中経記者 閻娜 孫吉正 成都報道 「『三つの良いもの』を達成してはじめて、完全なエコシステムのクローズドループが形成されます。第一は良い製品、第二は良い体験、第三は良い関係です。」無限極(中国)有限公司 企業社会責任・メディア関係ディレクター、思利及び人公益基金会 理事長の張前は、中国経営報が主催する「新質消費・質効の双方での向上」——2026中国の新しい消費産業 高品質発展フォーラムにおける「新質消費:新しい場面 新しい成長」ラウンドテーブル対話の場で、このように述べた。現在、新質消費はビジネスのロジックを深く作り替えており、もはや単なる価格の駆け引きやチャネルの拡張ではなく、技術による革命的なブレークスルー、生産要素の革新的な配置、産業の深い転換と高度化を中核とする業界の変革である。このような背景の下で、どのように消費産業の高品質発展を推進するかは、全業界が共通して直面する重要な課題となっている。張前は、新質消費の文脈で高品質発展を議論する核心は「三つの良いもの」をきちんと行うことにあると考える。第一は良い製品であり、製品は確かな実力を備え、確かな研究開発力、信頼できる安全性、有効性、そして長期的な価値を揺るぎない支えとして打ち固めなければならない。第二は良い体験であり、ライフスタイルや多様なシーンを軸に、消費者に対して一体的で質の高い製品とサービスの体験を提供する。第三は良い関係であり、短期的な消費関係を徐々に長期的な信頼関係として蓄積していくことだ。この三つを実際のところに落とし込んでこそ、はじめて持続可能なビジネス・エコシステムのクローズドループを本当に構築できると彼は述べた。さらに、無限極はここ2年、「信頼できる生産力」という理念を継続して提唱してきたのは、良い製品、良い体験を通じて消費者と長く安定した良好な関係を築きたいからだとした。2025年、無限極は正式に「六五」発展計画を発表し、「新しい観念を定義する、新しい調養を実践する、新しい近隣を再造する、新しいパートナーに力を与える」という4つの側面に基づいて展開した。そのうち「新しい近隣を再造する」は、中華養生のリビングルーム(客厅)と中華養生コミュニティを担い手(媒体)としており、オンラインとオフラインの協同により、ユーザーをより緊密に結びつけ、日常のコミュニティ生活に溶け込ませる。無限極は引き続き店舗空間の刷新と体験のアップグレードを推進し、伝統的な店舗を、深くコミュニティに入り込む「中華養生のリビングルーム」へと転換しており、2025年には全国で400軒あまりの養生リビングルームのアップグレードを完了させた。アップグレード後の空間は、もはや単なる製品販売の場所ではなく、コミュニティ生活に溶け込んだ多機能の拠点であり、健康相談エリアを設けて個別の調養提案を提供するだけでなく、茶修や八段錦などの特色ある活動を行うインタラクティブ体験エリアも開設し、養生を近隣同士をつなぐ重要な絆として位置づけている。関連資料によると、無限極は中国本土に30の支社、27の体験センター、そして約7000の店舗を有している。約7000のオフライン店舗が形成する高密度で深く浸透したネットワークの優位性に依拠することで、都市のコミュニティや県域の郷鎮の住民が「家のすぐそば」で専門的な健康相談とサービスを受けられ、健康サービスの地域的な壁を効果的に打ち破っている。張前は、消費の場面(コンシューマー・シーン)を構築することは、単に空間を作ったりイベントを開催したりするだけではなく、ローカライズされた、消費者が受け入れやすい方法によって現実のつながりを築くべきだと述べた。そうした成長こそが持続可能であり、一過性のものではない。ブランド理念の発信は、一律の標準化された出力に頼ってはならず、ローカライズ、没入型、参加可能な形で消費者に届けてこそ、はじめて長期的な成長を実現できるという。中華養生のリビングルームの例を挙げると、無限極は養生文化をコミュニティ、近隣、そして日常生活に継続して取り込み続けており、2026年には養生マーケット、人物の選出などの一連の活動も実施する。養生理念を大衆の生活により近づけ、媒体化された、温度のある細部で顧客を動かし、長く続くつながりを築く。異なる層におけるシーン志向の違いに対して、張前は、各種の消費者の核心的なニーズは一致している、つまりブランドが自分のことをよりよく理解してほしいということだと考える。企業が精密に配置(レイアウト)を行うべきなのは、人群にラベルを貼るだけではなく、消費者の実際の生活状況、生活の場面、そして交流・社交のやり方を深く理解し、具体的な状況の中でブランドと消費者の本当のつながりを実現することだ。無限極の核心的な考え方は、「新平衡主義(ニュー・バランス主義)」の理念によって異なる層の表現に適応し、中華養生のリビングルームというコミュニティ型の接点を通じて、新平衡人物、新平衡養生マーケットなどの伝え方の形式と組み合わせることで、消費者との理念の共鳴を強化し、健康理念が人々の心に深く根付くようにすることにある。張前は、400軒あまりの中華養生リビングルームのアップグレードに加え、無限極は全国で2100人の新平衡スター推官(スター推薦官)も選出しており、健康を製品から生活へ、理念から実践へ、一度限りの購入から長期の寄り添いへと導くことに常に取り組んでいる。信頼を基石として、新質消費の波の中で、独自の特色を備えた高品質発展の道筋を切り開いている。(編集:于海霞 審査:孫吉正 校正:颜京宁)
無限極張前:信頼構築と生産性向上 高品質な発展を追求
