**コアハイライト：**1. 営業収入は約1578億元で、前年同期比19％増加；原保険保険料収入は近く1,959億元で、前年同期比14.9％増加；2. 母会社の株主に帰属する株主資本は1115億元に達し、前年同期比15.9％増加；母会社の株主に帰属する純利益は約363億元で、前年同期比38.3％増加；3. 総資産は近く1.9万億元で、前年末比12.2％増加；4. 内含価値は約2,878億元で、前年同期比11.4％増加；新規業務価値は超98億元で、前年同期比57.4％増加；5. 総投資収益率は6.6％に達し、前年同期比0.8ポイント上昇；6. 年間累計配当は超85億元で、前年同期比7.9％増加；7. 株価の上昇幅はA、H株の保険セクターで首位を占め、総時価総額は2,000億元のプラットフォームに達する；8. コア支払能力充足率は135.11％、総合支払能力充足率は210.47％；9. 「五篇大文章」投資残高は超3,600億元で、前年同期比20％以上の増加；10. 長期保険初年度保険料収入は約578億元で、前年同期比48.9％増加；そのうち、長期保険初年度の期交保険料は372億元で、前年同期比36.7％増加。2026年3月27日、新华保险は2025年度報告を発表しました。報告によると、同社は高品質な発展の内生的な動力が強力であり、「保険+サービス+投資」の三つの側面が協調して働き、経営成績が再び高峰に達し、2024年同期の高成長を基に新たな成果を上げ、総資産、総保険料、内含価値、純利益、株主還元、総時価総額などの六つのコア指標はすべて歴史的な新高を記録しました。**総合実力は新たな段階に上昇し、高品質な発展が新たな成果を得る**2025年は「十四五」計画の最終年であり、また新华保险が高品質な発展の新たな段階に向かう重要な年です。同社は常に「国の大者」を胸に抱き、「金融は民のため」という初心を実践し、内涵式の発展道路を堅持し、専門化、市場化、体系化の改革を全面的に深化させ、「保険+サービス+投資」の三つの側面の協調発展を強化し、世界500強にランクインしています。同時に、同社は投資家と共に発展成果を共有することを重視し、2025年末の現金配当を含め、年間累計配当は超85億元（中期に既に配当された現金配当を含む）で、前年同期比7.9％増加しました。良好な業績と市場影響力を背景に、同社の株価はA、H株の保険セクターで首位を占め、総時価総額は2,000億元のプラットフォームに達しました。経営成績は再び高峰に達しました。1年間で、同社は「顧客中心、チーム根本、従業員パートナー」という戦略の主軸に焦点を当て、一連の改革転換の組み合わせを打ち出し、高品質な発展を顕著な成果を上げました。2024年の高基準を基に、2025年の原保険保険料収入は近く1,959億元で、前年同期比14.9％増加しました。同社は中長期資金の優位性を発揮し、保険資金の市場参入の新华の模範を作り、投資ポートフォリオは「量、率、安定」の有機的な統一を実現しました。2025年の年間総投資収益は約1,043億元で、前年同期比30.9％増加；総投資収益率は6.6％に達し、業界の前列に位置しています。保険、サービス、投資の三つの側面が同時に発力し、2025年には母会社の株主に帰属する純利益は約363億元で、前年同期比38.3％増加しました。高品質の発展の内生的な動力が強力です。同社は「規模と価値の二重向上、品質と構造の二重最適化」という高品質な発展の道路を揺るぎなく進み、価値が顕著に向上し、構造が明らかに最適化され、品質がますます改善されています。2025年の長期保険初年度保険料収入は約578億元で、前年同期比48.9％増加；そのうち、長期保険初年度期交保険料は372億元で、前年同期比36.7％増加し、長期保険初年度保険料に占める割合は64.4％となっています。継続保険料は約1,342億元で、「安定石」としての役割が確固たるものであり、初期業務との協調発展を促進し、同社の保険料収入の安定した成長を引き出しています。配当保険の転換は段階的な成果を上げており、全体の期交業務に占める割合は四半期ごとに増加し、第四四半期には77％に達しました。