AIに問う：中国の消費ブランドの海外進出はどのような新たな機会と課題に直面しているのか？**南方財経 21世紀経済報道 记者 郑青亭 北京報道**3月22日から23日にかけて、中国発展高層フォーラム2026年年会が北京で開催され、「『十五五』の中国：高品質な発展と共創の新たな機会」をテーマに議論された。『十五五』計画のスタート年にあたり、経済成長の重要エンジンとしての消費に新たな戦略的使命が付与され、本会の最も注目される話題の一つとなった。毕马威中国副主席、北方地区首席パートナーの吴旭初は、21世紀経済報道のインタビューで、消費喚起の意義が三重に高まったと指摘した。短期的な成長安定のツールから、新たな発展パターン構築の戦略的基盤へと昇華し、需要側の単なる引き上げから供給革新をリードし、高品質な発展を支える中核的牽引役へと変化し、経済成長指標から民生福祉の向上や社会の安定期待の重要な担い手へと役割が移行している。吴旭初は、「十五五」期間中、サービス消費が主要な増加源となると予測した。文化観光、健康養老、家政の三大分野は、需要の堅さ、政策の明確さ、シナリオの再現性の高さから、まず規模拡大の壁を突破すると見ている。特に、文化観光消費は最も基盤が良く、養老消費は高齢化の堅い需要に支えられ、家政消費は社会分業の細分化に伴い需要が継続的に拡大している。彼はまた、スポーツ経済は「触媒」役割を果たし、エコシステムの融合を通じて他分野の成長を促進すると述べた。注目されるシニア経済について、吴旭初は、60年代、70年代生まれの「新老人」層が消費市場の再構築の鍵を握ると指摘した。彼らは堅実な資産形成とデジタル化能力を持ち、消費理念は生存から質・体験・自己満足へと変化している。シニア経済は「生存型」から「発展型」「享受型」「終身学習型」へと進化し、世代間融合の新たな消費シナリオを生み出す。彼の見解では、中国の消費ブランドの海外進出のタイミングは成熟しており、新エネルギー車、国潮ブランドの化粧品、新式茶飲料の三大方向が、文化的認知を国際的に築き、「中国のライフスタイル」を世界に広める最有力分野だと考える。グローバルZ世代の東洋美学への関心、全链路のデジタル化の成熟、地域貿易協定の利便性が、ブランドの海外展開に大きな機会をもたらしている。**《21世紀》：2026年は「十五五」の始まりの年であり、政府の働きかける報告では、住民の消費率の明確な向上を目標としている。「十五五」における消費喚起の戦略的意義はどのように高まったのか？「経済成長の重要エンジン」から「強力な国内市場の中核支柱」へと、計画における消費の役割はどう変わったのか？「十五五」期間中の中国消費市場の成長見通しについてどう予測するか？****吴旭初：**「十五五」期間における消費喚起の戦略的意義は、三重の高まりを意味する。第一に、全体の構図として、消費は短期的な成長促進ツールから、経済の新たな発展パターン構築や安全保障、国内大循環の戦略的基盤へと昇華した。これにより、消費は経済の変動に対応する政策手段から、国家の長期的な安全と自主性を支える戦略的支柱へと変化した。第二に、動力メカニズムの面では、消費は単なる需要側の引き上げから、供給革新をリードし、良性循環を促進し、高品質な発展を支える中核的牽引役へと進化した。この変化は、「量」の拡大だけでなく、「質」のリード役を果たすことを求め、産業のアップグレードや技術革新を促す。第三に、民生の観点から、消費は経済成長指標から、民生福祉の向上や共同富裕、社会期待の安定に寄与する重要な担い手へと変わった。これは発展理念の深い変革を示し、消費の拡大は民生改善と並行して推進される必要がある。役割の位置付けとしては、主要なエンジンから中核的支柱へと昇格した。機能面では、消費は短期的な成長動力から、長期的な制度的・基礎的支えへと変化し、より安定的で持続可能な消費成長メカニズムの構築が求められる。政策レベルでは、消費は段階的な政策から、強力な国内市場構築のトップレベルの設計へと昇格し、国家戦略の重要な一部となった。