戦略ルームからコードベースまで:ベン・ボロダッチとのインタビュー

ベン・ボロダフはaprilの共同創設者兼CEOであり、アメリカの納税者にとって税プロセスをより親しみやすく、手頃なものにするために取り組んでいます。ベンはキャリアの初めにデロイト・コンサルティングで、成長、M&A、ベンチャーおよび技術戦略について米国最大の銀行や保険会社に助言し、金融サービス、サイバーセキュリティ、テクノロジーの交差点で過ごしました。最近では、ベンチャーグループTeam8の企業戦略をリードし、Curv(PayPalに買収)やVisible Risk(Bitsightに買収)などの新しいフィンテックおよびサイバー関連のベンチャーを立ち上げ、拡大する重要な役割を果たしました。ベンはTeam8-WisdomTreeサイバーセキュリティインデックスおよびTU-Team8サイバーフェローPhDプログラムの共同創設者およびデザイナーです。ベンはニューヨーク大学を経済学の学士号で卒業しており、大統領表彰学者の称号を持っています。


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フィンテックに断層があるとすれば、それは大規模な金融システムがどのように機能するかを理解している人々と、その文脈なしにそれらを変えようとする人々の間にあります。

ベン・ボロダフは明らかに前者のグループに属しています。

aprilを共同設立する前、ベンは世界最大の金融機関のいくつかの取締役会の内部をすでに経験していました。デロイトでは、彼は規模での意思決定を観察するだけでなく、それを分析し、資本、インセンティブ、内部政治が金融の巨人ができることやできないことをどのように形作るかを学びました。そのようなアクセスは、単にあなたを鋭くするだけではありません。それは再構築する必要があるものとそれをどのように構築するかについて、異常に明確な視点を与えます。

しかし、ベンのストーリーを興味深くしているのは、彼の企業のバックグラウンドだけではありません。既存の企業への助言、新しいベンチャーの立ち上げ、そして最終的には米国の金融生活の中で最もサービスが行き届いていないニーズの1つに対応する製品を設立するまで、彼がどれほどシームレスに移動したかです:税金をより痛みの少ない、より人間的に、そしてナビゲートする際のコストを削減することです。

このインタビューでは、ベンが持続可能な技術を構築することについて学んだこと、なぜ彼が金融におけるパーソナライズがまだ過小評価されていると考えるのか、そしてAIがどのように、基礎から設計されれば、実行を実際に改善できるのかを共有します。

これは単なる税の革新についての会話ではありません。深い制度的理解をより鋭く、迅速に、そして人間中心の製品に変える方法についてです—真剣なフィンテックが求める規律を失うことなく。

始めましょう。


1. あなたのキャリアはコンサルティング、ベンチャー構築、起業家精神にわたっています。この旅を振り返り、金融サービスにおけるイノベーションへのアプローチを最も大きく形作った重要な経験は何ですか?

私はデロイトでキャリアの初期を過ごしました—創設者としての訓練を受けるにはおそらく最初の場所ではありません。しかし、私はビジネスの権力ダイナミクスを学ぶための最前線の席を得て、高リスクの意思決定が産業全体をどう再形成するかを見てきました。

デロイトのグローバル金融サービスグループの一員として、私はCEOやCIOと共に億ドルの買収、再構築、または競争の脅威について話し合う部屋を共有していました。業界を再形成し、何千人もの生活に影響を与える決定について上級幹部が熟考するのを見て、私は10年分の教育を2年に圧縮しました。
 
ほとんどの若手プロフェッショナルは、プレスリリース、組織の変化、戦略的シフトなどの成果を見ます。 しかし、私は入力を目撃していました—大規模な組織がどのように機能するかを実際に支配する本当の会話、隠れたインセンティブ、そして暗黙のルールです。私は、利害関係者を説得するための効果的な議論を構築する方法や、大きな戦略的シフトが非公式な話し合いからどのように生まれるかを学びました。

これは次の役割であるTeam8において非常に貴重なものとなりました。私は組織に対してより効果的に売り込むことができました。なぜなら、私は彼らの内部での働き方を理解していたからです。私は、その企業が即座に直接的な影響を与えるにはあまりにも大きいと感じていましたが、これは素晴らしいスタート地点であり、企業問題を解決しようとする望ましい起業家にお勧めしたい場所です。

2. 大規模な金融機関への助言からスタートアップの共同設立に移行することは、心構えの変化を伴います。あなたの以前の役割は、新しいベンチャーを構築し、スケールさせるための課題にどのように備えてくれましたか?

