現在、「二司二員」—貨物トラック運転手、配車アプリ運転手、宅配便配達員、デリバリー配達員は、中国の新しい雇用形態の中心的な集団を構成しています。彼らは都市の「毛細血管」となり、街角を行き交い、商店と利用者、工場と店舗、都市と農村をつなぐ役割を果たしています。交通銀行によると、この日平均10時間以上奔走する労働者たちは、経済の「伝送帯」だけでなく、金融サービスの重要な分野と推進力でもあります。オフラインの説明会から「指先」教室へ「二司二員」グループに対する金融支援は、融資のしやすさや保険金支払いの迅速さだけでなく、金融詐欺を見抜き理解できることにも表れています。都市の運営に勤しむ彼らは、収入の変動や仕事の流動性、移動中の情報収集の不便さといった現実的な課題に直面しており、これが不正者の標的になりやすい要因ともなっています。新たな詐欺手口である「不正取引のリベート」「カスタマーサポートを装った返金詐欺」「アカウント貸し出し」などに対し、警戒心を緩めて騙されると、多くの場合大きな損失を被ることになります。そこで、交通銀行は3・15消費者権益保護デーなどの節目に集中して啓発活動を行い、金融知識を彼らの身近に届けています。「普段は忙しくて、そんな金融の罠について深く考えたこともなかったけど、今日の説明を聞いて、あの‘高収益’の裏には全部罠があるってことがわかった！」上海市青浦区の物流園区で、交通銀行のスタッフによる違法資金調達の事例説明を聞いた宅配員の小李さんは感想を述べました。ここ数日、上海市内の交通銀行支店が結成した金融啓発チームは、申城の街角を縦横無尽に巡回し、物流園区や配送中継所、配車ポイント、外売配達員の待機所に入り込み、忙しい一線の労働者に心温まる「金融安全ガイド」を届けています。図解：交通銀行上海支店が配達員に「流動」金融安全のヒントを提供北京支店は、特に外売配達員に焦点を当て、文慧園南路の美団ステーションに入り、50名以上の配達員を対象に特別な金融啓発セッションを開催しました。知識をしっかりと身につけてもらうため、支店のスタッフは自ら脚本を書き、演じる「外売員反詐三句半」というパフォーマンスを披露し、馴染みやすい芸能形式で、見知らぬ電話詐欺や違法なネットローンなどの罠を生き生きと面白く演じました。ラサでは、交通銀行西藏支店が「新しい工夫」を見せました。3月9日、彼らは順豊速運の柳梧支店に入り、「モバイルバンキングカー＋実景説明」の組み合わせで消費者保護の啓発を行いました。実例の再現や詐欺の手口の解説を通じて、従事者が休憩時間に直感的にリスクを警戒できるようにしています。この形式は、啓発の媒体を多様化し、銀行と新しい雇用グループとの距離を縮める効果もあります。オフラインの活動が「対面」の温かさを伝えるとすれば、オンラインプラットフォームは「点対点」の広範な接触を実現します。河南省では、交通銀行はUU跑腿と連携し、そのアプリの配達者向けに消費者保護のバナー広告を展開し、全国の230以上の都市に配信、900万人以上の配達員に正確にリーチしています。同時に、滴滴プラットフォームの鄭州エリアのサービス提供者とも連携し、1万人以上の配車ドライバーに対して専用の消費者保護SMSを送信しています。一通のメッセージ、一枚のポスターの背後には、交通銀行がデジタル手段を用いて金融知識を「二司二員」に伝える試みがあります。図解：交通銀行河南支店がUU跑腿と連携し、配達アプリに消費者保護ポスターを掲載北京では、3月15日に「美団配達員の送餐ミニプログラム」で「交通銀行の福利パックを知る」キャンペーンを開始し、配達員はオンラインで消費者保護の知識を学び、クイズに参加し、防詐のコツを共有し、防風手袋や日焼け防止袖、使い捨てレインコートなどの実用的な物資を獲得できます。これらのオンライン接触は、一見軽量に見えますが、実は精度が高いものです。配達員が忙しいときに無理やり情報を押し付けるのではなく、必要なときにちょうど現れる—ミニプログラムを開いたとき、短い動画を見たとき、SMSを受け取ったときに、金融知識が静かに彼らの視野に入るのです。サービスから守護へ金融サービスの究極の目的は、単に融資を出すことや保険を販売することではなく、路上を奔走するすべての人に、「見守られている」「守られている」と感じてもらうことです。上海市支店の37支店には、「屋外労働者愛心リレー站」や「交銀愛心ステーション」が設置されており、給水機や充電設備、休憩用座席が完備され、宅配員や外売配達員などの屋外労働者に温かい休憩場所を提供しています。