個人生命保険業務の25ヶ月の継続率は前年同期比7.1ポイント向上しました。新規業務価値は超98億元で、前年同期比57.4％増加しました。初年度保険料基準における新規業務価値率は16.2％で、前年同期比1.5ポイント向上しました。総合実力は新たな段階に上昇しました。2025年末までに、同社の総資産は近く1.9万億元で、前年末比12.2％増加；営業収入は約1,578億元で、前年同期比19％増加しました。母会社の株主に帰属する株主資本は千億元を超え、1,115億元に達し、前年同期比15.9％増加しました。内含価値は約2,878億元で、前年同期比11.4％増加しました。同社のコア支払能力充足率は135.11％、総合支払能力充足率は210.47％です。**販売システムの構築が突破を実現し、三大チャネルのチーム生産能力が全面的に増加**「チームを根本とする」ことを堅持し、個人保険チームの生産能力が大幅に向上しました。個人保険チャネルは高品質な発展を堅持し、業務規模と価値の全面的な向上に努め、配当保険の転換を加速し、チャネルの専門的な経営能力を体系的に向上させています。2025年、個人保険チャネルは保険料収入1,206億元を実現し、その中の長期保険初年度期交保険料は約190億元で、前年同期比43.8％増加；チャネルの新規業務価値は前年同期比19.4％増加しました。同社は伝統的な生命保険のマーケティングモデルを現代的な新しいマーケティングモデルに転換し、販売チームの自主経営、制度経営の良性発展の道筋を科学的に計画し、「強部優組」改革を推進し、一線のチームの自主経営の活力を効果的に引き出しました。個人保険チャネルの規模人力は安定し、代理人の規模人力は13万人を超え、月平均の合格率、優良率も向上し、月平均の一人当たりの総生産能力は前年同期比43％増加しました。「報行合一」を実行し、銀行保険チャネルのコア指標が新たな高を更新しました。銀行保険チャネルは「報行合一」の規制要件を厳守し、チャネルの戦略的な位置づけを向上させ、トップダウンの設計を強化し、管理能力の向上を深化させました；最適な計画レイアウトを持続し、管理から効果を引き出す；基盤を固め、健康区部、有効な拠点、有効な人力の三つのコア指標に焦点を当てました；業務品質の管理を強化し、継続率を持続的に向上させました。コスト構造が大幅に最適化された基盤の上で、銀行保険チャネルは保険料収入721億元を実現し、前年同期比39.5％増加しました。その中で、長期保険初年度保険料は約379億元で、前年同期比52.3％増加；長期保険初年度期交保険料は約180億元で、前年同期比29.6％増加；新規業務価値は近53億元で、前年同期比110.2％増加し、すべて歴史的な新高を記録しました。チャネルの人力規模は堅調に成長し、一人当たりの生産能力は前年同期比17.9％向上し、チームの質も継続的に良好です。団体チャネルは規模と効果の両方を重視し、政策業務の推進力度を高めました。団体チャネルは改革の重要な仕事を段階的に実施し、チームの構成と能力を最適化し、チームの効率を持続的に向上させ、中央国有企業顧客の開拓を強化しています。2025年、団体チャネルは保険料収入約32億元を実現し、前年同期比11.2％増加しました；月平均の一人当たりの生産能力は前年同期比19％増加しました。団体チャネルは国家戦略に積極的にサービスを提供し、「金融五篇大文章」の要求を実行し、テクノロジー、グリーン、普及などの重要な分野の顧客のリスク保証額は超4万億元に達しました。政策業務の推進力度を持続的に高め、国家の多層的な医療保障システムの構築を支援し、21の省市、46の福祉保険プロジェクトを承保し、保険料収入は超10億元で、前年同期比7.9％増加し、顧客は1486万人に達しました。**投資業績は安定して進展し、「五篇大文章」投資残高は超3,600億元**2025年、中国の資本市場は安定し、好転しました。同社は「大保険観」を深く実践し、国家の改革発展の大局に積極적으로取り込むことを目指し、実体経済を支える主力軍として、金融の安定を守る「安定石」となることを使命としています。