制度構築の面では、政策は短期的刺激から、「消費できる、勇気を持つ、意欲的な」長期的な体系の構築へと重点が移る必要があり、体系的な制度整備が求められる。経済循環の観点では、消費は末端の段階から、供給・分配・流通・消費をつなぐ重要な枢軸へと進化し、供給と需要、国内と国際市場をつなぐ重要なポイントとなる。未来展望として、私は「十五五」期間中の中国消費市場の成長を慎重ながら楽観的に見ている。サービス消費は主要な増加源となり、特に文化観光、養老、育児、医療の四大分野は、質・専門性・普及性の向上を目指す。商品消費はハードテクノロジーに依存し、構造的な突破を迎える見込みだ。新エネルギー車は産業の弯曲超車と消費のアップグレードの核心的推進力として、引き続き堅調な成長を維持するだろう。身体知能技術の普及は、スマートホーム、リハビリ支援、育児支援、健康監視などのシナリオで深く応用され、養老や育児と融合した新たな消費アップグレードの潮流を形成し、今後の重要な方向性となる。ただし、現状の最大の制約要因は所得分配構造の問題だ。住民の所得増加の不均衡や格差の存在は、消費能力と意欲に直接影響し、「十五五」期に解決すべき根本的な課題である。所得分配改革を深化させ、住民の可処分所得の比率を国民所得に占める割合を高めることが、潜在的な消費力を解放し、「住民消費率の明確な向上」目標の実現に不可欠だ。**《21世紀》：今年、超長期の特別国債2500億元を投入し、古い家電や自動車の買い替えを支援する政策について、毕马威のクライアント企業のフィードバックから、その実効性はどうか？政策の実施メカニズムの最適化に伴い、企業はどのような新たな課題と機会に直面しているのか？****吴旭初：**私の観察では、新エネルギー車はこの買い替え政策の最大の恩恵を受けており、特に中高級車種で顕著だ。家電分野はエコ・スマート化が主流となり、一次エネルギー効率の高い製品の市場浸透率は90％を超えている。家具業界は不動産と密接に関連し、政策の影響は間接的だ。政策の継続的な最適化に伴い、新たな課題も生じている。補助金の方式はより直接的になったが、企業のデジタル化能力に高い要求を突きつけている。回収システムのアップグレードは運営コストを増加させ、データの透明性と規制は企業のマーケティングモデルの再構築を促す。さらに、地方への政策の浸透は流通チャネルの能力に試練をもたらす。現在のスマート経済の下、デジタル化能力やAIの応用能力は企業のコア競争力となり、サービス化への転換は重要な機会となっている。産業チェーンの統合やブランド価値の再評価も進行中だ。全体として、政策は業界の構造を再編し、資源はトップ企業に集中しつつある。競争の次元は伝統的な製造・販売から、デジタル運営、サービスエコシステムの構築、グリーン循環経済体系へと移行し、業界の再編は加速している。成功裏に転換を完了した企業は、今後3〜5年で明確な優位性を獲得するだろう。**《21世紀》：政府の働きかける報告では、サービス消費の質向上と民生改善を目的とした新たな消費シナリオの創出が提案されている。あなたは、これまでの注目点と同様に、文化観光、養老、家政、スポーツなどの分野で、最も早期に規模拡大が期待できる分野はどれかと考えるか？****吴旭初：**文化観光、養老、家政の三分野は、需要の堅さ、政策の明確さ、シナリオの再現性の高さから、政策の後押しを受けてまず規模拡大の壁を突破すると見ている。一方、スポーツ経済は、エコシステムの融合を通じて他分野の成長を促す触媒役としての役割を果たす。文化観光は、現時点で最も成長の可能性が高い。需要は旺盛で、基盤も良好だ。例えば、重慶は観光客の爆発的増加により都市の消費ランキング上位に位置している。伝統的な観光から、体験型・没入型・地域文化を生かした新たな観光へと変化しており、これにより持続的な規模拡大が可能となる。2026年の春節期間の航空輸送は9500万人を超え、過去最高を記録した。政策面では、「中小学の春秋休暇」や「労働者の有給休暇の調整」などの制度最適化により、文化観光の時間的余裕と拡大基盤が整っている。