二十年にわたるホテル業界への深耕を経て、華住グループは品質によって宿泊の普及と新しいビジョンを照らしている

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AI・華住はどのようにして経済型ホテルから世界第4位へ成長したのか?

文 / 王俊

出典 / ノードファイナンス

ホテル業界は経済の体温計であり、民生の晴雨表でもある。

「内需拡大」が高品質な発展の長期戦略となる中、文化・観光やビジネス旅行の消費は最も直接的な落とし所だ。この領域において、華住グループの役割はもはや単なる「ホテル企業」ではなく、内需拡大の中核的なハブとなっている。

「内需拡大」と「高品質な発展」を実現するために、文化・観光とビジネス旅行の消費は国民の移動の鍵となる。世界有数のホテルグループとして、華住はもはや単なる宿泊サービス提供企業ではなく、質の高い供給をリードする先駆者となっている。

先日、華住グループは最新の財務報告を発表した。年間ホテル売上高は1,081億元(約1兆8,000億円)、前年比16.4%増。収益は253億元(約4,200億円)、前年比5.9%増。調整後純利益は49億元(約820億円)、前年比32.9%増。2025年末までに、世界で稼働中のホテルは12,858軒、客室数はすでに126万室を超えている。

数字を通じて見えてくるのは、単なる成長だけでなく、20年にわたる華住の努力がホテル業界に示した重みのある成果だ。

20年、着実にホテルを築く

現在の華住は、世界第4位(『HOTELS』誌「2024グローバルホテルグループ205強」)の地位を獲得し、市場から深い認知を得ている。過去20年間で、総来客数は20億人超、産業チェーンへの投資は約3000億元にのぼる。2025年には、会員の予約宿泊数は2.45億泊を超え、前年比21.5%増となった。

図注:華住グループは『HOTELS』誌「2024グローバルホテルグループ205強」ランキングで第4位にランクイン

20年前、最初の「漢庭酒店」が昆山の火車駅近くに開業した。当時、中国の経済型ホテル市場は始まったばかりで、招待所や小さな宿があふれていたが、清潔で標準的、価格も適正な宿泊施設はなかなか見つからなかった。華住グループ創業者兼会長の季琦の当初の思いはシンプルだった:普通の人も出張時に清潔で快適に泊まれる、安心して眠れる、良いシャワーと食事、良いネット環境を提供したい。

彼はチームとともに徹底的に調査し、消費者が最も重視するのは快適さ、衛生、価格だと気づいた。「良くて安い」をコンセプトに、漢庭酒店は迅速に市場を開拓し、多くのビジネス客や家族旅行者の第一選択となった。

2013年、最初の全季3.0が上海で開業。東洋の美をホテルに取り入れ、欧米のホテルの美意識の独占を破った。2019年には全季4.0が初登場、「客听(カクティン)」によりロビーは本を読みながらお茶を楽しめる都市の第三空間となった。最新の5.0「晓山青(シャオシャンチン)」は、中級ホテルの人文的美意識を新たな高みへと引き上げた。これらの製品の進化は、中産階級の消費アップのニーズに応えるだけでなく、中国人の生活習慣に合った旅の体験を提供し、東洋のもてなしの心を伝えている。

図注:全季酒店5.0「晓山青」ロビーの茶スペース

2025年、漢庭と全季はそれぞれ世界規模の第一・第四のホテルブランドとなった(『HOTELS』2024年「グローバルTOP50ホテルブランド」)。20年にわたる絶え間ない製品革新により、宿泊の基本的ニーズを満たすだけでなく、宿泊トレンドをリードしてきた。華住のホテルづくりのロジックは明快だ——誰であれ、何のために出発しようと、旅の途中で「良くて安い」宿泊体験を享受できる。

千都市万店を経て、華住は再び出発

時代は進み、新たな市場構造が新たな命題をもたらす。一方で、消費者の宿泊品質への要求は高まる一方、他方では「高値低質」や「安値低質」の宿泊商品も依然として存在している。

華住はこの「市場の供給と需要のギャップ」に潜む巨大な潜在力を見抜いている。

2025年の華住パートナー大会で、創業者兼会長の季琦は、市場の判断をこう語った:中国のホテル業界の未来最大のチャンスは供給側の改革にある!

