リアン生命の「トップ」の人事異動が間近に迫り、頻繁な罰金が示すコンプライアンスの課題解決が待たれる

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「金三银四」は各業界で人員の流動が最も激しい時期であり、保険業界も例外ではない。3月16日、北京商报记者は、最近、利安人寿保险股份有限公司(以下「利安人寿」)が株主総会の決議内容を公表したことに注目した。この会議では、黄剑氏を取締役に選任する議案が承認された。これ以前、黄剑氏は利安人寿の党委书记の立場で同社に登場していた。

一連の現象から、利安人寿の「トップ」人事の調整が間近に迫っていることが示唆されている。しかし、人事調整の重要な時期にあって、この保険会社はコンプライアンス問題の頻発など試練に直面しており、その今後の展開も大きく注目されている。

党委书记の交代

最近、利安人寿は公式ウェブサイトで、2026年の第2回臨時株主総会の決議内容を公表し、その中で「黄剑氏を利安人寿第4期取締役会の取締役に選任する議案」が承認されたことを示した。これ以前、黄剑氏は利安人寿の党委书记の立場で関連イベントに出席していた。

利安人寿の党委书记の職は、以前は周俊淑氏が務めていた。利安人寿の公式サイトによると、2022年12月から2026年1月まで、周俊淑氏は党委书记兼董事長を務め、2026年1月以降は董事長のみを担当している。

履歴を見ると、黄剑氏のキャリアは先物、証券、信託、資本運用の4つの主要分野にまたがる。江苏省国际信托有限责任公司の2024年年次報告書に更新された履歴書によると、黄剑氏は1978年生まれの修士号取得者で、過去に锦泰期货有限公司の財務総監、取締役会秘書、副総経理、天風证券股份有限公司江苏支社の総経理、江苏省国信集团有限公司の資本運用部副総経理を歴任した。2025年8月には、江苏省国际信托有限责任公司の副董事長に就任することが承認された。

業界筋の情報によると、黄剑氏は利安人寿の董事長に就任する見込みだという。現在、利安人寿の公式ウェブサイトでは、同社の董事長は依然として周俊淑氏と表示されている。しかし、以前は党委书记と董事長を兼任していた同社において、黄剑氏の取締役就任に関する議案は全会一致で可決されている。

北京商报记者は、関連の問い合わせを利安人寿に行ったが、現時点では回答を得ていない。

コンプライアンス問題の頻発

利安人寿は2011年7月に設立され、人寿保険、健康保険、傷害保険など各種の生命保険業務を展開している。

公式ウェブサイトによると、同社の株主は江苏省国际信托有限责任公司、江苏交通控股有限公司などの国有企業5社と、深圳市为顺正新投资有限责任公司、雨润控股集团有限公司などの民間企業5社で構成されている。登録資本金は457.9億元で、本社は南京に所在する。

業績面を見ると、昨年の利安人寿の業績は過去と比べて好調だった。2025年、同社は保険事業収入を252.51億元に達し、前年同期比3.25%増加した。純利益は2.27億元で、前年同期比75.12%増となった。四半期末時点での総資産は1346.13億元、純資産は51.76億元である。

しかし、業績の伸びとともに、同社は罰金や行政処分の頻発という問題にも直面している。北京商报记者は、2025年以降、利安人寿の支社における違反事件が注目を集め、同社のネガティブなイメージの一因となっていることに気付いた。

例えば、昨年の第4四半期において、利安人寿とその支社は、金融監督管理局及びその派出機関から合計90.74万元(個人分を除く)の行政罰を受けた。内容は、販売研修の管理不備、「双录」(音声・映像記録)管理の不徹底、費用の虚偽計上、中介の虚偽登録、保険証券の虚偽登録などであり、警告や罰金の措置が取られた。

今年第1四半期には、無錫支社と四川支社が、販売研修の管理不備、「双录」管理の不徹底、費用の虚偽計上、中介の虚偽登録、保険証券の虚偽登録、契約外の利益付与、手数料の虚偽計上による費用の不正流用、代理店経由での銀保チャネルの経費報告などの理由で再び罰則を受けている。

「当社は迅速に対応し、是正と責任追及のための措置を講じ、内部統制体制も整備して、同様の問題の再発を防止している」と、利安人寿は四川支社の処分についてコメントしている。

総合的に見ると、「双录」の管理不備、費用の虚偽計上、中介の虚偽登録などは、業界内でよく見られる「悪習」である。中国企業資本連盟の副理事長である柏文喜氏は、「双录」(録音・録画)は、監督当局が消費者の権益を保護するための核心制度であり、管理不徹底は現場の販売行為に対する効果的な監督が欠如していることを示していると指摘する。また、費用の虚偽計上や中介・保険証券の虚偽登録は、財務や業務データの真実性の監査にシステム的な穴があることを反映している。販売研修の管理不備と代理人の専門能力不足は悪循環を生み出しており、研修は販売員のコンプライアンス意識を高めることも、専門的なサービス能力を向上させることもできていないため、「不良品のまま現場に立たせる」状態が蔓延している。

柏氏はさらに分析し、コンプライアンス問題の頻発は、一方では監督当局からの罰則を招き、経営コストを増大させるとともに、もう一方では消費者の信頼を著しく損なうと指摘する。競争の激しい保険業界において、多様な選択肢を持つ顧客の信頼を失うことは、長期的にビジネスの拡大に悪影響を及ぼす可能性がある。

「保険業界にとっては、保険従事者の法的意識を高めるだけでなく、専門的なスキル研修を充実させ、より質の高いサービスを提供できるようにすることが必要だ。総じて、保険会社はコンプライアンス経営を最優先にし、事業と規範のバランスを取ることが求められる」と、業界関係者は述べている。

北京商报记者 李秀梅

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