養老消費は高齢化の堅い需要に支えられ、長期的な規模拡大の土台がある。高齢者向けサービスは、長期的な需要の不可逆性と継続性を持つ。養老と文化観光の深い融合は、「養老＋観光」「養老＋医療」などの複合型シナリオを生み出し、銀髪経済の拡大を促進している。政策も明確で、2026年の政府報告では養老を重点的に支援すべき分野と位置付け、特別資金も投入されている。家政サービスは、経済発展と社会分業の進展に伴い、家庭のニーズが拡大し、標準化・専門化が加速している。家政は雇用吸収の重要なチャネルであり、その社会的役割は拡大している。標準化と専門化の進展により、零細から規模化・ブランド化への転換が進む。地域差や標準化の度合いにより、成長速度は異なるが、今後も拡大の見込みは高い。最後に、スポーツ分野は、ホットトピックや観光促進の触媒としての役割を担う。大会や演出は、会場や資源、開催頻度の制約を受けるが、地域の観光、飲食、宿泊など周辺消費を喚起し、地域の熱気と影響力を高める。地域のスポーツIPや政策支援による経済活動は、今後の成長の重要な推進力となる。**《21世紀》：あなたは、消費者は商品だけでなく、体験やブランドの価値観、持続可能性にも関心を高めていると指摘した。商品主導からサービスと商品を両立させる消費構造の変化に伴い、小売・消費財企業はどのようなコア能力の再構築が必要か？****吴旭初：**私が考えるには、四つのコア能力の体系的な再構築が必要だ。第一に、商品機能志向から、ユーザーの感情や体験を重視した思考へとシフトすること。伝統的な商品志向を超え、感情的なつながりや情緒的価値を深め、消費体験やブランドの価値観、持続可能性の理念を商品・サービス設計に取り入れ、意味や帰属意識、価値観の共感を求める精神的ニーズに応える。第二は、大単品依存から、多様なニーズへの適応能力への再構築だ。多様化する消費者ニーズに対応し、細分化された市場洞察体系を構築し、異なるシナリオや人々の差異化ニーズを識別し、それに合った柔軟な供給体制を整える必要がある。市場変化に敏感に反応できる能力も求められる。第三は、長期的なヒット商品を生み出す能力の再構築だ。標準化の効率と個別化の革新のバランスを取り、規模の効率と市場変化への迅速対応を両立させる商品開発・運営体制を確立し、継続的な商品革新の仕組みを築く。多様なニーズの中で安定的かつ持続的な価値創造を実現する。最後に、「商品＋サービス」の融合運営能力の強化だ。サービス要素を商品消費の全過程に深く取り込み、シナリオ化・体験化された消費の旅を創出し、データ洞察と柔軟な供給能力を高める。データ駆動により、より正確な需要予測と柔軟な生産対応を実現し、長期的な価値創造を支える。より深い変革は、企業の価値創造の論理そのものの根本的な変化にある。商品中心の価値伝達から、ユーザー中心の価値共創へとシフトし、体験経済の時代において、消費者は商品だけでなく、その背後にある感情体験や価値観、持続可能性の約束も求めている。これに応えるためには、組織文化、人材構成、技術システム、運営プロセスの全面的なアップグレードが必要であり、「商品を売る」から「ユーザー関係を運営する」への長期的な関係構築能力を確立することが求められる。**《21世紀》：政府の働きかける報告では、銀髪経済の発展と高齢者福祉の向上が提案されている。消費構造の観点から、あなたは「十五五」期間中に銀髪経済が消費市場の成長パターンにどのような影響をもたらすと考えるか？また、現状のシニア層（例：「新老人」層）の消費特性や嗜好は、従来の認識とどう異なるのか？****吴旭初：**銀髪経済は、「十五五」期間中に中国の消費市場の成長パターンを再構築する重要な力となる。特に、世代交代による構造的変化が核心だ。60年代、70年代生まれの「新老人」層は、改革開放の恩恵を享受し、資産も蓄積し、豊富な預金を持つ。彼らは「年齢が上がるほど消費が減る」という従来の常識を打ち破り、消費の新たな増加源となる。