AI・人工知能は、どのようにしてスキンケア業界の研究開発効率向上を支援できるか？王紹紹今年の政府活動報告では、「人工知能＋の深化と拡大」や「内需拡大の新たな空間の開拓」が提言された。近年、民生消費と密接に関連し、技術属性とサービス属性を兼ね備えた分野として、スキンケア業界は単一製品の競争から、技術とサービスの両面を重視する発展段階へと移行している。現在、スキンケア業界にはどのような新たな発展の機会が訪れているのか？業界企業は、技術革新と消費者のアップグレードの波の中で、どのように新たな成長空間を見出すべきか？最近、蘇州協和薬業のCEO鄭惠氏がインタビューで、企業の実践を踏まえ、研究開発の革新や消費者のアップグレードについて見解を共有した。記者：今年の全国両会（全国人民代表大会・全国人民政治協商会議）で最も関心を持った政策情報は何ですか？これらの政策は業界にどのような新たな機会や新たな要求をもたらすのでしょうか？鄭惠：今年の両会では、「内需拡大の新たな空間の開拓」という政策指針に特に注目しました。これは、効果的なスキンケア製品という、国民の生活に密接に関わる業界に明確な発展方向を示しています。まず、私たちにとって貴重な成長の機会となるのは、消費者のニーズが単一の製品購入から、皮膚の健康管理を含む総合的な解決策へのアップグレードに向かっていることです。これにより、従来の「製品販売」の一回限りの取引モデルから、長期的かつ専門的な皮膚の健康サービスの提供へと展開できる可能性が生まれます。特に、細分化されたニーズ分野において顕著です。これは、市場規模の拡大だけでなく、「製品メーカー」から「皮膚の健康解決策提供者」への転換の重要な機会でもあります。同時に、「中国で買う」などの国産ブランド消費ブームも、私たちのような国内ブランドにとって、より広い発展舞台を提供しています。もちろん、こうした機会にはより高い新たな要求も伴います。これらの変化に追いつき、リードできるかどうかは、私たちにとって革新とサービス能力の総合的な試験です。これには、「新質の生産力」をエンジンとし、最先端技術を駆使して、より専門的で安全かつ効果的な高品質製品を創出することが求められます。同時に、それに見合った専門的なサービス能力を迅速に構築し、消費者のより良い生活と健康な肌への深い願望に応える必要があります。記者：今年の政府活動報告では、「地域に応じた新質の生産力の発展」や「人工知能＋の深化と拡大」が提言されました。業界は、どのようにスマート化ツールを活用し、研究開発・生産・サービスの全チェーンの価値を再構築すべきだと考えますか？鄭惠： 「新質の生産力」や「人工知能＋」については、私たちは過去2年の実践を通じて深く理解し、多くの探索を行ってきました。まず、研究開発段階では、従来の「実験と試行錯誤」から、「スマート予測」へと変革しています。AIツールを活用し、「データ＋知識」の研究開発モデルを構築し、臨床皮膚学の研究成果やユーザーフィードバックデータを統合することで、新原料の選定や伝統成分の潜在能力の発掘、レシピの最適化などにおいて、研究効率と精度を大きく向上させています。次に、生産段階では、規制を「製品監督」から「全工程監督」へとアップグレードしています。化粧品業界は品質と安全性に高い要求を持つため、スマート生産システムによる重要パラメータのリアルタイム監視と分析を行い、製品品質保証のモデルを事後検査から全過程の管理へと変えています。さらに、サービスの価値向上のためには、「製品の提供」から「ソリューションの提供」への進化も模索しています。データ洞察と技術手段を駆使し、ユーザーによりパーソナライズされた皮膚健康管理の提案を行い、単一製品の販売から「製品＋継続的サービス」モデルへの転換を目指しています。記者：政府活動報告では、「全国統一大市場の構築を深める」や「各種事業主体の活力を十分に引き出す」ことも提言されています。今後、ビジネス環境の最適化について、どのような実感や期待がありますか？鄭惠：業界に深く関わってきた企業として、ビジネス環境の継続的な改善には深い実感があります。近年、「放管服」（行政手続きの簡素化と効率化）改革が進み、企業の手続きはますます便利になっています。全国統一大市場の構築も着実に進展し、公正な競争に参加しやすい環境が整いつつあります。未来に向けて、私たちには二つの期待があります。一つは、業界の監督体制のさらなる整備です。例えば、新たな効果や原料の審査・評価プロセスの最適化や、源頭からのイノベーション促進です。また、化粧品の効果評価基準を整備し、企業の研究開発の方向性や消費者の認知の根拠をより明確にすることも重要です。もう一つは、サービス消費の潜在力を引き出すことです。具体的には、「製品＋サービス」の新たなモデルに対して、より明確なシナリオ支援や標準指針を策定することです。例えば、サービス標準やデータ活用、消費者権益の保護に関する規範を整備し、企業が新たな業態を模索する際に指針となるようにすることです。
蘇州協和鄭惠：内需拡大＋技術革新がもたらすスキンケア業界のチャンス
