BCG廖天舒へのインタビュー:中国市場は機能消費から自己満足消費へと深く変革している

南方財経21世紀経済報道記者鄭青亭、インターン謝建玲 北京報道

3月22日から23日にかけて、「『十五五』の中国:高品質な発展と共創の新たな機会」をテーマにした中国発展高層フォーラム2026年年会が北京で開催された。全国両会後初の経済を中心議題とする大型国際フォーラムとして、本年会は注目を集め、中国経済の今後の政策動向や新たな推進力の育成を観測する重要な窓口となった。

現在の中国経済のホットな議題を巡り、ボストンコンサルティンググループ(BCG)中国区会長廖天舒は、フォーラム会場で21世紀経済報道の記者のインタビューに応じた。彼女は、中国の消費市場が「機能的消費」から「悦己消費」へと深く移行していることを指摘し、シルバーエコノミーや人工知能(AI)を代表とする新たな推進力が、経済成長の根底の論理を再構築していると述べた。

廖天舒は、現在の中国の消費市場は明らかに移行とイテレーションの傾向を示しており、消費者は生存に必要な基本品に対しては慎重だが、生活の質向上や感情価値の満足を求める品目ではより気前よく支払う傾向があると述べた。爆発的に人気を博したトレンド玩具や国産アニメ映画、チケット難のコンサートやスポーツイベントなどの現象は、「機能的消費」から「悦己消費」への変化を証明している。また、旅行やアウトドアスポーツなどの体験型消費も旺盛な需要を維持し、消費者が感情の満足や生活体験をますます追求していることを示している。

人口構造の変化に伴い、シルバーエコノミー市場には大きな期待が寄せられている。廖天舒は、中国のシルバー層は巨大な潜在力を持つとしつつも、企業は「一律の戦略」に警戒すべきだと指摘した。彼女は、「一代シルバー」(ベビーブーマー世代)はより実務的で穏やかだが、「新生シルバー」(X世代)はデジタル化レベルが高く、資産も豊富で、より個性化されたニーズを持つと述べた。二つの世代のシルバー層は「底層は似ているが、表層は異なる」特性を持ち、市場は徐々に細分化している。

廖天舒によれば、最近の高齢者向けロボットの爆発的普及は、「テクノロジー+高齢者ケア」が重要な突破口となることを示している。スマート高齢者ケアプラットフォームや健康監視機器、介護ロボットなどの技術応用は、人手不足の緩和とともに、シルバー層の自立した生活や感情的な伴侶ニーズを満たし、高齢者サービスのスマート化と効率化を推進している。

政府の報告書で初めて提案された「スマート経済の新たな形態の構築」について、廖天舒はこれが明確なシグナルを放っていると解釈した。すなわち、AIは単なる技術ツールから、経済構造の転換を支える基盤インフラへと進化しているということだ。彼女は、「AIは単なる効率化ツールから、生産・運営・意思決定の全過程に関与するシステム能力へと進化している」と述べた。

彼女は、次のAIブームは「インテリジェントエージェントシステム」を中心としたものになると予測している。従来の論理最適化や創造生成と異なり、AIインテリジェントエージェントは、企業の制度知識を統合し判断力を形成し、多くの煩雑なタスクを担うことで、企業の新たな価値創出の空間を切り開く。実現段階では、消費財、金融サービス、医療・ヘルスケアなどのデータ集約型・標準化された分野が最も恩恵を受け、AIによるカスタマーサービス、サプライチェーン、生産スケジューリングなどの効率革命をもたらす。

【消費の論理変化:機能的消費から悦己経済へ】

『21世紀』:2026年の政府報告は内需拡大を年度の最重要課題と位置付け、「消費を促進して成長を図る」とし、サービス消費や新型消費を強調しています。こうした政策の背後にある論理の変化をどう解釈しますか?現状の環境下で、どの消費分野や企業が持続的な成長動力を示していますか?

廖天舒:今年の政府報告は、消費政策が短期的な刺激から長期的な仕組みづくりへと段階的にシフトしていることをより明確に示しています。これにより、消費が内生的な持続可能な成長の原動力となることを目指しています。過去は一時的な促進や補助金に頼っていたのに対し、今はサービス消費や新型消費に重点を置き、構造の高度化と能力の向上を通じて長期的な基盤を築こうとしているのです。

BCGは長期的な消費動向と市場変化に注目しており、現状では品目ごとの差別化がより鮮明になってきています。一方、家庭の改善型消費は引き続き拡大し、家電、家具、生活用品、通信機器などは政策支援と消費のアップグレードにより堅調に推移しています。もう一方では、健康と品質への関心が高まり、宝飾品や健康飲料、医療美容市場も著しい成長を見せています。

