ヒルトン、旅行者向けのAIコンシェルジュを導入

ヒルトン・ワールドワイド・ホールディングスは、旅行者がホテルポートフォリオを探索し、滞在を計画するのを支援するために、ヒルトンAIプランナーを導入しました。この新しいツールは、会話型AIを使用して、ユーザーが目的地の選択からアメニティの確認まで、予約プロセスを案内します。これは、ゲスト体験を向上させるためのヒルトンのテクノロジーへの投資を反映しています。現在、hilton.comでベータ版が提供されており、AIプランナーはユーザーフィードバックや行動に基づいて、徐々により多くのユーザーにアクセスを拡大する予定です。