進し、全チャネルの協調発展を推進し、顧客経営を深く推進し、投資能力の構築を推進するという5つの面から力を入れることで、同社が経済・社会にサービスする面でさらに新たな段階へ押し上げ、先頭集団(ヘッド)としての地位をより盤石にし、規模と価値は堅実に成長させ、安全な発展のためのバリアを着実に築き、中国の特色ある世界一流の生命保険会社へ向けて加速して前進すると語った。文/王欣宇 編集/徐楠翻訳検索コピー (編集:王欣宇) キーワード:
総保険料が7000億元を突破、多くの主要指標が過去最高を記録 中国人寿2025年に業績「満堂紅」を実現
「十四五」の最終局面と「十五五」の立ち上げという、承前啓後の重要な節目に立ち、中国人寿保険株式会社(以下「中国人寿」)は、自信に満ちた業績の回答書を提出した。中国人寿の蔡希良(さい・きりょう)董事長が3月26日に開催した業績発表会で述べたとおり、「当社は、規模、価値、スピード、品質、構造、収益、安全のあらゆる面で、全方位の“満堂紅”を再び実現しました。」
蔡希良は、「この成績は経済的価値を示すだけでなく、社会的価値も体現しています」と述べた。同時に、この業績を3つの「さらに」で要約した。
第一に、より温かく守る。2025年、中国人寿の長期保険の有効保険契約件数は3.27億件に達し、通年で提供したサービスは30億人次を超え、支払(保険金)額は1千億元を突破した。最も幅広いカバーと質の高いサービスで保障の約束を果たし、人々のよりよい暮らしを守る。
第二に、より勢い強く。2025年、中国人寿は高いプラットフォーム、大きな規模の領域において、力強い成長の勢いを継続した。総保険料と新契約のビジネス価値の増速はいずれも、2018年以来の同期で過去最高を達成し、近年でもっとも良い投資業績を実現した。利益水準も新たな高みへ到達し、国内の先導的地位は継続して強固化され、多くの指標が世界トップクラスの業界に入った。
第三に、より粘り強く。中国人寿は、事業が急速に伸びる一方で、事業構造は合理的でバランスが取れており、各チャネルの営業コストは明確に改善した。投資投入効率は継続して向上し、複雑な局面に対応し、長期にわたり安定した成長を実現するための堅固な土台を築いた。
資産負債管理のコントロール、チャネルの人材チームづくり、投資収益の躍進、保険料構造の最適化、ビジネス価値の成長など、多次元でのバランスの取れた発展により、中国人寿は、より高い質、より最適な構造、より強い粘り強さを備えた質の高い発展の新段階を切り開き、中国の特色ある世界一流の生命保険会社へ向けて着実に前進している。
** 本業の土台が盤石 規模と価値が二本立てでリード**
2025年、中国人寿は飛躍的発展の新たなマイルストーンを迎え、総保険料が7,000億元を突破した。報告期間末時点で、同社の総保険料は7,298.87億元で、国内初の“7,000億元”のプラットフォームに到達した生命保険会社となった。
業績報告はまた、「十四五」期間中、中国人寿の総資産が3つの1兆億元大台を連続して突破し、2025年末には7.59万億元に到達したことを示している。内在価値(インプリシット・バリュー)は1.47万億元で業界首位を維持。一年新契約ビジネス価値は457.52億元で、前年同期比35.7%と大幅に増加し、増速は2018年以来の同期で過去最高となった。規模と価値で二本立てでリードする地位は継続して強固化されている。
この飛躍的発展の成果は、チャネル整備と商品体系の着実な向上によるものだ。
過去1年間、中国人寿の個人保険(個険)チャネルは、価値貢献の主要チャネルとしての役割を十分に発揮した。チャネルの総保険料は5,517.9億元で前年同期比4.3%増。そのうち更新(継続)保険料は4,423.9億元で前年同期比7.9%増。一年ビジネス価値は393億元で前年同期比25.5%増となり、価値貢献は85.9%に達した。
個険チームは、職業化・専門化・若年化へ向けて加速的に転換し、マーケティング(販売)体制改革はさらなる深化を実現した。データによると、2025年末時点で個険の販売人員は58.7万人。増員人員は前年同期比40%増だった。