2025年末には、60歳以上の人口は3.2億人に達し、その消費支出の比率も急速に高まっており、Z世代に次ぐ増加市場となる。医療・養老、適応リフォーム、シニア向け文化観光や学習、スマートデバイス、健康食品、シニアファッションなどの分野で爆発的な成長が見込まれ、「十五五」の消費拡大目標の実現に重要な支えとなる。現在のシニア層の主力は、55〜70歳で、安定した年金とデジタル化能力を持つ「新老人」だ。彼らの消費特性は従来のイメージと大きく異なる。まず、基本的な生存保障から、質・体験・自己満足の消費へと理念が変化し、カスタマイズ旅行や文化講座、交流クラブなどの体験型支出が増加している。次に、グローバルな視野と現代的な価値観を持ち、テクノロジー適応度も高い。スマートヘルスモニタリングやオンラインショッピング、動画、モバイル決済の利用率は中年層に近づき、デジタル消費能力は過小評価されてきた。第三に、価値志向の消費決定を行い、ブランドの社会的責任や安全性、温かみのある商品に高い価値を見出し、高品質・温もりのある解決策にプレミアムを支払う意欲も高い。本質的に、銀髪経済は「生存型」から「発展型」「享受型」「終身学習型」へと進化し、世代間融合の新たな消費シナリオを生み出すとともに、市場供給側も高齢者向けの固定観念を払拭し、商品設計、サービス体験、マーケティングコミュニケーションの全面的な再構築を求められる。これにより、超巨大で安定した消費市場の潜在力を本格的に引き出すことが可能となる。**《21世紀》：2025年の服贸会で、AIと産業の融合の鍵は「ラストワンマイル」の実現にあると提言した。現在、「人工知能+」の取り組みが進む中、消費分野で消費者体験や企業運営効率を本当に変える応用シナリオは何か？技術と消費の融合における最大の障壁は何か？****吴旭初：**現在、「人工知能+」の取り組みは、消費者側で体験と効率を本当に変える応用例を生み出している。最も顕著なのは、軽量化・無感覚の体験最適化だ。深層学習を用いた個別推薦システムは、ECだけでなくコンテンツ、観光、ローカルライフなど多様なシナリオに拡大し、情報選別のコストを大幅に削減している。音声アシスタントや高齢者向けインターフェースも、シニア層がデジタルサービスを便利に享受できるようになった。文化観光や養老、家政などの分野では、AIによる計画支援、健康監視、サービス調整が、サービスの正確性と応答速度を向上させている。さらに、個人の体調に合わせたスキンケア提案や、伴侶ロボットなどの感情ケア商品も登場し、標準化から個別化・感情化への移行を示している。企業運営側では、AIはサプライチェーン予測、動的価格設定、カスタマーサポートの自動化、マーケティングコンテンツ生成などに大きく寄与し、効率化を促進している。特に、予測モデルによる在庫ロスの削減や、AIチャットによる人手負担の軽減が進む。しかし、技術と消費の融合における最大の障壁は、技術そのものではなく、供給側と需要側のミスマッチにある。まず、技術志向がC端の実需要から乖離しやすい。多くのメーカーが大規模モデルの競争に偏り、日常的な消費の痛点解決に役立つ軽量化アプリケーションを疎かにし、技術は派手だが実用性に欠けるケースもある。次に、コスト要素も重要で、多くのAIソリューションは高級技術を重視しすぎてコスト制御や普及性を犠牲にし、広範な消費者への普及が難しい。さらに、C端の無感覚融合を促進し、技術を「隠す」工夫も必要だ。多くの消費者は、底層の技術には関心がなく、複雑な操作にストレスを感じている。また、データガバナンスと安全リスクも障壁だ。データの孤島化やエコシステムの壁はサービスの連続性を阻害し、AI出力が「専門家の回答」とみなされ誤導を招けば、信頼性を大きく損なう。解決策は、C端志向にシフトし、問題解決とコスト管理を重視した開発、無感覚体験を追求し、技術を「見えない」形でサービスに埋め込むこと、そして、トップレベルのデータガバナンスを強化し、信頼できるAI消費環境を構築することにある。
キープエムジーの吴旭初へのインタビュー：中国の消費者ブランドの海外進出は今が絶好の機会であり、三大分野が最も潜在力を持つ