AI・人工知能は、どのようにしてスキンケア業界の研究開発効率向上を支援できるか？
王紹紹
今年の政府活動報告では、「人工知能＋の深化と拡大」や「内需拡大の新たな空間の開拓」が提言された。
近年、民生消費と密接に関連し、技術属性とサービス属性を兼ね備えた分野として、スキンケア業界は単一製品の競争から、技術とサービスの両面を重視する発展段階へと移行している。現在、スキンケア業界にはどのような新たな発展の機会が訪れているのか？業界企業は、技術革新と消費者のアップグレードの波の中で、どのように新たな成長空間を見出すべきか？最近、蘇州協和薬業のCEO鄭惠氏がインタビューで、企業の実践を踏まえ、研究開発の革新や消費者のアップグレードについて見解を共有した。
記者：今年の全国両会（全国人民代表大会・全国人民政治協商会議）で最も関心を持った政策情報は何ですか？これらの政策は業界にどのような新たな機会や新たな要求をもたらすのでしょうか？
鄭惠：今年の両会では、「内需拡大の新たな空間の開拓」という政策指針に特に注目しました。これは、効果的なスキンケア製品という、国民の生活に密接に関わる業界に明確な発展方向を示しています。
まず、私たちにとって貴重な成長の機会となるのは、消費者のニーズが単一の製品購入から、皮膚の健康管理を含む総合的な解決策へのアップグレードに向かっていることです。これにより、従来の「製品販売」の一回限りの取引モデルから、長期的かつ専門的な皮膚の健康サービスの提供へと展開できる可能性が生まれます。特に、細分化されたニーズ分野において顕著です。
これは、市場規模の拡大だけでなく、「製品メーカー」から「皮膚の健康解決策提供者」への転換の重要な機会でもあります。同時に、「中国で買う」などの国産ブランド消費ブームも、私たちのような国内ブランドにとって、より広い発展舞台を提供しています。
もちろん、こうした機会にはより高い新たな要求も伴います。これらの変化に追いつき、リードできるかどうかは、私たちにとって革新とサービス能力の総合的な試験です。これには、「新質の生産力」をエンジンとし、最先端技術を駆使して、より専門的で安全かつ効果的な高品質製品を創出することが求められます。同時に、それに見合った専門的なサービス能力を迅速に構築し、消費者のより良い生活と健康な肌への深い願望に応える必要があります。
記者：今年の政府活動報告では、「地域に応じた新質の生産力の発展」や「人工知能＋の深化と拡大」が提言されました。業界は、どのようにスマート化ツールを活用し、研究開発・生産・サービスの全チェーンの価値を再構築すべきだと考えますか？
鄭惠： 「新質の生産力」や「人工知能＋」については、私たちは過去2年の実践を通じて深く理解し、多くの探索を行ってきました。
まず、研究開発段階では、従来の「実験と試行錯誤」から、「スマート予測」へと変革しています。AIツールを活用し、「データ＋知識」の研究開発モデルを構築し、臨床皮膚学の研究成果やユーザーフィードバックデータを統合することで、新原料の選定や伝統成分の潜在能力の発掘、レシピの最適化などにおいて、研究効率と精度を大きく向上させています。
次に、生産段階では、規制を「製品監督」から「全工程監督」へとアップグレードしています。化粧品業界は品質と安全性に高い要求を持つため、スマート生産システムによる重要パラメータのリアルタイム監視と分析を行い、製品品質保証のモデルを事後検査から全過程の管理へと変えています。
さらに、サービスの価値向上のためには、「製品の提供」から「ソリューションの提供」への進化も模索しています。データ洞察と技術手段を駆使し、ユーザーによりパーソナライズされた皮膚健康管理の提案を行い、単一製品の販売から「製品＋継続的サービス」モデルへの転換を目指しています。
記者：政府活動報告では、「全国統一大市場の構築を深める」や「各種事業主体の活力を十分に引き出す」ことも提言されています。今後、ビジネス環境の最適化について、どのような実感や期待がありますか？
鄭惠：業界に深く関わってきた企業として、ビジネス環境の継続的な改善には深い実感があります。近年、「放管服」（行政手続きの簡素化と効率化）改革が進み、企業の手続きはますます便利になっています。全国統一大市場の構築も着実に進展し、公正な競争に参加しやすい環境が整いつつあります。
未来に向けて、私たちには二つの期待があります。
一つは、業界の監督体制のさらなる整備です。例えば、新たな効果や原料の審査・評価プロセスの最適化や、源頭からのイノベーション促進です。また、化粧品の効果評価基準を整備し、企業の研究開発の方向性や消費者の認知の根拠をより明確にすることも重要です。
もう一つは、サービス消費の潜在力を引き出すことです。具体的には、「製品＋サービス」の新たなモデルに対して、より明確なシナリオ支援や標準指針を策定することです。例えば、サービス標準やデータ活用、消費者権益の保護に関する規範を整備し、企業が新たな業態を模索する際に指針となるようにすることです。