銀行窓口保険(銀保)チャネルは、保険料規模の大幅な上積みにより、全体の業績成長に有効に寄与した。
2025年、銀保チャネルの総保険料は1,108.7億元で前年同期比45.5%増。銀保およびその他チャネルの一年新契約ビジネス価値は64.5億元で169.3%増。新契約保険料は585.1億元で前年同期比55.7%増で、新契約保険料への貢献は25%。更新(継続)保険料は前年同期比13.1%増、初年度の一時払い・年払相当保険料(期交保費)は前年同期比41%増となり、変動収益型の商品販売が顕著に増加した。
銀保チャネルにおいて、中国人寿は全面的に配置(レイアウト)を徹底し、拠点運営、新契約の発行拠点、星級拠点はいずれも二桁成長を実現した。同時に専門化の整備に焦点を当て、顧客マネジャーの初年度の期交(年払相当)生産能力は前年同期比53.7%増となった。
中国人寿の専務取締役兼チーフ・アクチュアリー(総精算師)侯晋(こう・しん)によると、2025年の中国人寿では、資産負債の連動(ALM)アップグレードを実現した。主に以下の4つの側面に現れている。第一に、変動収益型の業務転換を同時に推進し、持分投資を強化し、口座(アカウント)の精緻な管理を強化すること。第二に、負債デュレーションの科学的管理と資産デュレーションの柔軟な調整を統合的に考慮し、有効デュレーション・ギャップは1.5年未満に有効に抑えること。第三に、市場金利の変化に積極的に対応し、商品の予定利率をダイナミックに調整し、タイミングを見極めて収益固定(固収)資産の最適化配置を行い、新契約の負債の保証コスト率を60ベーシスポイント超引き下げること。第四に、価値の創造と実現をより堅実にし、内生資本の創造能力をより粘り強くすること。
保険料規模の躍進と専門化整備の成果によって、中国人寿の全体の経営の質と効率は着実に向上し、支払余力(ソルベンシー)能力とグローバル市場における地位は継続して強固化している。総合ソルベンシー充足率は174.01%、中核ソルベンシー充足率は128.77%で、充足水準を継続して維持している。時価総額、生命保険および健康保険の準備金規模は、世界の生命保険会社の中で第1位に位置する。
** 投資が複数箇所で力を発揮****忍耐資本の成果が見える**
現在、資本市場は概ね堅調に推移しており、中国人寿は保険資金が長期資本、忍耐資本であることの優位性を十分に発揮し、中長期資金の市場参入(上場株式市場への投資)を積極的に実行している。2025年末時点で、同社の公開市場における持分投資規模は1.2万億元超で、期首から4500億元超増加している。
国家戦略の方向性に沿い、資本市場の機会をつかみ、資産配分を柔軟に調整することで、中国人寿は近年でもっとも良い投資業績を実現した。総投資収益は3,876.94億元で前年同期比25.8%増。総投資収益率は6.09%で、前年同期比で59ベーシスポイント引き上げた。本業と投資の双方が増加し、親会社の株主に帰属する純利益は1,540.78億元となり、高いベースの上でも44.1%と力強い成長を遂げた。
中国人寿の投資業務の戦略的な主線について、中国人寿の副総裁兼取締役会秘書(ボード・シークレット)劉暉(りゅう・き)晖は、これを「持分投資は収益を左右する勝負の手。固収投資は安定収益の“積み石(砦)”。オルタナティブ投資は収益を豊かにする成長の高い伸びしろだ」と要約している。
同氏によると、中国人寿は、持分資産比率を戦略的に高め、固収タイプの超長期で質の高い資産を積み上げ、オルタナティブ投資の深い潜在力を掘り起こすことで、変動のある市場環境下でも資産配分の“積み石”を固めた。