伝統的な品目に加え、新たな消費推進力も形成されつつあり、シーン体験や個性化ニーズ、ライフスタイルのアップグレードを特徴とする多様な動きが見られます。具体的には、シルバーエコノミーの台頭です。この層は安定した収入と余暇を持ち、「収入は高くなくても預金は多い」ことが特徴です。消費行動では、短距離旅行のリピート率が高く、健康食品や健康志向の食品には潜在的な成長余地があります。もう一つは、精神的な悦己や感情消費の継続的な盛り上がりです。中高級アウトドア、旅行、エンタメ体験商品は高速成長を続け、生活体験や感情の満足を重視する消費者の傾向を示している。

『21世紀』:昨年以降、「スー超」ブーム、『ナナタ2』の興行収入記録、『ラブブブ』などの現象級IPが注目を集めています。これらのヒットは、中国の消費市場が「機能的消費」から「感情消費」「悦己消費」への深層的な変化を反映しているのでしょうか?また、「感情消費」が内需の深さと広がりを拡大する役割についてどう考えますか?

廖天舒:現在の中国の消費市場は明らかに移行とイテレーションの傾向を示しており、基本的な必需品には慎重だが、生活の質や感情価値を高める品目にはより気前よく支払う傾向がある。爆発的に人気を博したトレンド玩具や国産アニメ映画、チケット難のコンサートやスポーツイベントなどの現象は、「機能的消費」から「悦己消費」への変化を証明している。また、旅行やアウトドアなどの体験型消費も旺盛で、感情の満足や生活体験を追求する動きが顕著だ。

マクロ的に見ると、こうした消費形態は内需拡大にとって重要な役割を果たす。すなわち、体験型消費は新たな消費シーンや頻度を創出し、全体の消費規模の持続的拡大を促すとともに、企業の製品・サービスのイノベーションを促進し、多様な消費エコシステムの形成に寄与している。

『21世紀』:国産ブランドの台頭は、近年の消費市場のもう一つの主軸です。あなたはこのトレンドを一時的な流量ブームの現象と見るのか、それとも供給チェーンの成熟度向上による「質と価格の比」の長期的勝利と考えますか?これにより、家電やスマホ産業で見られた「国産代替」の道筋を中国は模倣しているのでしょうか?製造からブランド、基準まで、国産ブランドの国際化においてどのような重要な飛躍が必要ですか?

廖天舒:過去数年、中国の多くのローカル消費財企業は、複雑で変化の激しい新市場環境の中で競争力を高めてきました。BCGの調査によると、これらの企業が成長を勝ち取るために必要な能力は三つあります。一つは製品イノベーションで、細分化されたシーンやターゲット層に合わせて独自のニーズを満たし、品質と感情の向上を実現すること。二つはチャネル戦略で、主要チャネルに集中し、チャネル間の連携を図ることで市場浸透を効率化すること。三つはアジャイルな組織運営で、クロスファンクショナルなチームの協働とデジタル化による迅速な対応だ。

今後のトレンドとしては、国内企業は製品イノベーションやサプライチェーンの効率化、国内消費者のニーズ理解を深めることで競争優位を築きつつある。これらは徐々に競争の壁となり、国内代替の能力も高まっている。ただし、家電やスマホと異なり、消費財はブランドの信頼と長期的な信用に依存するため、単なる代替ではなく、競争構造の変化と捉える方が適切だ。

国際化に関しては、国産ブランドは積極的に海外展開を模索している。資産を大量投入する「直営店」だけでなく、段階的・差別化されたアプローチも可能だ。例えば、軽資産モデルで海外市場に挑戦し、国内で検証済みの高品質商品を越境ECや代理店を通じて展開する。東南アジアやアフリカの伝統的小売市場では、標準化された管理体系やデジタルツール、サプライチェーンの能力を輸出し、現地小売業者のアップグレードを支援し、差別化された価値を提供することも重要だ。成功の鍵は、現地の文化や消費習慣を深く理解し、単なる模倣ではなく、現地に適した差別化戦略を展開することにある。

【シルバーエコノミー新解釈:テクノロジーの突破と世代間の差異】

『21世紀』:人口構造の変化に伴い、シルバー消費市場は急速に拡大しています。政府の報告も高齢者事業と産業に高い注目を寄せています。健康管理や高齢者サービス、適応高齢化製品、文化・観光消費について、シルバーエコノミーの成長潜力をどう評価しますか?企業はこの層の消費ニーズをどう理解し、満たすべきでしょうか?特に、最近の高齢者ロボットの爆発的普及は、テクノロジー+高齢者ケアがシルバーエコノミーの重要な突破口となることを示しているのでしょうか?