投資業務は「リスクを防ぎ、規制を強化し、発展を促す」という主線に密接に結びつき、資産負債のマッチング原則と長期投資、価値投資の理念を堅持し、投資ポートフォリオの構造はさらに最適化されました。戦略的な資産配分の面では、同社は期間が長く、キャッシュフローが安定している固定収益資産を「安定石」とし、資産負債のマッチング要件を満たす中で、均衡の取れた株式資産配分を補完し、長期投資のリターンを向上させることを目指しています。同社は戦略的な資産配分に基づいて、戦術的な資産配分を積極的に展開し、市場環境の変化に多様な戦略的、体系的に対応しています。2025年末までに、同社の投資資産規模は超1.8万億元で、前年末比13％増加しました。年間総投資収益率は6.6％で、前年同期比0.8ポイント上昇し、投資収益は2024年同期の高成長を基に引き続き前年同期比で大幅に増加しました。同社は中長期資金の市場参入の要求に応じて、国家戦略のサービスを堅持しています。462.5億元を出資して同業と共同で三期試点基金を設立し、国家の創業投資誘導基金である京津冀基金プロジェクトに積極的に参加し、金融の「五篇大文章」投資残高は超3,600億元で、前年同期比20％以上の増加を記録し、実体経済へのサービス効果が顕著です。卓越した総合投資力と長期的に安定した投資業績により、同社の『中長期資金入市』は「2025年CCTV経済金融強国年度盛典」の優秀なケースに選ばれました。**「製品+サービス+シーン+テクノロジー」の理念を深化させ、「良い製品 良いサービス」の約束を履行する**「全、優、精」の製品体系を構築します。同社は多様な保険製品供給を強化し、顧客の「生老病死残」に対応する全ライフサイクルに合った「全、優、精」の製品体系を持続的に豊かにしており、2025年末までに販売中の製品は211種類に達しました。特に、年金および富裕管理類製品に重点を置き、配当保険の転換を順調に実現し、配当保険の長期保険初年度保険料は約119億元、第三支柱商保年金の累計保険料は超600億元に達しました。健康保険を革新し、「製品+サービス」モデルを深く融合させ、医療無忧、健康安心、康護無忧などの製品を設計・導入しました。民のために利益をもたらすことを実践し、普及型製品体系を整備し、20以上の普及専用保険製品や村振興専用製品を発表しました。五大サービスブランドと十大分野のエコシステムをアップグレードします。同社は「尊安瑞悦康」の五大サービスブランドをアップグレードし、「医療、健康、養老、財務、商業、法律、教育、文化、娯楽」の十大分野とシーンをカバーするサービスエコシステムを構築し、卓越した医療、卓越した健康、卓越した養老、卓越した文化観光を目指して、顧客とその家族に多様化した個別化サービスを提供します。その中で、「新华尊」は品質の高い生活の家政婦として、「新华安」は家庭での養老の守護者として、「新华瑞」は普及型民生サービス者として、「新华悦」は康養旅行の新体験を提供し、「新华康」は全周期の健康パートナーとして、これまでに53の優良康養コミュニティ、70の国内外の旅行プロジェクトを配置し、400万人以上の個人顧客をカバーし、サービスの質が大幅に向上し、サービスの認知度と使用率が持続的に向上しています。テクノロジーが全プロセスの「スピーディ」運営サービスを強化します。同社は全チャネルのオンライン引受を実現し、年間457万件を承認し、二重録音の効率は業界の先駆けであり、保全サービスの1分間での迅速な処理率は96％に達し、年間で満期金と年金の給付は420億元を超えました；96％以上の保険請求はオンライン自助申請が可能で、年間で147億元の給付が行われ、即時給付は「入院即給付」のワンストップ決済を実現し、迅速な給付は「秒単位で入金」されます；スマートカスタマーサービスがいつでもオンラインで顧客にサービスを提供し、オフラインのサービス窓口には「シニアサービスステーション」が設置され、高齢者に心温まる愛情サービスを提供しています。デジタルテクノロジーがサービス効率の向上をリードします。同社は大規模モデルを中心にしたデジタル能力の構築を加速し、年間で11の大規模モデルのインテリジェントエージェントをオンライン化し、業務の成長を全面的に支援しました；正確な面談補助、インテリジェントカスタマーサービス、顧客画像と動的推薦などのインテリジェント戦略を導入し、デジタル化された顧客経営能力を向上させました；新しい世代の「ネットワーク情報高速道路」を構築し、データ伝送効率は10倍向上しました。