Q: 2026年を通じて成長を改善できるかについて、顧客からどのような話を聞いていますか？ A:（CFO, Anthony Harris）2025年を通じて採用がマイナス傾向であることが観察され、顧客の採用は四半期ごとに減少していました。2026年に向けては、当初はこのマイナス傾向が継続することを見込み、慎重に計画していますが、マクロ経済の見通しに沿って年が進むにつれて改善が見込まれています。
Q: 2026年に向けて、より高い賃金を支払えるようになりそうか、顧客からどのような話を聞いていますか？ A:（CEO, Gary Kramer）賃金の伸びは現実のものであり、2〜4%の範囲にまで減速しています。主な課題は依然として熟練労働力の確保であり、移民のトレンドによってそれが悪化しています。こうした課題にもかかわらず、当社の販売およびサービス提供能力によって、強い顧客維持と管理可能な成長が実現しています。
Q: 2026年について、給与税（パロール税）面で何か改善の兆しはありますか？ A:（CFO, Anthony Harris）給与税はQ1に前倒しで計上され、通常はマージンに影響します。失業税率は緩やかに上昇していますが、これは昨年より小さいものです。これらを織り込む仕組みがあり、確信をもって回収できると考えています。
ストーリーは続きます
Q: 労災補償（ワーカーズ・コンペンセーション）の価格設定環境について、もう少し詳しく説明し、それがマージンに与える影響は何ですか？ A:（CEO, Gary Kramer）労災補償（workers’ comp）の市場、特にカリフォルニアでは、転換点（インフレクション・ポイント）にあります。コストは減少が止まり、料率引き上げの必要性につながっています。直近数か月では前向きな傾向が見られましたが、市場の運用（マーケット・コンダクト）は依然として予測不能です。現在のトレンドが続くなら、当社はマージンレンジの上限側にいる可能性があります。
Q: 現時点での、適格なリードによる新しい顧客パイプラインは、直近の四半期と比べてどのように見えていますか？ A:（CEO, Gary Kramer）パイプラインは、管理可能な成長が一貫しているため、引き続き強い状態です。私たちは成功したベネフィット販売シーズンを迎え、多くの顧客を追加しました。管理可能な成長と強力なサービス計画に注力することで、市場の価格設定が抱える可能性のある課題があっても、継続的な成功が確保されます。
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2026年2月26日（木）GMT+9 14:03 3分で読めます
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発行日：2026年2月25日
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ポジティブ・ポイント
ネガティブ・ポイント
質疑応答（Q & A）ハイライト
Q: 2026年を通じて成長を改善できるかについて、顧客からどのような話を聞いていますか？ A:（CFO, Anthony Harris）2025年を通じて採用がマイナス傾向であることが観察され、顧客の採用は四半期ごとに減少していました。2026年に向けては、当初はこのマイナス傾向が継続することを見込み、慎重に計画していますが、マクロ経済の見通しに沿って年が進むにつれて改善が見込まれています。
Q: 2026年に向けて、より高い賃金を支払えるようになりそうか、顧客からどのような話を聞いていますか？ A:（CEO, Gary Kramer）賃金の伸びは現実のものであり、2〜4%の範囲にまで減速しています。主な課題は依然として熟練労働力の確保であり、移民のトレンドによってそれが悪化しています。こうした課題にもかかわらず、当社の販売およびサービス提供能力によって、強い顧客維持と管理可能な成長が実現しています。
Q: 2026年について、給与税（パロール税）面で何か改善の兆しはありますか？ A:（CFO, Anthony Harris）給与税はQ1に前倒しで計上され、通常はマージンに影響します。失業税率は緩やかに上昇していますが、これは昨年より小さいものです。これらを織り込む仕組みがあり、確信をもって回収できると考えています。
Q: 労災補償（ワーカーズ・コンペンセーション）の価格設定環境について、もう少し詳しく説明し、それがマージンに与える影響は何ですか？ A:（CEO, Gary Kramer）労災補償（workers’ comp）の市場、特にカリフォルニアでは、転換点（インフレクション・ポイント）にあります。コストは減少が止まり、料率引き上げの必要性につながっています。直近数か月では前向きな傾向が見られましたが、市場の運用（マーケット・コンダクト）は依然として予測不能です。現在のトレンドが続くなら、当社はマージンレンジの上限側にいる可能性があります。
Q: 現時点での、適格なリードによる新しい顧客パイプラインは、直近の四半期と比べてどのように見えていますか？ A:（CEO, Gary Kramer）パイプラインは、管理可能な成長が一貫しているため、引き続き強い状態です。私たちは成功したベネフィット販売シーズンを迎え、多くの顧客を追加しました。管理可能な成長と強力なサービス計画に注力することで、市場の価格設定が抱える可能性のある課題があっても、継続的な成功が確保されます。
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