2025年、中国人寿は持分投資比率を戦略的に約5ポイント引き上げ、持分の総資産投資規模は1.2万億元。重点的に、中国の新質生産力の方向性を代表するテクノロジー株に投資を配分した。長期債の配分を、景気循環をまたいで増やしており、すでに3万億元の長期債を蓄積し、資産負債の久期マッチングをより良い水準に押し上げた。そして、クラス固収戦略で金利低下局面の利息系の下落リスクをヘッジする。全商品・全ライフサイクルのオルタナティブ投資のエコシステムを構築し、オルタナティブ投資の全体規模は1兆元超に達した。低金利環境への対応と同時に、生産をさらに伸ばし付加価値を高める長期的な余地を切り開いている。
劉暉氏が述べたとおり、「保険投資は20年、30年、さらには50年という次元をまたぐ必要がある。資金の流れの速さを競うのではなく、途切れない流れを競うのだ。長期資金、忍耐資本は、この“静水流深”、長期的な堅持の中で、景気循環をまたいで通過していく。」
一方で、忍耐資本の典型的な代表として、中国人寿は引き続き忍耐資本を科学技術革新企業へ注入し続けている。主な手段には、コア資産に焦点を当てた直接持分投資、PEファンドによる新興産業の展開、革新的ツールによる産業高度化への後押しが含まれる。重点的に注目する投資機会は、人工知能と半導体、大健康とバイオテクノロジー、グリーンエネルギーと新型インフラの3つの方向性である。
「『十五五』計画は、保険資金の持分投資に広い戦略的余地を開きました。9つの戦略的新興産業と6つの未来産業は、中国経済の新旧の成長動力転換の中核方向を示しており、将来のコア・アセットが育つ場所でもあります。中国の未来を表すのはどこか、我々の長期資金はそこへ向かうのです。」劉暉氏は述べ、「2026年および『十五五』期間において、中国人寿は引き続き、国家が新興産業を育成・強化していく枠組み、未来産業を先回りして配置するという部署(計画)に沿って展開し、M&A資金、S基金、PEファンドなどの多様なツールを活用して、新質生産力の発展・拡大に力を提供します。中国人寿は、中国経済が新たな方向へ向かいより良く発展していく過程で、株主と顧客に対して持続可能な長期価値を創造します。」
** 政策の指向に歩調を合わせ 発展の新章を描く**
「モノへ投資する」から「人へ投資する」へ、保険の理念の内包は深い転換を経験している。この変化は政策のレベルでも明確に呼応している。
2025年3月25日、党中央弁公庁と国務院弁公庁が「長期介護保険制度の確立を加速するための意見」を公表し、長期介護保険は広い発展余地を迎えた。侯晋は業績発表会で、「制度の普及の過程において、中国人寿は中央企業としての責任を担い、“先頭を行くオオカマス(先導者)”の役割を発揮し、制度の普及に積極的に参加し、社会の民生保障をうまく支えるよう努力します」と述べた。
侯晋によると、2016年以降、中国人寿は70件超の長期介護保険制度の試行(プロジェクト)に参画しており、豊富な経験と専門能力を蓄積してきた。第一に、全プロセスにわたる受託(運営)能力を備え、サービスの網羅性と、専門性に強い確かさを備えた経営管理体系を形成していること。第二に、機関および拠点の優位性に依拠して、カバー範囲が広く、素養が高く、能力が強い専門サービスチームを編成していること。第三に、数智(デジタル×インテリジェンス)による支援で、知的な長期介護保険の管理情報システムを構築し、全プロセス・複数の業務シーンに対応する技術ソリューションを提供していること。
長期介護保険の試行へ深く参加すると同時に、中国人寿は大ヘルス領域においても力を入れ続け、健康保険の業務を着実に伸ばしている。2025年、同社は多元化した業務配置と精緻化されたサービス提供により、健康保険の保険料収入が1,200億元超となり、そのうち医療保険が主導的な地位を占めた。
今後の商業健康保険の発展に向けて、侯晋は今後の4つの中核的な重点強化方向を明確にした。第一に、多様な商品供給を継続して豊かにし、住民の全ライフサイクルにおける差別化された保障ニーズに合わせ、同時にリスク管理を最適化し、カバー範囲を広げること。第二に、保険×サービスの統合を深め、健康管理のリソースを一体化し、「保険+サービス」機能のアップグレードを推進し、全プロセスの健康管理エコシステムを構築すること。第三に、全チャネルでの販売と全領域での配置の優位性を発揮し、商品サービスの到達と精密マッチング能力を高めること。第四に、数智による支援を強化し、運営効率を最適化し、サービス品質をアップグレードして、より温かみのある健康保障サービスを人々に提供すること。