AIに問う：中国の消費ブランドの海外進出はどのような新たな機会と課題に直面しているのか？
南方財経 21世紀経済報道 记者 郑青亭 北京報道
3月22日から23日にかけて、中国発展高層フォーラム2026年年会が北京で開催され、「『十五五』の中国：高品質な発展と共創の新たな機会」をテーマに議論された。『十五五』計画のスタート年にあたり、経済成長の重要エンジンとしての消費に新たな戦略的使命が付与され、本会の最も注目される話題の一つとなった。
毕马威中国副主席、北方地区首席パートナーの吴旭初は、21世紀経済報道のインタビューで、消費喚起の意義が三重に高まったと指摘した。短期的な成長安定のツールから、新たな発展パターン構築の戦略的基盤へと昇華し、需要側の単なる引き上げから供給革新をリードし、高品質な発展を支える中核的牽引役へと変化し、経済成長指標から民生福祉の向上や社会の安定期待の重要な担い手へと役割が移行している。
吴旭初は、「十五五」期間中、サービス消費が主要な増加源となると予測した。文化観光、健康養老、家政の三大分野は、需要の堅さ、政策の明確さ、シナリオの再現性の高さから、まず規模拡大の壁を突破すると見ている。特に、文化観光消費は最も基盤が良く、養老消費は高齢化の堅い需要に支えられ、家政消費は社会分業の細分化に伴い需要が継続的に拡大している。彼はまた、スポーツ経済は「触媒」役割を果たし、エコシステムの融合を通じて他分野の成長を促進すると述べた。
注目されるシニア経済について、吴旭初は、60年代、70年代生まれの「新老人」層が消費市場の再構築の鍵を握ると指摘した。彼らは堅実な資産形成とデジタル化能力を持ち、消費理念は生存から質・体験・自己満足へと変化している。シニア経済は「生存型」から「発展型」「享受型」「終身学習型」へと進化し、世代間融合の新たな消費シナリオを生み出す。
彼の見解では、中国の消費ブランドの海外進出のタイミングは成熟しており、新エネルギー車、国潮ブランドの化粧品、新式茶飲料の三大方向が、文化的認知を国際的に築き、「中国のライフスタイル」を世界に広める最有力分野だと考える。グローバルZ世代の東洋美学への関心、全链路のデジタル化の成熟、地域貿易協定の利便性が、ブランドの海外展開に大きな機会をもたらしている。
《21世紀》：2026年は「十五五」の始まりの年であり、政府の働きかける報告では、住民の消費率の明確な向上を目標としている。「十五五」における消費喚起の戦略的意義はどのように高まったのか？「経済成長の重要エンジン」から「強力な国内市場の中核支柱」へと、計画における消費の役割はどう変わったのか？「十五五」期間中の中国消費市場の成長見通しについてどう予測するか？
吴旭初：「十五五」期間における消費喚起の戦略的意義は、三重の高まりを意味する。第一に、全体の構図として、消費は短期的な成長促進ツールから、経済の新たな発展パターン構築や安全保障、国内大循環の戦略的基盤へと昇華した。これにより、消費は経済の変動に対応する政策手段から、国家の長期的な安全と自主性を支える戦略的支柱へと変化した。第二に、動力メカニズムの面では、消費は単なる需要側の引き上げから、供給革新をリードし、良性循環を促進し、高品質な発展を支える中核的牽引役へと進化した。この変化は、「量」の拡大だけでなく、「質」のリード役を果たすことを求め、産業のアップグレードや技術革新を促す。第三に、民生の観点から、消費は経済成長指標から、民生福祉の向上や共同富裕、社会期待の安定に寄与する重要な担い手へと変わった。これは発展理念の深い変革を示し、消費の拡大は民生改善と並行して推進される必要がある。
