現在キャッシュバックを提供している店舗のうち、手数料を請求している店舗と無料で提供している店舗はどれですか

買い物の際、レジで現金を引き出せるのは、当然のように受けられていた便利さの一つでした。しかし何百万人もの人々、特に銀行支店が閉鎖されたり、あっても数が限られているコミュニティに住む人々にとって、それは不可欠な経済的な命綱になっています。今、その状況は変わりつつあります。地方の小さな町から従来型の銀行が消えていき、指定外ATMの手数料が急騰する中、より多くの小売業者がその穴を埋めるために踏み出しています。とはいえ、現金バックを行う店では、サービスに対して料金を課し始める動きが増えてきており、以前は無料だったものが、レシート上の新たな項目へと変わりつつあります。

この変化は現実であり、憂慮すべきものです。Consumer Financial Protection Bureau(CFPB)の調査によると、アメリカ人は合計で毎年、自分の金を大手小売チェーンで手にするためだけに$90 million以上を支払っています。これは昔から当たり前だったわけではありません。かつては、ドルストアやスーパーマーケットが、買い物客を惹きつける競争上の強みとして、現金バックを提供していたのです。しかし、その時代は終わりを迎えているようです。

小売業者が現金バック・サービスに課金し始めた本当の理由

なぜ急にこのような変化が起きたのでしょうか?答えは、経済的な圧力と、変わりゆく銀行の地理的状況が重なった「完璧な嵐」にあります。CFPBのロヒット・チョプラ(Rohit Chopra)ディレクターは、状況を率直に説明しました。「小さな町に住む多くの人々は、口座から無料で現金を引き出せる地元の銀行にもうアクセスできません。これにより、小売業者が現金バックに対して手数料を課すための競争環境が生まれました。」

小売業者にとっての理屈は単純です——現金取引の処理にはお金がかかります。現物の通貨を取り扱い、保管し、安全を確保することは、サービスをロスリーダーとして提供していた時には存在しなかった追加のコストです。彼らの見方では、小さな手数料を課すことで、こうした業務上の経費を相殺するのに役立ちます。

しかし、このトレンドには内在する不公平の問題があります。CFPBの分析では、低所得の消費者や、銀行の選択肢が少ない人々ほど、最も厳しい影響を受けていることが分かりました。地方の、または経済的に不利な地域に集まりがちなドルストアは、こうした手数料を最初に導入したところの一つです。地元の銀行がないコミュニティで$20を引き出そうとしている人にとって、$1または$1.50の手数料は大きな経済的負担です——自分がアクセスしようとしている金額の5〜7.5%に相当します。

ファミリー・ダラーとダラー・ツリー:ドルストア各社が現金バックを収益化する仕組み

国内最大級のドルストア事業者のうち2社が、この手数料体系を受け入れています。ファミリー・ダラーは現在、$50未満の現金バック取引に対して$1.50を請求しています。日々の出費のために少額の現金を必要とする顧客が多いため、この手数料は引き出し額の目立つ割合を占めてしまう可能性があります。

ファミリー・ダラーと同じ親会社を持つダラー・ツリーは、同様の取引について$50未満なら$1を課すという、やや異なるアプローチを取っています。金額自体は低いものの、小口の引き出しに対する割合の影響は同程度です。

これらの手数料は、地域で選択肢が限られた予算志向の買い物客にとって、根本的に経済性を変えてしまいます。以前は無料だったサービスは、買い物の旅程に織り込まなければならない、もう一つのコストになりました。

ダラー・ジェネラルとクローガー:現金バック手数料は場所と金額で変わる

店舗数で国内最大の小売業者であるダラー・ジェネラルも、現金バックに対して料金を課す側に加わっています。CFPBのミステリーショッピングが2022年に実施した調査では、手数料は取引の場所と引き出し額(通常は最大$40)に応じて、$1から$2.50の範囲になり得ることが分かりました。この変動型の価格設定のため、消費者はレジに到達するまで、実際にいくら払うことになるのか必ずしも分かりません。

ダラー・ジェネラルの店舗が、すでに銀行アクセスが制限されがちな地方の、十分にサービスを受けていないコミュニティに戦略的に配置されていることを考えると、これらの手数料は特に脆弱な層に直撃します。

アメリカ最大の伝統的な食料品チェーンであるクローガーも、現金バック手数料を導入しましたが、ドルストアとは構造が少し異なります。クローガーのハリス・ティーター(Harris Teeter)店舗では、買い物客は$100以下の引き出しに対して75セントを支払い、$100〜$200の金額には$3を支払います。ラルフズ(Ralph’s)やフレッド・マイヤー(Fred Meyer)のような他のクローガーの看板では、$100までが50セントで、$100〜$300の引き出しは$3.50です。これらの手数料は、小口の引き出しに対するドルストアの請求より比例的に低いものの、それでも「自分の金にアクセスするための追加費用」です。

手数料を払わずに現金バックを受け取れる5つの主要小売業者

こうした請求を避けることが優先事項であれば、いくつかの大手小売業者は、無料で現金バックを提供しているものの、利用可能かどうかは場所によって異なります。

  • Walgreens は最大$20の無料現金バックを認めています
  • Target は手数料なしで最大$40を提供します
  • CVS は最大$60の無料引き出しを可能にします
  • Walmart は最大$100の無料現金バックを可能にします
  • Albertsons は最大$200を手数料なしで認めています

ただし、落とし穴があります。こうした代替策は、すでに銀行アクセスの問題を抱えて苦戦している小さな町や地方のコミュニティでは、都合よく見つからない可能性があります。都市部の買い物客なら手数料なしの選択肢を簡単に選べるかもしれませんが、支援の行き届かない地域の人々には、選択肢を選べるという贅沢がないことがよくあります。

この変化する小売環境をどう乗り切るか

現金バック手数料の登場は、アメリカにおけるより広い「金融面での分断」を反映しています。従来型の銀行インフラが、採算の取れない市場から撤退していく一方で、小売業者がその空白を埋めていますが、その代償があります。消費者にとって戦略は単純です。事前に計画し、どの店舗が何を課金しているのかを把握し、利用可能な場合は手数料なしの選択肢を使うことです。もし手数料なしの代替が存在しないコミュニティにいるなら、現金バックを行うこれらの店舗で現金にアクセスするコストが、可能であればオンラインアクセスのある銀行口座の取得や、代替の金融サービスの利用によって正当化できるのかを検討してください。

しかし、真の解決には政策の対応が必要です。十分なサービスを受けていないコミュニティへの銀行アクセスが回復するまで、消費者は「貧しさに対する税金」とも言える負担を払い続けることになります。

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