ランボドンコミュニティの上階からの漏水で下階が困窮、コミュニティが手を差し伸べて住民の悩みを解決

近日，西固区兰玻新区1号楼2单元101室的业主匆匆走进先锋路街道兰玻东社区，脸上写满了焦急。
楼上201室住户家中漏水，导致她家天花板和墙皮脱落，卫生间渗水问题更是让日常生活受到不小影响。

了解情况后，社区工作人员迅速响应，立即联系201室业主，说明楼下反映的漏水情况，并约定一同前往现场查看。

在社区工作人员的协调下，双方共同上门进行实地勘验。经现场排查确认，漏水根源确实来自201室业主家中，给楼下住户的生活带来了不便。

面对因漏水引发的邻里矛盾，社区工作人员耐心组织双方沟通协商。工作人员先安抚101室业主的情绪，理解其因漏水遭受的损失。同时向201室业主详细说明漏水问题造成的影响，讲解邻里相处中应承担的责任义务，以及及时维修避免矛盾升级的重要性。

经过沟通协调，201室业主主动向楼下住户表达了歉意，并当场承诺将在两日内联系专业维修人员，对家中防水系统进行全面检修，彻底消除漏水隐患。对方表示，今后也会加强日常维护，避免类似情况再次发生。

记者 滕效宏

责任编辑：马和相

【来源：兰州晚报】