王志高「新しくうちに来たおばさんの婷婷は、33歳で、蒸しパンや焼き餅の手仕事が上手で、子どもの面倒をみるのもとても細やかで専門的です。」北京に住む張さんは、春節の後になってようやく、納得のいく育児ベビーシッターを見つけた。彼女の経験は、全国2000万世帯の家事代行の人手不足という“氷山の一角”にすぎない。現在、家事代行業は市場規模が1兆元超の「伸びゆく産業」として着実に成長し、家庭サービス、リハビリ看護、育児・早期教育など複数の細分領域をカバーしており、現代サービス業の重要な構成要素になっている。しかし同時に、業界はいまだ2000万超の職種欠員に直面しており、質の高い人材の不足が、業界の質の向上とグレードアップ、高品質な発展の実現を制約する核心的なボトルネックとなっている。今年の全国両会で、「大学生に家事代行業界への参加を促す」という提案がトレンド入りした一方、コメント欄は大騒ぎになった。「大学を出て家政婦になるの？」「これは就職じゃない、“次元が違う”殲滅戦だ。」もし今日まで家事代行などを「人の世話をすること」と同一視し、大学生の参入を「学歴の価値が下がること」と捉えているなら、それこそが現代サービス業に対する最大の誤解だ。現代の家事代行は、もはや「ほうき一本、雑巾一枚」のような体力仕事ではない。家事代行の細分領域は海外では200以上にも及び、栄養食から早期教育まで、リハビリ看護から製品開発まで、どれも専門知識が必要ではないのか？ 黒竜江省の教師・滕岫沅が授業中に学生に質問されて困った経験は、説得力がある。修士号を持つ教師でも、理論を暗記するだけで、きちんとした乳児のタッチケアの手法ができなければ、同じように教壇に立って教えるのは難しい。逆に、「手洗いを20秒しっかりやる」背後にある微生物学をきちんと説明でき、「離乳食はサラからトロへ」という胃腸の発育法則を説明できる従事者が、高給をもらえないはずがない。ニュースに出てくる若者たちの話を見てみよう。賀春霞は、幼児教育の専門学校を卒業し、幼稚園から転職してベビーシッターになり、月給は順調に9000元まで上がった。子どもを“ただ面倒みられる”からではなく、児童の発達法則を使って不安を抱える母親を説得できるからだ。聂睿涵は、観光分野を卒業し、収納を「産後ママが生活のコントロール感を得るための心理的介入」にまで仕立てた。さらに単朝晖は、北京市の家事代行専門職業能力証書を取得した後、月収8000元以上に加えて、五つの保険と一つの積立金（五险一金）も享受している。こうした人たちのどこに“次元が違う”要素がある？ むしろ、自分の能力の次元の中で、より広い天地を見つけているだけだ。「大学生が家事代行をするのは、就職のプレッシャー下でのやむを得ない選択だ」という声もある。この話は半分だけ正しい。就職のプレッシャーは確かにある。だがそれ以上に重要なのは、若者が改めて「立派な仕事」とは何かを定義し直していることだ。立派さとは、オフィスでお茶を飲んで新聞を読むことではなく、専門スキルが尊重され、労働の価値に見合った合理的な報酬が得られ、キャリア発展の明確な道筋があることだ。北京福平家事代行の90后・00后の従業員の割合はすでに30%に達している。正点家事代行の谷文潔は、服飾デザインから転じて配信者になり、月給1.5万元。彼女は「多くの姉妹の就職を助けることができ、『一人の就職で二つの幸せを得る』ことを実現しました」と語る。もちろん、若者が理解を深めただけでは足りない。家事代行業界が本当にこの“大学生の追い風（大学生紅利）”を受け止めるには、自らが制度面でアップグレードを完了させる必要がある。大学を卒業してすぐに一人で戦うのではなく、機関化・標準化されたルートで参入させることで、リスクを回避し、権利を保障する。企業側も誠意を見せるべきだ――システム化された研修、明確な成長の階段、加えて各地で順次打ち出される専門評価基準。これらこそが、若者が残りたいと思い、実際に残れるための強い裏付けとなる。結局のところ、家事代行業界に足りないのは人ではない。専門的なサービスを提供し、職業としての尊厳を持つ「人材」だ。栄養学、心理学、看護学、経営学の知識を携えた大学生がますますこの業界に入ってくるなら、彼らは“次元が違う就職”をしているのではなく、知識の力で家事代行を「経験頼みの仕事」から「科学的な仕事」に変えているのだ。これは業界の次元の引き上げであり、社会認知の次元の引き上げでもある。「大学生が家政婦をして損か得か」をもう聞かないでほしい。本当に問うべきなのは、家事代行を選ぶすべての若者が、専門性によって尊重を勝ち取り、スキルによって生活の基盤を築けるのかどうかだ。この問いに答えが出れば、2000万の欠員も自然に埋められるだろう。
大学生がベビーシッターをするのは学歴の価値低下ではなく、家政サービスの質向上である