役割の位置付けとしては、主要なエンジンから中核的支柱へと昇格した。機能面では、消費は短期的な成長動力から、長期的な制度的・基礎的支えへと変化し、より安定的で持続可能な消費成長メカニズムの構築が求められる。政策レベルでは、消費は段階的な政策から、強力な国内市場構築のトップレベルの設計へと昇格し、国家戦略の重要な一部となった。制度構築の面では、政策は短期的刺激から、「消費できる、勇気を持つ、意欲的な」長期的な体系の構築へと重点が移る必要があり、体系的な制度整備が求められる。経済循環の観点では、消費は末端の段階から、供給・分配・流通・消費をつなぐ重要な枢軸へと進化し、供給と需要、国内と国際市場をつなぐ重要なポイントとなる。
未来展望として、私は「十五五」期間中の中国消費市場の成長を慎重ながら楽観的に見ている。サービス消費は主要な増加源となり、特に文化観光、養老、育児、医療の四大分野は、質・専門性・普及性の向上を目指す。商品消費はハードテクノロジーに依存し、構造的な突破を迎える見込みだ。新エネルギー車は産業の弯曲超車と消費のアップグレードの核心的推進力として、引き続き堅調な成長を維持するだろう。身体知能技術の普及は、スマートホーム、リハビリ支援、育児支援、健康監視などのシナリオで深く応用され、養老や育児と融合した新たな消費アップグレードの潮流を形成し、今後の重要な方向性となる。
ただし、現状の最大の制約要因は所得分配構造の問題だ。住民の所得増加の不均衡や格差の存在は、消費能力と意欲に直接影響し、「十五五」期に解決すべき根本的な課題である。所得分配改革を深化させ、住民の可処分所得の比率を国民所得に占める割合を高めることが、潜在的な消費力を解放し、「住民消費率の明確な向上」目標の実現に不可欠だ。
《21世紀》：今年、超長期の特別国債2500億元を投入し、古い家電や自動車の買い替えを支援する政策について、毕马威のクライアント企業のフィードバックから、その実効性はどうか？政策の実施メカニズムの最適化に伴い、企業はどのような新たな課題と機会に直面しているのか？
**吴旭初：**私の観察では、新エネルギー車はこの買い替え政策の最大の恩恵を受けており、特に中高級車種で顕著だ。家電分野はエコ・スマート化が主流となり、一次エネルギー効率の高い製品の市場浸透率は90％を超えている。家具業界は不動産と密接に関連し、政策の影響は間接的だ。
政策の継続的な最適化に伴い、新たな課題も生じている。補助金の方式はより直接的になったが、企業のデジタル化能力に高い要求を突きつけている。回収システムのアップグレードは運営コストを増加させ、データの透明性と規制は企業のマーケティングモデルの再構築を促す。さらに、地方への政策の浸透は流通チャネルの能力に試練をもたらす。現在のスマート経済の下、デジタル化能力やAIの応用能力は企業のコア競争力となり、サービス化への転換は重要な機会となっている。産業チェーンの統合やブランド価値の再評価も進行中だ。
全体として、政策は業界の構造を再編し、資源はトップ企業に集中しつつある。競争の次元は伝統的な製造・販売から、デジタル運営、サービスエコシステムの構築、グリーン循環経済体系へと移行し、業界の再編は加速している。成功裏に転換を完了した企業は、今後3〜5年で明確な優位性を獲得するだろう。
《21世紀》：政府の働きかける報告では、サービス消費の質向上と民生改善を目的とした新たな消費シナリオの創出が提案されている。あなたは、これまでの注目点と同様に、文化観光、養老、家政、スポーツなどの分野で、最も早期に規模拡大が期待できる分野はどれかと考えるか？
**吴旭初：**文化観光、養老、家政の三分野は、需要の堅さ、政策の明確さ、シナリオの再現性の高さから、政策の後押しを受けてまず規模拡大の壁を突破すると見ている。一方、スポーツ経済は、エコシステムの融合を通じて他分野の成長を促す触媒役としての役割を果たす。
文化観光は、現時点で最も成長の可能性が高い。需要は旺盛で、基盤も良好だ。例えば、重慶は観光客の爆発的増加により都市の消費ランキング上位に位置している。伝統的な観光から、体験型・没入型・地域文化を生かした新たな観光へと変化しており、これにより持続的な規模拡大が可能となる。2026年の春節期間の航空輸送は9500万人を超え、過去最高を記録した。政策面では、「中小学の春秋休暇」や「労働者の有給休暇の調整」などの制度最適化により、文化観光の時間的余裕と拡大基盤が整っている。