疲れたら休める、喉が渇いたら水を飲める、スマホの充電もできる—これら一見シンプルなサービスこそ、「奔跑者」への最も真摯な敬意です。遼寧省では、この守護は保険金支払いの最前線で実現しています。外売配達員のSさんは、あるプラットフォームのフルタイム配達員で、数年前に交通銀行生命の医療保険に加入しました。2025年の夏、昼ピーク時の配送途中に不幸にも交通事故に遭い、骨折して入院しました。交通銀行生命の保険担当者は、通報を受けてすぐにSさんに連絡し、金融消費者としての請求権や知る権利を丁寧に説明し、「二司二員」向けの迅速な保険金支払いルートを開設しました。全過程は、オンラインで診療記録や領収書、事故認定書をアップロードでき、手続きのために何度も足を運ぶ必要も、コピーや重複提出もありません。通報から保険金の入金まで、わずか2営業日で完了しました。保険金支払い後、スタッフはSさんや周囲の配達員に対し、保険加入の注意点や免責条項、事故証明、請求手続きなどの消費者保護知識を普及し、リスク回避と権利擁護の意識向上を図っています。Sさんは感慨深く語りました。「こんなに迅速で温かい保険金支払いは初めてで、私たち外売員の出勤や生活の安心をしっかり支えてくれると実感しました！」さらに、交通銀行は、「二司二員」により適した金融サービスの提供にも挑戦しています。柔軟な預金口座や少額高頻度の惠民ローン、「二司二員」向けの保険金支払い専用ルートなどです。これらのサービスの共通点は、低いハードルと高い適合性です。目的は、業績数字を追うことではなく、金融の守護を「二司二員」の生活に本当に浸透させることです。これは、サービスの温かさであり、正しい政績観を築き、実践するための生きた証でもあります。一隅から全体へ「二司二員」は、中国の流動性の縮図であり、都市の基盤であり、金融サービスが必ず到達すべき重要な分野です。交通銀行の取り組みは示しています：新しい雇用グループへのサービスは壮大な物語ではなく、具体的なシーンの積み重ねです。そして、その一つ一つのシーンには、「奔跑者」が見られ、聞かれ、守られています。なぜなら、都市の奔跑者を守ることは、都市そのものを守ることだからです。责任编辑 | 陳斌
詐欺防止から守護まで、交通銀行は新就業者層のために金融の「安全の傘」を提供します
現在、「二司二員」—貨物トラック運転手、配車アプリ運転手、宅配便配達員、デリバリー配達員は、中国の新しい雇用形態の中心的な集団を構成しています。彼らは都市の「毛細血管」となり、街角を行き交い、商店と利用者、工場と店舗、都市と農村をつなぐ役割を果たしています。
交通銀行によると、この日平均10時間以上奔走する労働者たちは、経済の「伝送帯」だけでなく、金融サービスの重要な分野と推進力でもあります。
オフラインの説明会から
「指先」教室へ
「二司二員」グループに対する金融支援は、融資のしやすさや保険金支払いの迅速さだけでなく、金融詐欺を見抜き理解できることにも表れています。
都市の運営に勤しむ彼らは、収入の変動や仕事の流動性、移動中の情報収集の不便さといった現実的な課題に直面しており、これが不正者の標的になりやすい要因ともなっています。新たな詐欺手口である「不正取引のリベート」「カスタマーサポートを装った返金詐欺」「アカウント貸し出し」などに対し、警戒心を緩めて騙されると、多くの場合大きな損失を被ることになります。
そこで、交通銀行は3・15消費者権益保護デーなどの節目に集中して啓発活動を行い、金融知識を彼らの身近に届けています。
「普段は忙しくて、そんな金融の罠について深く考えたこともなかったけど、今日の説明を聞いて、あの‘高収益’の裏には全部罠があるってことがわかった！」上海市青浦区の物流園区で、交通銀行のスタッフによる違法資金調達の事例説明を聞いた宅配員の小李さんは感想を述べました。ここ数日、上海市内の交通銀行支店が結成した金融啓発チームは、申城の街角を縦横無尽に巡回し、物流園区や配送中継所、配車ポイント、外売配達員の待機所に入り込み、忙しい一線の労働者に心温まる「金融安全ガイド」を届けています。
図解：交通銀行上海支店が配達員に「流動」金融安全のヒントを提供
北京支店は、特に外売配達員に焦点を当て、文慧園南路の美団ステーションに入り、50名以上の配達員を対象に特別な金融啓発セッションを開催しました。知識をしっかりと身につけてもらうため、支店のスタッフは自ら脚本を書き、演じる「外売員反詐三句半」というパフォーマンスを披露し、馴染みやすい芸能形式で、見知らぬ電話詐欺や違法なネットローンなどの罠を生き生きと面白く演じました。
