高級キャンプギアメーカー、羨望を誘うイベントを通じて販売を促進

スノーピークUSA提供

毎年、夏の到来から秋の始まりまで、日本のキャンプ用品・アウトドアブランドのスノーピークは、世界中から最も忠実な顧客をアメリカ国内の4箇所に集め、異例のキャンプ体験を提供しています。

これらのイベントは、ワシントン州で2回、ユタ州とニューヨーク州北部でそれぞれ開催され、「スノーピークウェイ」と呼ばれています。参加者は自分のキャンプサイトを持ち込むのではなく、広大で緑豊かな野原に設営し、自由に場所を選びます。

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参加者はキャンプ場からトイレやプログラムされたイベントへと歩きながら、隣のキャンプサイトの設営やスタイルを観察します。スタイリッシュなタープやテント、たき火グリル、キッチンセット、キャンバス製のバタフライチェアなど、多彩なアイテムが並びます。テントだけはスノーピーク製(レンタルも利用可能)である必要がありますが、忠誠心の高いファンは通常、同社の製品を12点以上も展示し、他の参加者に披露します。

スノーピークウェイは、コミュニティの形成を目的とし、1970年代の売上低迷期にブランドの復活を促した顧客との直接的な交流を反映しています。しかし、これらのイベントは巧妙なマーケティング手法でもあり、「ギア・エンヴィー(道具への羨望)」と呼ばれる心理を刺激します。

参加者はサイトからサイトへと歩きながら、最新の製品を実際に見て、次のアップグレードを想像します。

「人々はこれらのサイトを歩きながら、他の人が違った、またはより良い方法でやっているのを見ることで、自分のキャンプスタイルの可能性を感じ取るのです」と、スノーピークの副社長兼最高執行責任者のノア・リースは語ります。

今日のアウトドアブランドのトップは、オンライン広告やGoogleレビュー、実店舗のディスプレイよりも、古典的な口コミの効果を重視しています。ますます、多くの企業がスノーピークウェイのような環境を作り、顧客に「見栄を張る」ことを促しています。スノーピークの対面イベントは、FacebookやInstagramのグループで集まる熱心なファン層を支え、設営例やアドバイスを共有しています。「それは独自の生命を持ち始めるのです」とリースは言います。

ヘリオックスの軽量キャンプチェア

ヘリオックスは、2012年に1ポンド(約450グラム)の軽量チェアを発明し、従来の妥協点だった重さと快適さの両立を解決しました。アルミ合金のテントポールを構造に用いることで新境地を切り開き、その後、テーブルやコット、その他の軽量ギアへと展開しています。

グローバルCMO兼社長のアズル・クーゼンズは、ヘリオックスは二つの顧客層をターゲットにしていると述べます。一つは、より軽量なギアを求めるバックパッカー。もう一つは、友人の優れたギアに触発されて購入を決める「FOMO(取り残される恐怖)」層です。

「車文化とアウトドア文化が融合したようなものです」とクーゼンズは言います。「車のショーに行くと、車を展示して皆に見せびらかすのと似ています。」

スウェーデンのDometicは、電動クーラーやその他のキャンプ用品を製造しています。

クーゼンズは、「これらの美しい装備品はOverland Expoで展示され、アメリカ各地で開催されるオーバーランド愛好者の集まりで披露される」と付け加えます。「これらはすべての地形に対応できる芸術作品のようなもので、必要なギアを最も考え抜かれた弁当箱スタイルに詰め込み、生活できるのです。間違いなくFOMOを生み出します。」

Dometicは、氷を使わずにキャンプできる新しいスタイルを提案しています。氷の入手が難しいオーストラリアやヨーロッパの遠隔地で人気を博し、オーバーランドイベントを通じて顧客にアプローチしています。

「これらの車両はアフターマーケットのラックやオフロードギアでどのように構築されているかを見るのが好きです。とてもクールに見えます。週末ごとにオーバーランドするわけではありませんが、自分の車がそうできるように見せたいのです」と、Dometicのグローバルプロダクト責任者のジェフ・ダイアモンドは語ります。「車だけでなく、ギアも同じです。インフルエンサーを使って認知度を高め、実際に使っている人たちの体験を共有してもらうことが、私たちの本当の狙いです。」

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