王志高
「新しくうちに来たおばさんの婷婷は、33歳で、蒸しパンや焼き餅の手仕事が上手で、子どもの面倒をみるのもとても細やかで専門的です。」北京に住む張さんは、春節の後になってようやく、納得のいく育児ベビーシッターを見つけた。彼女の経験は、全国2000万世帯の家事代行の人手不足という“氷山の一角”にすぎない。現在、家事代行業は市場規模が1兆元超の「伸びゆく産業」として着実に成長し、家庭サービス、リハビリ看護、育児・早期教育など複数の細分領域をカバーしており、現代サービス業の重要な構成要素になっている。しかし同時に、業界はいまだ2000万超の職種欠員に直面しており、質の高い人材の不足が、業界の質の向上とグレードアップ、高品質な発展の実現を制約する核心的なボトルネックとなっている。今年の全国両会で、「大学生に家事代行業界への参加を促す」という提案がトレンド入りした一方、コメント欄は大騒ぎになった。「大学を出て家政婦になるの？」「これは就職じゃない、“次元が違う”殲滅戦だ。」
もし今日まで家事代行などを「人の世話をすること」と同一視し、大学生の参入を「学歴の価値が下がること」と捉えているなら、それこそが現代サービス業に対する最大の誤解だ。
現代の家事代行は、もはや「ほうき一本、雑巾一枚」のような体力仕事ではない。家事代行の細分領域は海外では200以上にも及び、栄養食から早期教育まで、リハビリ看護から製品開発まで、どれも専門知識が必要ではないのか？ 黒竜江省の教師・滕岫沅が授業中に学生に質問されて困った経験は、説得力がある。修士号を持つ教師でも、理論を暗記するだけで、きちんとした乳児のタッチケアの手法ができなければ、同じように教壇に立って教えるのは難しい。逆に、「手洗いを20秒しっかりやる」背後にある微生物学をきちんと説明でき、「離乳食はサラからトロへ」という胃腸の発育法則を説明できる従事者が、高給をもらえないはずがない。
ニュースに出てくる若者たちの話を見てみよう。賀春霞は、幼児教育の専門学校を卒業し、幼稚園から転職してベビーシッターになり、月給は順調に9000元まで上がった。子どもを“ただ面倒みられる”からではなく、児童の発達法則を使って不安を抱える母親を説得できるからだ。聂睿涵は、観光分野を卒業し、収納を「産後ママが生活のコントロール感を得るための心理的介入」にまで仕立てた。さらに単朝晖は、北京市の家事代行専門職業能力証書を取得した後、月収8000元以上に加えて、五つの保険と一つの積立金（五险一金）も享受している。こうした人たちのどこに“次元が違う”要素がある？ むしろ、自分の能力の次元の中で、より広い天地を見つけているだけだ。
「大学生が家事代行をするのは、就職のプレッシャー下でのやむを得ない選択だ」という声もある。この話は半分だけ正しい。就職のプレッシャーは確かにある。だがそれ以上に重要なのは、若者が改めて「立派な仕事」とは何かを定義し直していることだ。立派さとは、オフィスでお茶を飲んで新聞を読むことではなく、専門スキルが尊重され、労働の価値に見合った合理的な報酬が得られ、キャリア発展の明確な道筋があることだ。北京福平家事代行の90后・00后の従業員の割合はすでに30%に達している。正点家事代行の谷文潔は、服飾デザインから転じて配信者になり、月給1.5万元。彼女は「多くの姉妹の就職を助けることができ、『一人の就職で二つの幸せを得る』ことを実現しました」と語る。
もちろん、若者が理解を深めただけでは足りない。家事代行業界が本当にこの“大学生の追い風（大学生紅利）”を受け止めるには、自らが制度面でアップグレードを完了させる必要がある。大学を卒業してすぐに一人で戦うのではなく、機関化・標準化されたルートで参入させることで、リスクを回避し、権利を保障する。企業側も誠意を見せるべきだ――システム化された研修、明確な成長の階段、加えて各地で順次打ち出される専門評価基準。これらこそが、若者が残りたいと思い、実際に残れるための強い裏付けとなる。
結局のところ、家事代行業界に足りないのは人ではない。専門的なサービスを提供し、職業としての尊厳を持つ「人材」だ。栄養学、心理学、看護学、経営学の知識を携えた大学生がますますこの業界に入ってくるなら、彼らは“次元が違う就職”をしているのではなく、知識の力で家事代行を「経験頼みの仕事」から「科学的な仕事」に変えているのだ。これは業界の次元の引き上げであり、社会認知の次元の引き上げでもある。「大学生が家政婦をして損か得か」をもう聞かないでほしい。本当に問うべきなのは、家事代行を選ぶすべての若者が、専門性によって尊重を勝ち取り、スキルによって生活の基盤を築けるのかどうかだ。この問いに答えが出れば、2000万の欠員も自然に埋められるだろう。