**「安定の中で前進、質の向上と効率の増加」を基調とし、「十五五」の良好なスタートを実現するために努力する**2026年は「十五五」のスタートの年であり、また新华保险の「三十歳の立ち上がり」の年です。同社は「安定の中で前進、質の向上と効率の増加」の作業基調を堅持し、「三つの堅持」に基づいて内涵式、高品質な発展道路をしっかりと歩み、「十五五」の発展の良好なスタートを実現することに努めます。一つは「顧客中心」を堅持し、金融産業エコシステムの構築に取り組み、顧客に立体的、全方位、全ライフサイクルのサービスを提供し、顧客駆動型経営を実現すること；二つは価値を核心に据え、「保険+サービス+投資」の三つの側面の協調的な発展モデルを持続的に推進し、高品質な発展の能力を向上させること；三つは発展と安全のバランスを考慮し、全プロセス、全カバー、透過的なリスク管理システムを構築し、資産負債管理能力、リスク防止と解決能力を向上させ、高品質な発展の基盤を固めることです。未来を展望すると、人口構造の変化、テクノロジーの革新、産業のアップグレード、住民の富の配分の移転などの要因が、保険業の機能定位とビジネスモデルの変革を加速し、同社の経営管理と改革発展に対してより高い要求を突きつけます。新华保险は国家戦略のサービスを使命とし、人民の美しい生活を守ることを根本目的とし、「大保険観の実践、強力な新华の構築」を戦略的な指針として、「金融五篇大文章」をしっかりと実行し、正しい業績観と大保険観を確立し、戦略的な重点領域に対して正確な投資を行い、より強力な投資管理能力を築き、基盤を固め、長期的に利益をもたらし、持続的に保険主業を拡大、強化、最適化し、実体経済のサービスと社会民生の保障という核心的な使命を果たし、顧客、株主、社会に長期的で安定した価値を創造します。
新华保险、2025年に向けて輝かしい成績表を提出 内含価値、株主還元など六つの主要指標が全面的に過去最高を記録
コアハイライト：
営業収入は約1578億元で、前年同期比19％増加；原保険保険料収入は近く1,959億元で、前年同期比14.9％増加；
母会社の株主に帰属する株主資本は1115億元に達し、前年同期比15.9％増加；母会社の株主に帰属する純利益は約363億元で、前年同期比38.3％増加；
総資産は近く1.9万億元で、前年末比12.2％増加；
内含価値は約2,878億元で、前年同期比11.4％増加；新規業務価値は超98億元で、前年同期比57.4％増加；
総投資収益率は6.6％に達し、前年同期比0.8ポイント上昇；
年間累計配当は超85億元で、前年同期比7.9％増加；
株価の上昇幅はA、H株の保険セクターで首位を占め、総時価総額は2,000億元のプラットフォームに達する；
コア支払能力充足率は135.11％、総合支払能力充足率は210.47％；
「五篇大文章」投資残高は超3,600億元で、前年同期比20％以上の増加；
長期保険初年度保険料収入は約578億元で、前年同期比48.9％増加；そのうち、長期保険初年度の期交保険料は372億元で、前年同期比36.7％増加。
2026年3月27日、新华保险は2025年度報告を発表しました。報告によると、同社は高品質な発展の内生的な動力が強力であり、「保険+サービス+投資」の三つの側面が協調して働き、経営成績が再び高峰に達し、2024年同期の高成長を基に新たな成果を上げ、総資産、総保険料、内含価値、純利益、株主還元、総時価総額などの六つのコア指標はすべて歴史的な新高を記録しました。
総合実力は新たな段階に上昇し、高品質な発展が新たな成果を得る
2025年は「十四五」計画の最終年であり、また新华保险が高品質な発展の新たな段階に向かう重要な年です。同社は常に「国の大者」を胸に抱き、「金融は民のため」という初心を実践し、内涵式の発展道路を堅持し、専門化、市場化、体系化の改革を全面的に深化させ、「保険+サービス+投資」の三つの側面の協調発展を強化し、世界500強にランクインしています。