康養サービスの領域でも、中国人寿は同様に配置を加速している。張新宇(ちょう・しんう)総裁補佐は、2025年に同社が康養エコシステムの構築を軸に多元化した供給を継続して豊かにし、国寿(グオシュウ)ならではの康養サービスを打ち出していることは、主に2つの側面に表れると説明した。
第一に「保険+介護・老後」。保険資金の長期で安定した優位性を発揮し、積極的にCCRC城心养老、旅居养老(旅行滞在型の老後)などのサービスモデルを推進し、累計で16の都市に20の機関型の介護施設プロジェクトを配置し、「随心居」旅居养老商品をリリースし、在宅介護サービス体系の構築を探り、積極的にシニア経済(銀髪経済)に貢献している。
第二に「保険+健康」。内外の資源を統合し、事前予防、事中管理、事後保障をカバーする健康サービス体系を構築する。顧客の健康ニーズに応じて、健診からリハビリまでの多様なサービスを提供する。
これを踏まえて、侯晋はさらに3つの重点作業を補足した。第一に、老後保障業務の発展を加速すること。高齢者および“予備老齢層”を対象に、多期間・多形式の老後金融商品を提供し、全ライフサイクルの老後保障ニーズを満たすとともに、高齢者のリスク保障水準を高め、高齢者向けの健康保険・傷害保険を発展させ、保険の利用可能性とカバー範囲を拡大すること。第二に、老後サービス体系を最適化すること。Appで「尊老モード」を導入し、電話サービスで「長者のワンタッチ着信」を開通させ、オフラインの窓口で加齢対応の設備を配置し、優先手続きと担当者の付き添いサービスを提供する。次の段階では、加齢対応サービスを全面的に最適化し向上させる。第三に「保険+康養」エコシステムを深く耕すこと。保険資金の長期で安定した優位性を発揮し、康養プロジェクト、銀髪産業、医療・健康、新興医療介護技術などの領域で質の高いプロジェクトへの投資を推進し、本業と連動して力を発揮する。
将来を見据えると、「2026年は『十五五』の立ち上げの年であり、我々には自信があり、また能力もある。複数の指標で歴史的な高水準を更新してきた土台の上で、引き続き安定した成長スピードを維持し、業務構造を継続して最適化し、価値創造能力をさらに強化し、成長の質・構造・持続可能性を新たな段階へ引き上げていくことができる」と蔡希良は述べた。
同氏は、今後5年は中国人寿にとって“大いに活躍できる”黄金の戦略的チャンス期であり、「経済環境のボーナス」「政策ボーナス」「需要ボーナス」「テクノロジーボーナス」という4つのボーナスを内包していると考えている。
「『十五五』期間の中国人寿の戦略目標は、中国の特色ある世界一流の生命保険会社を加速して建設することです。」蔡希良は、「この目標を実現するために、3つの分野で継続して力を入れます。第一に、長い期間・循環を超えて価値を生み出す能力を強化すること。第二に、未来に向けた数智化能力を鍛え上げること。第三に、リスク防止・抑止能力を継続して強化することです」と述べた。
中国人寿の総裁(社長)利明光はさらに付け加え、今後は数智化への転換を推進し、経営管理モデルの高度化を推進し、全チャネルの協調発展を推進し、顧客経営を深く推進し、投資能力の構築を推進するという5つの面から力を入れることで、同社が経済・社会にサービスする面でさらに新たな段階へ押し上げ、先頭集団(ヘッド)としての地位をより盤石にし、規模と価値は堅実に成長させ、安全な発展のためのバリアを着実に築き、中国の特色ある世界一流の生命保険会社へ向けて加速して前進すると語った。
文/王欣宇 編集/徐楠
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(編集:王欣宇)
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