新規施行:ライブ配信で販売禁止の13種類の食品を規定、ライブ配信の乱れを整える4つの大きな変化!

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“配信者が一言喋ると、何でも吹聴してしまう”という、現在のライブコマース業界における食品安全責任のなすりつけや乱れた状況を受けて、3月20日より『ライブコマース事業者の食品安全主体責任履行監督管理規定』が正式に施行されました。新規則は監督の境界線を体系的に明確にし、「四つの大きな変化」が国民の「舌の安全」を保障し、ライブコマース業界の健全かつ秩序ある発展を促進します。

変化一: 「プラットフォームの責任放棄」から「商品と人の両方を管理」へ

従来、ライブコマースの関係者が多く、問題が起きると互いに責任を押し付け合っていました。北京市第一中級人民法院宣伝処の張倩は、これらの課題に対し、新規則では初めて、ライブコマースのプラットフォーム運営者、ライブ配信の運営者、マーケター(配信者)およびそのサービス機関(MCN)をすべて監督範囲に含めました。

新規則はプラットフォームの主体責任を強化し、食品安全リスクの防止と管理の「第一の守衛者」がプラットフォームであることを明確にしました。プラットフォームは、ライブ配信内の「商品」(食品)だけでなく、「人」(配信者)も管理しなければなりません。全链条の審査体制を構築し、審査登録、研修、リスク管理などの制度を整備し、食品安全管理者を配置し、配信者の資格確認と食品安全研修を行い、「資格なしのライブ配信」を排除します。

新規則はまた、「店舗配信」と「達人配信」を明確に区別しています。食品生産・販売者が自らライブ配信を行う場合(店舗配信)は、そのアカウントのホームページに、実効性のある食品生産・販売許可証や、包装済み食品の登録情報などを目立つ場所に公示し、リンクを貼る必要があります。一方、食品生産・販売者ではない達人(インフルエンサー)が純粋に商品紹介を行う場合(達人配信)は、厳格な商品選定制度を設け、選定基準と規範を明確にし、推薦する食品の品質を厳守しなければなりません。

変化二: 13種類の禁止食品と8つの「禁配」行為を明確化

新規則では、非食品原料を使用した食品、有毒有害物質を添加した食品、病原微生物や重金属超過の食品、期限切れや腐敗・カビ・虫害のある食品、死体や毒死した動物・水産物やその加工品、ラベルなしの包装食品、国家が明示的に禁止している食品など、13種類の販売禁止食品を列挙しています。

また、8つの「禁配」行為も規定しています。具体的には、食品の感覚的特性を技術的手段で変えること、疾病予防や治療効果を明示または暗示すること、医療用語を用いること、保健機能を謳う非保健食品の宣伝、普通食品・特殊食品・医薬品の混同、産地・成分・機能・対象者などの虚偽宣伝、未認証の食品検査機関の検査結果の公表、食品検査データや結果の情報を食品安全情報として発信、検査機関と共同で広告やその他の方法で消費者に推奨する行為などです。さらに、消費者の身体の健康や生命安全に直接関わる情報については、目立つ方法で提示し、誤解を招かないようにしなければなりません。

変化三: 「流量管理」の導入

新規則はまた、ライブコマースプラットフォームの運営者が、ライブ配信者やマーケターの食品安全違反行為を発見した場合、プラットフォームのルールに従い、警告、機能制限、流量制限、配信停止、一時停止、アカウント閉鎖、再登録禁止、ブラックリスト登録などの措置を迅速に取ることを義務付けています。

これにより、「流量」は違反配信者の保護のための盾ではなくなります。

変化四: 全链条の保護体制構築と「権利保護・証拠提示の困難」解決

消費者がライブ配信中に問題のある食品を購入し、「配信終了後の逃亡」や「証拠提示の困難」に直面するケースが多発しています。これに対し、新規則はチャネル、証拠、罰則の三つの側面から保護網を構築しています。

ワンタッチで権利を守る方法:ライブ配信プラットフォーム運営者は、ライブページの目立つ場所にボタンやリンクを設置し、食品安全に関する苦情・通報機能を簡便に開設し、消費者がリアルタイムで監視・迅速に権利を行使できるようにします。

技術的監視記録は証拠として利用可能:市場監督管理部門は、AIによる自動撮影や録画データなどの技術監視記録を、行政処分の証拠として電子データとして使用できます。

段階的罰則体系の構築:プラットフォームが「放任主義」で審査や報告を怠った場合は『食品安全法』に基づき罰則を科し、運営者の研修や商品選定が不十分な場合は、期限内の改善を求め、改善しない場合や深刻な場合は1万元から10万元の罰金を科します。店舗配信の資格不足や情報未公示についても、『食品安全法』や『電子商取引法』に基づき責任追及を行います。

出典丨北京日報クライアント(著作権は原著作者に帰属。侵害があれば削除依頼をしてください)

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