養老消費は高齢化の堅い需要に支えられ、長期的な規模拡大の土台がある。高齢者向けサービスは、長期的な需要の不可逆性と継続性を持つ。養老と文化観光の深い融合は、「養老＋観光」「養老＋医療」などの複合型シナリオを生み出し、銀髪経済の拡大を促進している。政策も明確で、2026年の政府報告では養老を重点的に支援すべき分野と位置付け、特別資金も投入されている。
家政サービスは、経済発展と社会分業の進展に伴い、家庭のニーズが拡大し、標準化・専門化が加速している。家政は雇用吸収の重要なチャネルであり、その社会的役割は拡大している。標準化と専門化の進展により、零細から規模化・ブランド化への転換が進む。地域差や標準化の度合いにより、成長速度は異なるが、今後も拡大の見込みは高い。
最後に、スポーツ分野は、ホットトピックや観光促進の触媒としての役割を担う。大会や演出は、会場や資源、開催頻度の制約を受けるが、地域の観光、飲食、宿泊など周辺消費を喚起し、地域の熱気と影響力を高める。地域のスポーツIPや政策支援による経済活動は、今後の成長の重要な推進力となる。
《21世紀》：あなたは、消費者は商品だけでなく、体験やブランドの価値観、持続可能性にも関心を高めていると指摘した。商品主導からサービスと商品を両立させる消費構造の変化に伴い、小売・消費財企業はどのようなコア能力の再構築が必要か？
**吴旭初：**私が考えるには、四つのコア能力の体系的な再構築が必要だ。第一に、商品機能志向から、ユーザーの感情や体験を重視した思考へとシフトすること。伝統的な商品志向を超え、感情的なつながりや情緒的価値を深め、消費体験やブランドの価値観、持続可能性の理念を商品・サービス設計に取り入れ、意味や帰属意識、価値観の共感を求める精神的ニーズに応える。
第二は、大単品依存から、多様なニーズへの適応能力への再構築だ。多様化する消費者ニーズに対応し、細分化された市場洞察体系を構築し、異なるシナリオや人々の差異化ニーズを識別し、それに合った柔軟な供給体制を整える必要がある。市場変化に敏感に反応できる能力も求められる。
第三は、長期的なヒット商品を生み出す能力の再構築だ。標準化の効率と個別化の革新のバランスを取り、規模の効率と市場変化への迅速対応を両立させる商品開発・運営体制を確立し、継続的な商品革新の仕組みを築く。多様なニーズの中で安定的かつ持続的な価値創造を実現する。
最後に、「商品＋サービス」の融合運営能力の強化だ。サービス要素を商品消費の全過程に深く取り込み、シナリオ化・体験化された消費の旅を創出し、データ洞察と柔軟な供給能力を高める。データ駆動により、より正確な需要予測と柔軟な生産対応を実現し、長期的な価値創造を支える。
より深い変革は、企業の価値創造の論理そのものの根本的な変化にある。商品中心の価値伝達から、ユーザー中心の価値共創へとシフトし、体験経済の時代において、消費者は商品だけでなく、その背後にある感情体験や価値観、持続可能性の約束も求めている。これに応えるためには、組織文化、人材構成、技術システム、運営プロセスの全面的なアップグレードが必要であり、「商品を売る」から「ユーザー関係を運営する」への長期的な関係構築能力を確立することが求められる。
《21世紀》：政府の働きかける報告では、銀髪経済の発展と高齢者福祉の向上が提案されている。消費構造の観点から、あなたは「十五五」期間中に銀髪経済が消費市場の成長パターンにどのような影響をもたらすと考えるか？また、現状のシニア層（例：「新老人」層）の消費特性や嗜好は、従来の認識とどう異なるのか？
