出席と報告済み:インセンティブプログラムにおけるデジタルギフトカード

ポストCOVID時代のリモートワークにおいて、組織はしばしばトップパフォーマーを認識するための意味のある方法を見つけるのに苦労しています。対面での祝賀は常に可能ではなく、従来の物理的なギフトは時には非個人的であったり、効果的に配達するのが難しいと感じられることがあります。

この文脈において、デジタルギフトプラットフォームは、成果を祝うための強力なツールとして急速に台頭しました。士気を高め、販売パフォーマンスを向上させるだけでなく、その多様性を超えて、デジタルギフトカードはギフトプロセスの効率化から、その影響についての測定可能な洞察を提供するなど、さまざまな舞台裏の利点も提供します。

「分散型でバーチャルな労働力がある場合、明らかにデジタルギフトカードが最良の選択肢になります」と、Javelin Strategy & Researchのプリペイドディレクター、ジョーダン・ハーシュフィールドは述べています。「郵送は不要ですが、誰もが別々の場所にいるにもかかわらず、自動的かつ体系的に送信され、同時に到着することができます。」

即時報酬

従業員の約5人に1人しか何らかのインセンティブを受け取らないにもかかわらず、国立医学図書館が発表した研究によると、即時報酬が従業員に最も強い動機付け効果を持つことが確認されています。

「その即時報酬は本当に人々を気持ち良くさせます」とハーシュフィールドは言います。「目標を達成したので、自分へのご褒美を買いに行けます。」

デジタルギフトカードを導入した組織は、ビジネスのさまざまな側面をサポートする幅広い戦略的な使い方を発見しました。販売チームへのインセンティブとして使用される場合、報酬は契約を締結したり、ノルマを達成したりするなどの特定の結果に結びつけることができます。さらに、デジタルギフトカードは、将来のインセンティブおよび報酬計画に役立つ分析を生成します。

これらのカードは、誕生日から販売のマイルストーン、チームの成果まで、さまざまな種類の成果を認識することもできます。即時のその場での報酬は、従業員の満足度を高め、定着率を向上させ、組織の競争文化を強化します。Javelinの研究によれば、プリペイドカードの受取者の83%が、特にチームが直接成功を祝うことができないリモートワーク環境において、インセンティブが満足度を高めると報告しています。

「COVIDのビジネス面からの長期的な影響は薄れ始めていますが、私たちが得た学びや開発されたツールは残ります」とハーシュフィールドは述べています。「COVIDはこれらのツールの開発を加速させ、今業界は短期的なニーズだけでなく、長期的な利益のためにそれを活用できるようになります。」

舞台裏の利点

効率的で使いやすいこれらのデジタルギフトカードは、幅広い運用上の利点を提供します。個人や小規模チームのインセンティブから大規模な報酬プログラムまで、すべてをサポートできます。柔軟な配信オプションにより、組織はマイルストーンや誕生日のためにカードを事前にスケジュールしたり、パフォーマンスベースのボーナスのためにKPIにリンクさせたりできます。さらに、従業員ごとにパーソナライズでき、彼らの成果を反映し、好みに応じた報酬を提供します。

「もし人が1万歩を達成したら、5ドルのクレジットを得られるウェルネスプログラムがあるかもしれません」とハーシュフィールドは言います。「それにより、受取人は自分の好きなギフトカードを選択できます。電子配信はその複数の選択肢を提供する最良の方法ですので、彼らは選択肢のカタログを見て、自分に最も適したものを選ぶことができます。」

組織は、物理的なカードをパーソナライズするよりも低コストで、自社のブランディングをこれらのギフトカードにカスタマイズできます。これには、会社のロゴ、色、フォント、ワードマークを追加することが含まれます。Prezzeeのような先進的なプロバイダーは、パーソナライズを強化するためにビデオメッセージの追加も許可しています。

配信は、広範囲に分散したチームや大規模なチームにとっても簡単です。部門または組織全体のプログラムの場合、カードはCSVアップロードを介して一括送信できます。購入したギフトカードは改ざんや詐欺の影響を受けやすくなっているのに対し、デジタルギフトカードは安全で信頼性があります。

バックエンドでは、デジタルギフトカードは従来の報酬が提供できない方法で測定可能な影響を提供します。彼らは償還のリアルタイム追跡を提供し、人事部門がカードが意図した通りに使用されていることを確認する手段を提供します。彼らのパフォーマンスは報酬を受けた従業員のパフォーマンスに結びつけることもでき、経営陣が販売や全体的なパフォーマンスへの影響を評価できるようにします。

発行者の利点

発行者にも恩恵があります。インセンティブを受け取った従業員は、新しいブランドを試したり、ロイヤルティプログラムにサインアップしたりする可能性が高くなります。受取人が報酬コミュニティのメンバーになると、そのインセンティブは雇用主のニーズを満たす一時的なツールから、従業員とカード発行者の関係を強化する長期的な利益にシフトします。

Prezzeeのような経験豊富なデジタルギフトカードパートナーは、雇用主がこれらのニーズに対処するのを助けることができます。信頼できる専門家は、組織の労働力を変革する可能性のあるこれらのインセンティブプログラムのさまざまな要素を管理できます。

「従業員は満足度が高いだけでなく、良く扱われていると感じると、自分の雇用主の支持者になる可能性が高くなります」とハーシュフィールドは述べています。「これらは非常にシンプルなツールですが、大きなリターンがあります。」

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タグ: デジタルギフトカード雇用主インセンティブギフトカードロイヤルティプログラムPrezzee報酬

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