Yahooは、オンライン検索のルーツに立ち返るために、AI搭載の回答エンジンScoutに注力

サンフランシスコ(AP)— インターネットの先駆者ヤフーは、人工知能によって駆動される回答エンジン「Scout」を通じて技術の次のフロンティアを探求しています。Scoutは、シリコンバレーの brightest スターの一つが10年前に消えた理由について、AP通信が投げかけた質問に対する回答に基づいて、洞察に満ちているようです。

「ヤフーの旅は、早期のアドバンテージを持っている企業が継続的な革新がなければどのように消えていくかを示しています」とScoutは説明し、その主張を支持する他のウェブサイトへのリンクも提供しました。

もしヤフーのCEOジム・ランゾーンがAIを活用して、700百万の世界的なオーディエンスを拡大できれば、Scoutは別の解釈を考えなければならないかもしれません。このオーディエンスは、かつてインターネットの代名詞であったブランドをほぼ破壊する歴史があるにもかかわらず、同社のファイナンス、スポーツ、ニュース、ファンタジー、メールサービスを利用し続けています。

「ヤフーは私にとって常に再生のホワイトホエールでした」と、インターネットの難破船を救う実績のあるランゾーンは言いました。「私はこのことに何かできると思っていました。」

55歳のランゾーンは、2021年9月にプライベートエクイティファームのアポロ・グローバル・マネジメントがヤフーを50億ドルで買収した後、ついにチャンスを得ました。これは、2000年初頭のドットコムブームの浮き沈みの中で達成されたピークの1250億ドルの市場価値の一部に過ぎません。アポロの買収は、2017年にベライゾン・コミュニケーションズがヤフーのオンライン業務を買収し、その後それらのサービスをAOLという別のインターネットの先駆者に統合しようとして失敗した後に実現しました。

ベライゾンは、16年間で7人の異なるCEOの下での会社の恒常的な失敗がなければ、ヤフーのオンライン業務を買うチャンスは決して得られなかったでしょう。

ヤフーの複雑な過去は同社を破壊しなかったものの、それは同社がかつての姿に戻ることを不可能にするスティグマを残しました。1996年にニューヨークのアパートからサービスの広告を販売し始めたヤフーの初期の従業員の一人であるジェレミー・リングは言いました。

「ヤフーがかつての姿ではないとは言え、それはブロックバスターやラジオシャックのような話にはなっていません」と、リングは2018年の著書『We Were Yahoo!』で同社の浮き沈みを掘り下げました。「AIを使用して、どのように彼らがすべての大手企業に対抗できるのでしょうか?私は、世界の最高のエンジニアが突然ヤフーで働くとは思っていません。」

ランゾーンの改装努力は、最初にヤフーの機能不全の部分を排除することに焦点を当てました。この解体には、ヤフーの広告技術の一部を排除し、TechCrunchやRivalsなどのパブリッシャーを売却し、AOLのインターネットダイヤルアップサービスを閉鎖することが含まれており、これにより最後の500人のユーザーが切り捨てられました。現在のところ、ヤフーは「非常に利益を上げており」、数十億ドルの収益を上げているとランゾーンは述べましたが、具体的な数字には言及しませんでした。

清掃作業が完了すると、ランゾーンは残ったものをオーバーホールし始めました。このプロセスは、ヤフーの人気のファンタジースポーツ部門のアップグレードと、GoogleのGmailに次いでウェブで2番目に大きいメールサービスの大規模な改修をもたらしました。

最近、アメリカの2億5000万人のユーザーにScoutを導入したことで、ヤフーはAIの動きに乗り、オンライン検索を簡素化し、各ユーザーの興味に合わせたより個人的な結果を生み出すことを期待しています。また、ランゾーンはScoutが他のサービスへのトラフィックを継続的に回すフライホイールに変わることを期待しています。

ヤフーは、20年前に同社の demise をもたらした同じ強力な力であるGoogleという馴染みのある競争相手と競うことになります。Googleは、Gemini技術を用いてその検索エンジンにAIを徐々に組み込んでいます。それに加え、ヤフーはOpenAIのChatGPTやAnthropicのClaudeなどの他の人気のAIチャットボット、さらにはPerplexityのような回答エンジンとも競わなければなりません。

自社が遅れをとっていることを暗黙に認める中で、ヤフーはAnthropicからライセンスを受けたAI技術を使用してScoutを運営しています。

他のAIチャットボットや回答エンジンとは異なり、Scoutはユーザーが「それとの偽の個人的関係を持つ」ことができるように人間の会話を模倣しませんとランゾーンは言いました。「この製品は非常にユニークです。最初にAIを発明したわけではありませんが。」

ヤフーのオンライン検索トラフィックの追求は、1990年代後半からほとんど徒労に終わっていました。この下降は、スタンフォード大学の大学院生であるジェリー・ヤンとデビッド・フィロが、インターネットの最初の包括的なウェブサイトディレクトリとして会社を設立した数年後に始まりました。

しかし、インターネットがエンターテインメントや商取引においてより大きな役割を果たし始めると、ヤフーは他のウェブサイトにトラフィックを送信することから、人々が離れたくないオールパーパスのウェブサイトを構築することにフォーカスを移しました。この戦略的なピボットは、他の二人のスタンフォード大学の大学院生、ラリー・ページとセルゲイ・ブリンが検索エンジン「Google」を作成するための扉を開きました。

1998年にわずか100万ドルでGoogleを買うチャンスを断った後、ヤフーはワンストップの目的地を作成するためにさらに多くのリソースを投入しましたが、検索にはほとんど注意を払わず、2000年に別の会社にその技術を提供させることになりました。ヤフーはGoogleを検索エンジンとして雇い、そのブランドを自社のウェブサイトで宣伝しました。2002年までに、ヤフーはGoogleを30億ドルで買収する提案をしていましたが、ページとブリンは50億ドルを求めました。交渉の膠着状態は、Googleを現在3700兆ドルに評価されるインターネット帝国への道を開きました。

ヤフーは、元Googleの幹部マリッサ・メイヤーを含む7人のCEOの回転ドアを経て、検索に追いつくための非現実的な試みの中で、最終的にVerizonへの45億ドルという不運な売却で21年間の公開会社としての存在を終えました。その途中で、ヤフーは2008年にマイクロソフトから446億ドルの買収提案を拒否し、最終的にはソフトウェアメーカーのBing検索エンジンのライセンス契約に合意しました。

もしヤフーのScoutへの賭けが成功すれば、ランゾーンは、1996年の初回公開株式(IPO)を完了してから30年以上経った後に、同社が再び株式市場に戻ることにつながる可能性があると認めています。ランゾーンは、別のヤフーのIPOが人々を再び興奮させることができると信じています。

「私たちはまだインターネット上で最大のオーディエンスの一つを持っており、そのオーディエンスは多くの浮き沈みを通じて非常に忠実でした」と彼は言いました。「もし私たちがただ「スーパサーブ」することができれば、良いことが起こるでしょう。」

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