同時に、同社は投資家と共に発展成果を共有することを重視し、2025年末の現金配当を含め、年間累計配当は超85億元（中期に既に配当された現金配当を含む）で、前年同期比7.9％増加しました。良好な業績と市場影響力を背景に、同社の株価はA、H株の保険セクターで首位を占め、総時価総額は2,000億元のプラットフォームに達しました。
経営成績は再び高峰に達しました。1年間で、同社は「顧客中心、チーム根本、従業員パートナー」という戦略の主軸に焦点を当て、一連の改革転換の組み合わせを打ち出し、高品質な発展を顕著な成果を上げました。2024年の高基準を基に、2025年の原保険保険料収入は近く1,959億元で、前年同期比14.9％増加しました。同社は中長期資金の優位性を発揮し、保険資金の市場参入の新华の模範を作り、投資ポートフォリオは「量、率、安定」の有機的な統一を実現しました。2025年の年間総投資収益は約1,043億元で、前年同期比30.9％増加；総投資収益率は6.6％に達し、業界の前列に位置しています。保険、サービス、投資の三つの側面が同時に発力し、2025年には母会社の株主に帰属する純利益は約363億元で、前年同期比38.3％増加しました。
高品質の発展の内生的な動力が強力です。同社は「規模と価値の二重向上、品質と構造の二重最適化」という高品質な発展の道路を揺るぎなく進み、価値が顕著に向上し、構造が明らかに最適化され、品質がますます改善されています。2025年の長期保険初年度保険料収入は約578億元で、前年同期比48.9％増加；そのうち、長期保険初年度期交保険料は372億元で、前年同期比36.7％増加し、長期保険初年度保険料に占める割合は64.4％となっています。継続保険料は約1,342億元で、「安定石」としての役割が確固たるものであり、初期業務との協調発展を促進し、同社の保険料収入の安定した成長を引き出しています。配当保険の転換は段階的な成果を上げており、全体の期交業務に占める割合は四半期ごとに増加し、第四四半期には77％に達しました。個人生命保険業務の25ヶ月の継続率は前年同期比7.1ポイント向上しました。新規業務価値は超98億元で、前年同期比57.4％増加しました。初年度保険料基準における新規業務価値率は16.2％で、前年同期比1.5ポイント向上しました。
総合実力は新たな段階に上昇しました。2025年末までに、同社の総資産は近く1.9万億元で、前年末比12.2％増加；営業収入は約1,578億元で、前年同期比19％増加しました。母会社の株主に帰属する株主資本は千億元を超え、1,115億元に達し、前年同期比15.9％増加しました。内含価値は約2,878億元で、前年同期比11.4％増加しました。同社のコア支払能力充足率は135.11％、総合支払能力充足率は210.47％です。
販売システムの構築が突破を実現し、三大チャネルのチーム生産能力が全面的に増加
「チームを根本とする」ことを堅持し、個人保険チームの生産能力が大幅に向上しました。個人保険チャネルは高品質な発展を堅持し、業務規模と価値の全面的な向上に努め、配当保険の転換を加速し、チャネルの専門的な経営能力を体系的に向上させています。2025年、個人保険チャネルは保険料収入1,206億元を実現し、その中の長期保険初年度期交保険料は約190億元で、前年同期比43.8％増加；チャネルの新規業務価値は前年同期比19.4％増加しました。
同社は伝統的な生命保険のマーケティングモデルを現代的な新しいマーケティングモデルに転換し、販売チームの自主経営、制度経営の良性発展の道筋を科学的に計画し、「強部優組」改革を推進し、一線のチームの自主経営の活力を効果的に引き出しました。個人保険チャネルの規模人力は安定し、代理人の規模人力は13万人を超え、月平均の合格率、優良率も向上し、月平均の一人当たりの総生産能力は前年同期比43％増加しました。
「報行合一」を実行し、銀行保険チャネルのコア指標が新たな高を更新しました。銀行保険チャネルは「報行合一」の規制要件を厳守し、チャネルの戦略的な位置づけを向上させ、トップダウンの設計を強化し、管理能力の向上を深化させました；最適な計画レイアウトを持続し、管理から効果を引き出す；基盤を固め、健康区部、有効な拠点、有効な人力の三つのコア指標に焦点を当てました；業務品質の管理を強化し、継続率を持続的に向上させました。
