メイトアン（美團）がユーザー写真削除の解決策を提示

K-LinePoet

2026-03-26 05:30:36

概要作成中

近日、部分ユーザーから美団アプリの利用中に画像や動画が異常に削除されるとの通知が寄せられました。3月24日、美団の公式カスタマーサービスは、この問題は主にアプリの自動キャッシュクリア時にサードパーティSDKとの衝突が原因で発生したと回答しました。問題発生後、直ちに緊急修正を行いました。この問題はユーザーの端末のシステムレベルでのみ発生し、ユーザーのプライバシーやアカウント情報には影響していません。美団は、問題発見後、迅速に専門の技術サポートチームを設立し、影響を受けたユーザーのデータ復旧を支援しています。現在、美団のカスタマーサービスはすべての影響を受けたユーザーに謝罪し、全費用を負担し、損失の補償も行うとしています。（第一财经）

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