宏福苑の公聴会｜最初に通報した住民：初めて999番に電話したら、回線が混雑していた

宏福苑独立委員会は本日、第4回目の聴聞会を開催し、9名の住民と2名の清掃員が証言しました。最初に999番に電話した宏福苑の住民、王嘉婉さんは、当日長い待ち時間の後にやっとつながったと述べ、「初めて999に電話したけど、線路が混雑していて、かなり待たされた」と語りました。彼女はまた、通話係が警鐘を鳴らすよう促さなかったことに気づき、「火災警報ベルを叩くのを忘れてしまった」と後悔しました。

今日最初に証言した吳靄詩さんは、宏昌閣に住んでいます。彼女は、事故当日午前8時から、部屋の外で物が落ちる音を聞いていたと述べました。建物の外にはたばこの吸い殻や建築廃材が時折見られ、厨房や玄関、リビングの窓からは竹の棚や窓台に置かれた建築廃材を見ることができたといいます。建築廃材には竹棚、発泡スチロール、テープ、段ボールなどが含まれます。

最初に999に電話した宏福苑の住民、王嘉婉さんは、工事作業員が喫煙しているのを見たことはないと述べましたが、仮設足場が設置されて以来、煙の匂いが家に時折入ってくるといいます。煙の匂いを感じる場所について尋ねられると、「ほとんど全部」と答え、エレベーター内に掲示された通知で喫煙禁止を呼びかけていると指摘しました。

事故当日、王嘉婉さんは煙の匂いを感じた後、すぐに999に電話しましたが、長時間待たされたと述べ、「初めて999に電話したけど、線路が混雑していて、かなり待たされた。広東語、英語、普通話も一度ずつ聞いた」と語りました。「長い間電話したのに、どうして線路が混雑しているの？」

彼女は、999の通話係に対し、臭いを感じたことを伝えたところ、階段からの避難を促されたが、火災警報ベルを叩くことについては何も言われなかったと述べ、「火災警報ベルを叩くのを忘れてしまった」と後悔しました。

彼女は、当時は緊急性を感じていなかったが、ある階の外で「赤い窓」を見たことで、三階の階段の窓と扉がそのようになっているのを確認したと述べました。