廖天舒:消費の観点から見ると、中国のシルバー層は急速に拡大する潜在力を持つ一方、世代間で明確な消費特性の差異も見られます。BCGの調査によると、「一代シルバー」(1950-1964年生まれ)はより実務的で長期的な伴侶やケアを重視し、「新生シルバー」(1965-1979年生まれ)は認知・デジタルリテラシーが高く、資産も豊富で、個性や多様性を求める傾向があります。

この巨大かつ多様な市場に対し、企業は段階的に差別化された戦略を取る必要があります。三つのタイプに分けて考えられます。

一つは「専門的高齢者ケア」向け。両世代のシルバーは専門的な高齢者ケアに対して共通の認識を持ち、適老化設計に対して支払意欲も高い。したがって、健康関連や医療機器、適老化設計の製品が重要となる。

二つは「ニーズの多様化」向け。生活の質や自己向上を重視し、カジュアルシューズやスキンケア、レジャー旅行などが対象。世代間の価値観の違いにより、これらの品目の需要も分化し、チャネル戦略も多様化が必要。

三つは「安心・安定志向」向け。住宅や生活サービスなど、日常生活に密着した商品は、成熟した消費者は全体的な一体感を求め、適老化に敏感ではない。これらは体験や情緒的な伴侶を重視した市場教育が重要となる。

また、テクノロジーはシルバーエコノミーの突破口としても重要だ。スマート高齢者ケアプラットフォームや健康監視、介護ロボットは、ケアの効率化と高齢者の自立・感情的な満足を両立させる。特に、介護ロボットは、基礎的なケアや健康監視、伴侶の役割を担い、人手不足の緩和とともに、スマート化・効率化を推進している。

総じて、企業は異なる世代の心理やニーズを詳細に分析し、ターゲット層ごとに適したブランド戦略を構築すべきだ。さらに、「自己価値の再構築」や情緒的な側面に焦点を当て、単なる商品機能の提供を超えた人文的なケアを通じて、長期的な信頼と関係性を築くことが、6億人のシルバー層に長く寄り添い、持続的成長を実現する鍵となる。

【AIの役割再定義:ツールから「スマート経済」へ】

『21世紀』:政府の報告書で初めて「スマート経済の新たな形態の構築」が提案され、「人工知能+」の深化とスマート端末・インテリジェントエージェントの普及促進が強調されました。これが示すシグナルは何ですか?「ツールから経済」へとAIの役割はどのように変わりつつあるのでしょうか?どの産業がこの変化の恩恵を最も早く受けると考えますか?

廖天舒:この動きは、AIが単なる技術ツールから、経済構造の転換と産業の高度化を支える基盤インフラへと進化していることを示しています。具体的には、「人工知能+」の推進やスマート端末・インテリジェントエージェントの応用を深め、実体経済やデジタルインフラ、産業エコシステムと深く融合させることで、AIは単なる効率化の道具から、全生産・運営・意思決定に関与するシステム能力へと進化しています。これにより、産業革新やビジネスモデルの変革を促す重要なエンジンとなる。

従来のAIは、論理最適化や創造生成に集中していたが、次の波はインテリジェントエージェントを核とし、全体のワークフローを統合し、企業制度の知識を活用して判断を下し、多くのルーチン作業を担うことで、新たな価値創出の空間を開く。

産業の実装面では、データ集約型・標準化された分野、例えば消費財、金融、医療、製造などが最も恩恵を受けやすい。これらは大量の構造化データと反復性の高い業務を持ち、AIによる効率化とビジネスモデルの革新が容易だからだ。具体的には、AIインテリジェントエージェントは、カスタマーサービス、サプライチェーン、マーケティング、製造の各重要部分で自動化とリアルタイム意思決定を行い、運営効率を大きく向上させ、コスト削減とともに産業のアップグレードを推進する。

【『21世紀』:中国のテック企業は、スマート端末やデジタル製品、関連サービスの海外展開を加速しています。中国企業の海外進出の方式はどのように変化していますか?現在の海外市場でのチャンスと課題についてどう見ていますか?特に地政学的なルールの壁に直面する中、持続可能なグローバル戦略をどう構築すべきでしょうか?】

廖天舒:近年、中国のテック企業のグローバル化は明らかに変化しています。ハードウェア中心の「製造出海」から、製品+技術+サービスの並行展開へと進化し、役割も単なる製品提供者から、技術ソリューションやプラットフォームの提供者へと変わっています。

中国企業の強みは、技術の迅速な進化、産業チェーンの連携力、国内の高度な製造体系と豊富なデジタル応用シナリオにあります。新興市場のデジタル化加速により、スマートデバイスやデジタルサービスの需要が増え、海外展開の新たなチャンスとなっています。

一方、国際貿易摩擦や地政学的リスクもあり、企業はコア能力の構築が必要です。具体的には、海外の研究開発拠点の設置や現地市場に適したチーム編成、海外エコシステムへの参加や構築、現地の法律や規制を遵守し、コンプライアンスを徹底することも重要です。例えば、インターネット企業はコンテンツ監査を強化し、製造企業は安全や宗教、労働規制に適合させる必要があります。

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