コスト構造が大幅に最適化された基盤の上で、銀行保険チャネルは保険料収入721億元を実現し、前年同期比39.5％増加しました。その中で、長期保険初年度保険料は約379億元で、前年同期比52.3％増加；長期保険初年度期交保険料は約180億元で、前年同期比29.6％増加；新規業務価値は近53億元で、前年同期比110.2％増加し、すべて歴史的な新高を記録しました。チャネルの人力規模は堅調に成長し、一人当たりの生産能力は前年同期比17.9％向上し、チームの質も継続的に良好です。
団体チャネルは規模と効果の両方を重視し、政策業務の推進力度を高めました。団体チャネルは改革の重要な仕事を段階的に実施し、チームの構成と能力を最適化し、チームの効率を持続的に向上させ、中央国有企業顧客の開拓を強化しています。2025年、団体チャネルは保険料収入約32億元を実現し、前年同期比11.2％増加しました；月平均の一人当たりの生産能力は前年同期比19％増加しました。
団体チャネルは国家戦略に積極的にサービスを提供し、「金融五篇大文章」の要求を実行し、テクノロジー、グリーン、普及などの重要な分野の顧客のリスク保証額は超4万億元に達しました。政策業務の推進力度を持続的に高め、国家の多層的な医療保障システムの構築を支援し、21の省市、46の福祉保険プロジェクトを承保し、保険料収入は超10億元で、前年同期比7.9％増加し、顧客は1486万人に達しました。
投資業績は安定して進展し、「五篇大文章」投資残高は超3,600億元
2025年、中国の資本市場は安定し、好転しました。同社は「大保険観」を深く実践し、国家の改革発展の大局に積極적으로取り込むことを目指し、実体経済を支える主力軍として、金融の安定を守る「安定石」となることを使命としています。
投資業務は「リスクを防ぎ、規制を強化し、発展を促す」という主線に密接に結びつき、資産負債のマッチング原則と長期投資、価値投資の理念を堅持し、投資ポートフォリオの構造はさらに最適化されました。戦略的な資産配分の面では、同社は期間が長く、キャッシュフローが安定している固定収益資産を「安定石」とし、資産負債のマッチング要件を満たす中で、均衡の取れた株式資産配分を補完し、長期投資のリターンを向上させることを目指しています。同社は戦略的な資産配分に基づいて、戦術的な資産配分を積極的に展開し、市場環境の変化に多様な戦略的、体系的に対応しています。
2025年末までに、同社の投資資産規模は超1.8万億元で、前年末比13％増加しました。年間総投資収益率は6.6％で、前年同期比0.8ポイント上昇し、投資収益は2024年同期の高成長を基に引き続き前年同期比で大幅に増加しました。
同社は中長期資金の市場参入の要求に応じて、国家戦略のサービスを堅持しています。462.5億元を出資して同業と共同で三期試点基金を設立し、国家の創業投資誘導基金である京津冀基金プロジェクトに積極的に参加し、金融の「五篇大文章」投資残高は超3,600億元で、前年同期比20％以上の増加を記録し、実体経済へのサービス効果が顕著です。卓越した総合投資力と長期的に安定した投資業績により、同社の『中長期資金入市』は「2025年CCTV経済金融強国年度盛典」の優秀なケースに選ばれました。
「製品+サービス+シーン+テクノロジー」の理念を深化させ、「良い製品 良いサービス」の約束を履行する
「全、優、精」の製品体系を構築します。同社は多様な保険製品供給を強化し、顧客の「生老病死残」に対応する全ライフサイクルに合った「全、優、精」の製品体系を持続的に豊かにしており、2025年末までに販売中の製品は211種類に達しました。特に、年金および富裕管理類製品に重点を置き、配当保険の転換を順調に実現し、配当保険の長期保険初年度保険料は約119億元、第三支柱商保年金の累計保険料は超600億元に達しました。健康保険を革新し、「製品+サービス」モデルを深く融合させ、医療無忧、健康安心、康護無忧などの製品を設計・導入しました。民のために利益をもたらすことを実践し、普及型製品体系を整備し、20以上の普及専用保険製品や村振興専用製品を発表しました。