図注:2025年華住パートナー大会

華住はこれを実行している。

2025年、華住は下層市場の店舗数を前年比30%増、宿泊夜数を36.3%増とし、県域市場のチェーン化率不足20%を補い、下層市場の宿泊体験を大きく向上させている。

例えば、漢庭酒店は標高4700メートルのチベット・阿里の改則県(世界最高の国民ホテル)、中国最後の道路が通じるチベット・メソップ県、最北端の黒竜江・漠河市にまで展開している。どこへ行っても漢庭が宿泊の安心を支える。華住は国民の移動を支える「新インフラ」となっている。

図注:チベット・阿里の改則県にある漢庭酒店

同時に、外資ブランドが支配してきた中高端市場でも、華住グループは積極的に展開している。昨年末時点で、中高端ホテルの数は前年比17.6%増加し、開業待ちの中高端ホテルは500軒超。さらに、「城際酒店(シージー)」は3年で100軒超を突破し、中高級ホテルの既成概念を打ち破る切り札となった。サービスやシステム、空間、思考法に至るまで、城際酒店は中高級ホテル市場に大きな衝撃を与えている。水晶酒店は300軒超に拡大し、投資家の信頼の証だ——同じ資産、同じ投資でも、より高級で売れる商品を作り出している。

図注:城際酒店

これらは、華住グループのもう一つの成長軸を明確に示している——消費のアップグレードニーズを出発点に、中国ブランドの上昇をリードする。

20年、漢庭から1万2千軒超の店舗へ、経済型から中高端へ、一・二線都市から県域市場へと、華住の歩みは着実に夢を現実にしてきた——ホテルを人々の大切な空間にするというビジョンを。

雇用拡大と消費促進、民生を支える

2025年、華住グループは業界初のMSCI ESG評価でA級を獲得した企業となった。設立から運営、グループ管理、社会貢献まで、華住は20年にわたり持続可能な発展を追求している。

最新の財務報告によると、華住の世界の店舗数は12858軒に達し、社会に24万6000以上の雇用を創出、2020年比で120%増加している。

例えば、川藏線318国道沿いに展開する華住は、漢庭、全季、桔子の「金三角」ブランド網を築き、600人以上の従業員の半数以上が少数民族だ。県域市場の華住店舗は、多くの若者が遠くへ出て行かずに済むよう、地元で安定した職を得られる場となっている。店長、客室係、フロント、運営スタッフ——それぞれのポジションの背後には、家族の生計がある。ホテルがどこにあっても、雇用はそこに根付く。

華住グループはホテルを「微中枢」として、地方と都市をつなぐ役割も担っている。「茶」は東洋文化の象徴であり伝承でもあり、全季ホテルのもてなしの心でもある。福建省政和では、「政和白茶産業支援」プロジェクトを展開し、毎年6万斤以上の高品質原茶を調達、地元の茶農に安定した販売ルートを提供している。

図注:全季エコファーム

また、全季ホテルは黒竜江省五常市興隆郷新立村と戦略的協力協定を結び、「全季エコファーム」を共同で運営。地元の良質な米を調達し、稲作農家の収入を安定させ、若者の流出も抑制している。「高品質農産物をホテルに」という取り組みは、華住にとっては一杯の茶、一杯のお粥の背後にある素朴な人情だ。

結び 華住は「中華宿泊」の略称であり、そこには中国の宿泊業を世界の舞台に押し上げたいという大きな願いが込められている。

「第十四次五カ年計画」のスタート地点に立ち、「経済社会の全面的なグリーン転換を加速」「農村振興」「中華文明の伝播力・影響力の向上」——戦略は壮大だが、その落とし所は細部に宿る。

華住は20年、「素晴らしい旅路」のビジョンを具体的な温もりに落とし込み——

数十万の雇用、茶農や五常米農の安定した販売ルート、標高4700メートルの高原にある「良くて安い」ベッド。

土台をしっかり築き、内側の力を磨き続けることが、華住が周期を乗り越え、再出発できる鍵であり、20年の自信の源だ。

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