中経記者 閻娜 孫吉正 成都報道
「『三つの良いもの』を達成してはじめて、完全なエコシステムのクローズドループが形成されます。第一は良い製品、第二は良い体験、第三は良い関係です。」無限極(中国)有限公司 企業社会責任・メディア関係ディレクター、思利及び人公益基金会 理事長の張前は、中国経営報が主催する「新質消費・質効の双方での向上」——2026中国の新しい消費産業 高品質発展フォーラムにおける「新質消費:新しい場面 新しい成長」ラウンドテーブル対話の場で、このように述べた。
現在、新質消費はビジネスのロジックを深く作り替えており、もはや単なる価格の駆け引きやチャネルの拡張ではなく、技術による革命的なブレークスルー、生産要素の革新的な配置、産業の深い転換と高度化を中核とする業界の変革である。このような背景の下で、どのように消費産業の高品質発展を推進するかは、全業界が共通して直面する重要な課題となっている。
張前は、新質消費の文脈で高品質発展を議論する核心は「三つの良いもの」をきちんと行うことにあると考える。第一は良い製品であり、製品は確かな実力を備え、確かな研究開発力、信頼できる安全性、有効性、そして長期的な価値を揺るぎない支えとして打ち固めなければならない。第二は良い体験であり、ライフスタイルや多様なシーンを軸に、消費者に対して一体的で質の高い製品とサービスの体験を提供する。第三は良い関係であり、短期的な消費関係を徐々に長期的な信頼関係として蓄積していくことだ。この三つを実際のところに落とし込んでこそ、はじめて持続可能なビジネス・エコシステムのクローズドループを本当に構築できると彼は述べた。さらに、無限極はここ2年、「信頼できる生産力」という理念を継続して提唱してきたのは、良い製品、良い体験を通じて消費者と長く安定した良好な関係を築きたいからだとした。
2025年、無限極は正式に「六五」発展計画を発表し、「新しい観念を定義する、新しい調養を実践する、新しい近隣を再造する、新しいパートナーに力を与える」という4つの側面に基づいて展開した。そのうち「新しい近隣を再造する」は、中華養生のリビングルーム(客厅)と中華養生コミュニティを担い手(媒体)としており、オンラインとオフラインの協同により、ユーザーをより緊密に結びつけ、日常のコミュニティ生活に溶け込ませる。
無限極は引き続き店舗空間の刷新と体験のアップグレードを推進し、伝統的な店舗を、深くコミュニティに入り込む「中華養生のリビングルーム」へと転換しており、2025年には全国で400軒あまりの養生リビングルームのアップグレードを完了させた。アップグレード後の空間は、もはや単なる製品販売の場所ではなく、コミュニティ生活に溶け込んだ多機能の拠点であり、健康相談エリアを設けて個別の調養提案を提供するだけでなく、茶修や八段錦などの特色ある活動を行うインタラクティブ体験エリアも開設し、養生を近隣同士をつなぐ重要な絆として位置づけている。
関連資料によると、無限極は中国本土に30の支社、27の体験センター、そして約7000の店舗を有している。約7000のオフライン店舗が形成する高密度で深く浸透したネットワークの優位性に依拠することで、都市のコミュニティや県域の郷鎮の住民が「家のすぐそば」で専門的な健康相談とサービスを受けられ、健康サービスの地域的な壁を効果的に打ち破っている。
張前は、消費の場面(コンシューマー・シーン)を構築することは、単に空間を作ったりイベントを開催したりするだけではなく、ローカライズされた、消費者が受け入れやすい方法によって現実のつながりを築くべきだと述べた。そうした成長こそが持続可能であり、一過性のものではない。ブランド理念の発信は、一律の標準化された出力に頼ってはならず、ローカライズ、没入型、参加可能な形で消費者に届けてこそ、はじめて長期的な成長を実現できるという。中華養生のリビングルームの例を挙げると、無限極は養生文化をコミュニティ、近隣、そして日常生活に継続して取り込み続けており、2026年には養生マーケット、人物の選出などの一連の活動も実施する。養生理念を大衆の生活により近づけ、媒体化された、温度のある細部で顧客を動かし、長く続くつながりを築く。
異なる層におけるシーン志向の違いに対して、張前は、各種の消費者の核心的なニーズは一致している、つまりブランドが自分のことをよりよく理解してほしいということだと考える。企業が精密に配置(レイアウト)を行うべきなのは、人群にラベルを貼るだけではなく、消費者の実際の生活状況、生活の場面、そして交流・社交のやり方を深く理解し、具体的な状況の中でブランドと消費者の本当のつながりを実現することだ。無限極の核心的な考え方は、「新平衡主義(ニュー・バランス主義)」の理念によって異なる層の表現に適応し、中華養生のリビングルームというコミュニティ型の接点を通じて、新平衡人物、新平衡養生マーケットなどの伝え方の形式と組み合わせることで、消費者との理念の共鳴を強化し、健康理念が人々の心に深く根付くようにすることにある。
張前は、400軒あまりの中華養生リビングルームのアップグレードに加え、無限極は全国で2100人の新平衡スター推官(スター推薦官)も選出しており、健康を製品から生活へ、理念から実践へ、一度限りの購入から長期の寄り添いへと導くことに常に取り組んでいる。信頼を基石として、新質消費の波の中で、独自の特色を備えた高品質発展の道筋を切り開いている。
(編集:于海霞 審査:孫吉正 校正:颜京宁)