五大サービスブランドと十大分野のエコシステムをアップグレードします。同社は「尊安瑞悦康」の五大サービスブランドをアップグレードし、「医療、健康、養老、財務、商業、法律、教育、文化、娯楽」の十大分野とシーンをカバーするサービスエコシステムを構築し、卓越した医療、卓越した健康、卓越した養老、卓越した文化観光を目指して、顧客とその家族に多様化した個別化サービスを提供します。その中で、「新华尊」は品質の高い生活の家政婦として、「新华安」は家庭での養老の守護者として、「新华瑞」は普及型民生サービス者として、「新华悦」は康養旅行の新体験を提供し、「新华康」は全周期の健康パートナーとして、これまでに53の優良康養コミュニティ、70の国内外の旅行プロジェクトを配置し、400万人以上の個人顧客をカバーし、サービスの質が大幅に向上し、サービスの認知度と使用率が持続的に向上しています。
テクノロジーが全プロセスの「スピーディ」運営サービスを強化します。同社は全チャネルのオンライン引受を実現し、年間457万件を承認し、二重録音の効率は業界の先駆けであり、保全サービスの1分間での迅速な処理率は96％に達し、年間で満期金と年金の給付は420億元を超えました；96％以上の保険請求はオンライン自助申請が可能で、年間で147億元の給付が行われ、即時給付は「入院即給付」のワンストップ決済を実現し、迅速な給付は「秒単位で入金」されます；スマートカスタマーサービスがいつでもオンラインで顧客にサービスを提供し、オフラインのサービス窓口には「シニアサービスステーション」が設置され、高齢者に心温まる愛情サービスを提供しています。
デジタルテクノロジーがサービス効率の向上をリードします。同社は大規模モデルを中心にしたデジタル能力の構築を加速し、年間で11の大規模モデルのインテリジェントエージェントをオンライン化し、業務の成長を全面的に支援しました；正確な面談補助、インテリジェントカスタマーサービス、顧客画像と動的推薦などのインテリジェント戦略を導入し、デジタル化された顧客経営能力を向上させました；新しい世代の「ネットワーク情報高速道路」を構築し、データ伝送効率は10倍向上しました。
「安定の中で前進、質の向上と効率の増加」を基調とし、「十五五」の良好なスタートを実現するために努力する
2026年は「十五五」のスタートの年であり、また新华保险の「三十歳の立ち上がり」の年です。
同社は「安定の中で前進、質の向上と効率の増加」の作業基調を堅持し、「三つの堅持」に基づいて内涵式、高品質な発展道路をしっかりと歩み、「十五五」の発展の良好なスタートを実現することに努めます。一つは「顧客中心」を堅持し、金融産業エコシステムの構築に取り組み、顧客に立体的、全方位、全ライフサイクルのサービスを提供し、顧客駆動型経営を実現すること；二つは価値を核心に据え、「保険+サービス+投資」の三つの側面の協調的な発展モデルを持続的に推進し、高品質な発展の能力を向上させること；三つは発展と安全のバランスを考慮し、全プロセス、全カバー、透過的なリスク管理システムを構築し、資産負債管理能力、リスク防止と解決能力を向上させ、高品質な発展の基盤を固めることです。
未来を展望すると、人口構造の変化、テクノロジーの革新、産業のアップグレード、住民の富の配分の移転などの要因が、保険業の機能定位とビジネスモデルの変革を加速し、同社の経営管理と改革発展に対してより高い要求を突きつけます。
新华保险は国家戦略のサービスを使命とし、人民の美しい生活を守ることを根本目的とし、「大保険観の実践、強力な新华の構築」を戦略的な指針として、「金融五篇大文章」をしっかりと実行し、正しい業績観と大保険観を確立し、戦略的な重点領域に対して正確な投資を行い、より強力な投資管理能力を築き、基盤を固め、長期的に利益をもたらし、持続的に保険主業を拡大、強化、最適化し、実体経済のサービスと社会民生の保障という核心的な使命を果たし、顧客、株主、社会に長期的で安定した価値を創造します。