ラサでは、交通銀行西藏支店が「新しい工夫」を見せました。3月9日、彼らは順豊速運の柳梧支店に入り、「モバイルバンキングカー＋実景説明」の組み合わせで消費者保護の啓発を行いました。実例の再現や詐欺の手口の解説を通じて、従事者が休憩時間に直感的にリスクを警戒できるようにしています。この形式は、啓発の媒体を多様化し、銀行と新しい雇用グループとの距離を縮める効果もあります。
オフラインの活動が「対面」の温かさを伝えるとすれば、オンラインプラットフォームは「点対点」の広範な接触を実現します。
河南省では、交通銀行はUU跑腿と連携し、そのアプリの配達者向けに消費者保護のバナー広告を展開し、全国の230以上の都市に配信、900万人以上の配達員に正確にリーチしています。同時に、滴滴プラットフォームの鄭州エリアのサービス提供者とも連携し、1万人以上の配車ドライバーに対して専用の消費者保護SMSを送信しています。一通のメッセージ、一枚のポスターの背後には、交通銀行がデジタル手段を用いて金融知識を「二司二員」に伝える試みがあります。
図解：交通銀行河南支店がUU跑腿と連携し、配達アプリに消費者保護ポスターを掲載
北京では、3月15日に「美団配達員の送餐ミニプログラム」で「交通銀行の福利パックを知る」キャンペーンを開始し、配達員はオンラインで消費者保護の知識を学び、クイズに参加し、防詐のコツを共有し、防風手袋や日焼け防止袖、使い捨てレインコートなどの実用的な物資を獲得できます。
これらのオンライン接触は、一見軽量に見えますが、実は精度が高いものです。配達員が忙しいときに無理やり情報を押し付けるのではなく、必要なときにちょうど現れる—ミニプログラムを開いたとき、短い動画を見たとき、SMSを受け取ったときに、金融知識が静かに彼らの視野に入るのです。
サービスから
守護へ
金融サービスの究極の目的は、単に融資を出すことや保険を販売することではなく、路上を奔走するすべての人に、「見守られている」「守られている」と感じてもらうことです。
上海市支店の37支店には、「屋外労働者愛心リレー站」や「交銀愛心ステーション」が設置されており、給水機や充電設備、休憩用座席が完備され、宅配員や外売配達員などの屋外労働者に温かい休憩場所を提供しています。疲れたら休める、喉が渇いたら水を飲める、スマホの充電もできる—これら一見シンプルなサービスこそ、「奔跑者」への最も真摯な敬意です。
遼寧省では、この守護は保険金支払いの最前線で実現しています。外売配達員のSさんは、あるプラットフォームのフルタイム配達員で、数年前に交通銀行生命の医療保険に加入しました。2025年の夏、昼ピーク時の配送途中に不幸にも交通事故に遭い、骨折して入院しました。交通銀行生命の保険担当者は、通報を受けてすぐにSさんに連絡し、金融消費者としての請求権や知る権利を丁寧に説明し、「二司二員」向けの迅速な保険金支払いルートを開設しました。全過程は、オンラインで診療記録や領収書、事故認定書をアップロードでき、手続きのために何度も足を運ぶ必要も、コピーや重複提出もありません。通報から保険金の入金まで、わずか2営業日で完了しました。
保険金支払い後、スタッフはSさんや周囲の配達員に対し、保険加入の注意点や免責条項、事故証明、請求手続きなどの消費者保護知識を普及し、リスク回避と権利擁護の意識向上を図っています。Sさんは感慨深く語りました。「こんなに迅速で温かい保険金支払いは初めてで、私たち外売員の出勤や生活の安心をしっかり支えてくれると実感しました！」
さらに、交通銀行は、「二司二員」により適した金融サービスの提供にも挑戦しています。柔軟な預金口座や少額高頻度の惠民ローン、「二司二員」向けの保険金支払い専用ルートなどです。これらのサービスの共通点は、低いハードルと高い適合性です。目的は、業績数字を追うことではなく、金融の守護を「二司二員」の生活に本当に浸透させることです。これは、サービスの温かさであり、正しい政績観を築き、実践するための生きた証でもあります。
一隅から
全体へ
「二司二員」は、中国の流動性の縮図であり、都市の基盤であり、金融サービスが必ず到達すべき重要な分野です。
交通銀行の取り組みは示しています：新しい雇用グループへのサービスは壮大な物語ではなく、具体的なシーンの積み重ねです。そして、その一つ一つのシーンには、「奔跑者」が見られ、聞かれ、守られています。
なぜなら、都市の奔跑者を守ることは、都市そのものを守ることだからです。
责任编辑 | 陳斌