**吴旭初：**銀髪経済は、「十五五」期間中に中国の消費市場の成長パターンを再構築する重要な力となる。特に、世代交代による構造的変化が核心だ。60年代、70年代生まれの「新老人」層は、改革開放の恩恵を享受し、資産も蓄積し、豊富な預金を持つ。彼らは「年齢が上がるほど消費が減る」という従来の常識を打ち破り、消費の新たな増加源となる。2025年末には、60歳以上の人口は3.2億人に達し、その消費支出の比率も急速に高まっており、Z世代に次ぐ増加市場となる。医療・養老、適応リフォーム、シニア向け文化観光や学習、スマートデバイス、健康食品、シニアファッションなどの分野で爆発的な成長が見込まれ、「十五五」の消費拡大目標の実現に重要な支えとなる。
現在のシニア層の主力は、55〜70歳で、安定した年金とデジタル化能力を持つ「新老人」だ。彼らの消費特性は従来のイメージと大きく異なる。まず、基本的な生存保障から、質・体験・自己満足の消費へと理念が変化し、カスタマイズ旅行や文化講座、交流クラブなどの体験型支出が増加している。次に、グローバルな視野と現代的な価値観を持ち、テクノロジー適応度も高い。スマートヘルスモニタリングやオンラインショッピング、動画、モバイル決済の利用率は中年層に近づき、デジタル消費能力は過小評価されてきた。第三に、価値志向の消費決定を行い、ブランドの社会的責任や安全性、温かみのある商品に高い価値を見出し、高品質・温もりのある解決策にプレミアムを支払う意欲も高い。
本質的に、銀髪経済は「生存型」から「発展型」「享受型」「終身学習型」へと進化し、世代間融合の新たな消費シナリオを生み出すとともに、市場供給側も高齢者向けの固定観念を払拭し、商品設計、サービス体験、マーケティングコミュニケーションの全面的な再構築を求められる。これにより、超巨大で安定した消費市場の潜在力を本格的に引き出すことが可能となる。
《21世紀》：2025年の服贸会で、AIと産業の融合の鍵は「ラストワンマイル」の実現にあると提言した。現在、「人工知能+」の取り組みが進む中、消費分野で消費者体験や企業運営効率を本当に変える応用シナリオは何か？技術と消費の融合における最大の障壁は何か？
**吴旭初：**現在、「人工知能+」の取り組みは、消費者側で体験と効率を本当に変える応用例を生み出している。最も顕著なのは、軽量化・無感覚の体験最適化だ。深層学習を用いた個別推薦システムは、ECだけでなくコンテンツ、観光、ローカルライフなど多様なシナリオに拡大し、情報選別のコストを大幅に削減している。音声アシスタントや高齢者向けインターフェースも、シニア層がデジタルサービスを便利に享受できるようになった。文化観光や養老、家政などの分野では、AIによる計画支援、健康監視、サービス調整が、サービスの正確性と応答速度を向上させている。さらに、個人の体調に合わせたスキンケア提案や、伴侶ロボットなどの感情ケア商品も登場し、標準化から個別化・感情化への移行を示している。
企業運営側では、AIはサプライチェーン予測、動的価格設定、カスタマーサポートの自動化、マーケティングコンテンツ生成などに大きく寄与し、効率化を促進している。特に、予測モデルによる在庫ロスの削減や、AIチャットによる人手負担の軽減が進む。
しかし、技術と消費の融合における最大の障壁は、技術そのものではなく、供給側と需要側のミスマッチにある。まず、技術志向がC端の実需要から乖離しやすい。多くのメーカーが大規模モデルの競争に偏り、日常的な消費の痛点解決に役立つ軽量化アプリケーションを疎かにし、技術は派手だが実用性に欠けるケースもある。次に、コスト要素も重要で、多くのAIソリューションは高級技術を重視しすぎてコスト制御や普及性を犠牲にし、広範な消費者への普及が難しい。さらに、C端の無感覚融合を促進し、技術を「隠す」工夫も必要だ。多くの消費者は、底層の技術には関心がなく、複雑な操作にストレスを感じている。
また、データガバナンスと安全リスクも障壁だ。データの孤島化やエコシステムの壁はサービスの連続性を阻害し、AI出力が「専門家の回答」とみなされ誤導を招けば、信頼性を大きく損なう。解決策は、C端志向にシフトし、問題解決とコスト管理を重視した開発、無感覚体験を追求し、技術を「見えない」形でサービスに埋め込むこと、そして、トップレベルのデータガバナンスを強化し、信頼できるAI消費環境を構築することにある。