全聚徳周延龍:老舗は必ず破と立の選択に直面する

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問AI · 老字号破立選擇背後存在哪些發展短板?

3月24日,由世界中餐業聯合會、紅餐網聯合主辦的2026中國餐飲產業節暨第35屆HCC全球餐飲產業博覽會,在杭州大會展中心啟幕。其中,在“2026中國餐飲產業大會”上,北京烹飪協會會長、全聚德集團黨委書記&董事&總經理周延龍表示,對全聚德這樣的百年老字号來說,面對新的消費形式,老字号一定會面臨破與立的選擇。

周延龍認為,老字号往往憑借傳統的經營理念和慣性搭建了自己的賽道,但也鎖住了品牌發展。“這個賽道別人進不來,所以跑得快也好,跑得慢也好,冠軍永遠是你自己。但這對老字号的健康、持續發展是沒有意義的。企業破除這個傳統賽道之後才發現,我們的短板很多”。

△北京烹飪協會會長、全聚德集團黨委書記&董事&總經理周延龍

在過去幾年,全聚德也做了一些突破和嘗試。

首先是門店的主力客群的改變。周延龍表示,過去十年行業快速發展,給全聚德加了一個“旅遊型門店”的標籤。2016年,全聚德在北京有一家門店創造過單日260萬營收。

但這也讓企業忽視了一個問題,全聚德的主要客群是誰?為了適配不同顧客群體的需求,全聚德對不少門店進行了改造,重新設計主題。比如全聚德王府井店的二層和三層是和故宮文化合作設計的門店,而四層、五層是京夢王府·四季煙火主題餐廳;全聚德還打造了一家160平方米的沉浸式互動餐廳——品·味光影主題餐廳;在前門大街設立了中軸食禮線下餐飲和食品體驗店,有下午茶、文創伴手禮等,適配來北京旅遊的顧客需求。

據周延龍透露,2026年,全聚德迎來了8年以來,單日銷售額表現最好的元旦以及春節。

未來,全聚德集團將繼續推進“餐飲+食品”雙輪驅動發展的模式,做一個年輕化、數字化、有活力的老字号。

作者:紅餐編輯部

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