実際、私は創設者としてキャリアを始めました。NYUに在学中にPublishedという会社を立ち上げ、同時に経済学とビジネスの学位に取り組んでいました。

私はクラス、投資家との会議、顧客との会議の間をUberで行き来していました。最終的に、より多くの機関投資家からの資金を断る決断をし、デロイトで働き始めました。初めの頃、企業営業がどれほど難しいかを認識したので、その世界に浸り、専門家になることを望んでいました。もちろん、私は最終的に起業家としての旅を続けましたが、最初からその知識の基盤を持っていました。

3. あなたはTeam8-WisdomTreeサイバーセキュリティインデックスやTU-Team8サイバーフェローPhDプログラムの開発に関与しています。これらの経験は、テクノロジー主導の業界における人材開発の理解にどのように寄与しましたか?

人材の開発はリーダーシップから始まります。私たちのリーダーは、私たちの価値観を体現し、チームを動機づけて私たちの継続的な使命に貢献させることで、会社文化を形成、促進、維持する重要な役割を果たします。

重要な成長にもかかわらず、私たちは規模を拡大する際に、私たちのコアバリューの重要性をあらゆる業務の側面で強調することによって、文化が保持されることを確認しています。彼らはオープンなコミュニケーションを奨励し、部門横断的なコラボレーションの機会を提供し、従業員の幸福と成長を優先しています。

4. あなたの見解では、新興技術を従来の金融システムに統合するための成功の鍵となる要因は何ですか?

私たちは、ほとんどの金融サービスがますますオンラインで提供される時代に突入しています。それは、消費者が見ているものが彼らに完全に文脈的であることを期待することを意味します。

今日のほとんどの金融ストアフロントはデジタルですが、顧客に対してパーソナライズされた方法でサービスを提供していません—それはかなり一般的です。デジタル金融プロファイルを組み立てる責任は、個人、家族、または小規模ビジネスにかかるべきではありません。

フィンテックと金融サービスの未来は、ユーザーにカスタマイズされたソリューションを提供し、バンドルすることに関わるでしょう。ソフトウェアとAIもそのパーソナライズにおいて重要な役割を果たします。より特定の顧客タイプによりよくサービスを提供するために、専門化と知性の余地がもっとあると考えています。これはテクノロジーの問題ではなく、提供者の便宜ではなく、クライアントの視点からサービスモデルを再想像することについてです。

5. キャリアを通じて、あなたは金融テクノロジーの進化を目の当たりにしてきました。業界のトレンドを先取りするためにどのようにしていますか、また急速な変化に適応するためにどのような戦略を採用していますか?

フィンテックで先を行くためには、安定性ではなく変化のために構築することが必要です。私たちは最初からアジャイルなテクノロジーを設計しました。一つの核心的戦略:AIを統合する—それはボルトオンではなく、基盤となるインフラストラクチャとしてです。私たちは生成AIとNLPを使用して、複雑な税法をソフトウェアに変換し、それを税務エンジニアのチームによって精練しています。

この人間と機械のループシステムは、私たちのモデルを継続的に改善し、開発サイクルを劇的に加速させます。これが私たちが製品のカバレッジを拡大し、市場投入までの時間を短縮した方法です。また、フィンテックでは接続性が単なる機能ではなく、力の乗数であるため、堅牢で安全なデータAPIを優先します。これらの戦略により、私たちは業界の変化に追いつくだけでなく、それを定義する手助けをしています。

6. フィンテックや関連分野で影響を与えたいと考えているプロフェッショナルに対して、イノベーションと実行をバランスさせたキャリアを築くためのアドバイスはありますか?

業界とベンチャー市場に10年以上いた者として、キャリアを築く上で最も重要な要素は素晴らしい人々と働くことだと思います。旅は常に予測不可能ですが、制御できることの一つは、周囲の人々です。投資家を探している創業者にとって、あなたは本当にビジネスパートナーを買っているのです—あなたを挑戦させつつ、同時にあなたのスキルセットを補完してくれる人を見つけてください。

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