ゆうちょ銀行青島支店の「3・15」金融啓発活動は、身近で温かみのあるものです

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繁忙な農産物市場の中で、宅配便のスタッフの朝会の合間に、田舎の大きな市場の露店のそばで、糖球会の歓声と笑い声の中で……2026年3・15金融消費者権益保護の啓発活動を積極的に推進するため、郵貯銀行青島支店は全員が行動を起こし、窓口を離れて一線に入り、新しい雇用者層や高齢顧客など重点対象に焦点を当て、一連の温かみがあり、身近で効果的な啓発活動を展開し、金融知識を一般家庭に「飛び込ませる」ことを実現しました。

記者 尚青龍 青島報道

市場の「金融守護ステーション」:

知識を「買い物かご」に入れる

「おじいさん、この『高収益投資』のリンクは絶対にクリックしないでください。全部詐欺です。」青島の人通りの多い農産物市場で、郵貯銀行青島支店が設置した「市場金融守護ステーション」の前には、多くの買い物客が集まっています。

市場は都市の生活の火の粉が最も濃厚な場所であり、市民に最も身近な宣伝拠点でもあります。金融知識を本当に市民の生活に浸透させるために、同行は市場の目立つ場所に啓発ブースを設置し、金融消費者保護のボランティアチームを結成し、市民や商店主に「一対一」の相談、対面説明、手取り足取りの指導を提供しています。

「このSMSをご覧ください。賞金を受け取るには手数料を支払わなければならないと書いてありますが、これは典型的な詐欺の手口です。」スタッフはわかりやすい言葉で、実例を交えながら、電信詐欺、違法な資金調達、偽の投資詐欺などの一般的な手口を解説し、専門的な金融知識を市民が「理解できて、覚えて、役立てられる」防騙の常識に変えています。

現場ではインタラクティブな体験コーナーも設置され、市民は金融知識クイズや反詐欺チャレンジに参加することで、消費者保護のスローガンが印刷されたエコバッグや野菜、エプロンなどの景品を受け取ることができます。「このエコバッグは良いですね。買い物のたびに注意喚起を見て、自分に警鐘を鳴らせます。」と若い母親は笑顔で話しました。

「市場の金融守護ステーション」は従来の宣伝・教育モデルを打破し、「民生シーン+趣味のインタラクション+実用的な景品」の方式で、金融消費者保護を「窓口」から「市場」へと移し、「受動的に聞く」から「積極的に参加する」へと変革させ、特に高齢者、家庭の主婦、市場の商人など重点層のリスク防止意識を効果的に高めています。

郵便と共に歩む:

宅配便スタッフ向けの防詐欺講座

「毎日何度も送金や受取をしていると、やっぱり少し気をつける必要がありますね。」青島のある郵便配達部の朝会で、宅配スタッフたちは一緒に座り、郵貯銀行青島支店のスタッフの説明を真剣に聞いています。

宅配員は日常的にモバイル決済やオンライン送金を頻繁に利用し、仕事のリズムも速く、金融知識の入手経路も限られているため、電信詐欺や違法なネットローンの被害に遭いやすいです。これに対応して、郵貯銀行青島支店は郵政会社青島支社と連携し、「郵路同行・消保航行」啓発モデルを革新し、「朝会での宣伝、荷物への注意喚起、配送時の知識伝達」というシナリオ化された伝播連鎖を構築しました。

宣伝チームは郵便配達部に入り、朝会を利用して金融消費者保護の啓発を行い、電信詐欺の防止、違法ネットローンの回避、個人金融情報の保護などについて詳しく解説し、「ネットでのリベート詐欺」「カスタマーサービスの偽装返金」などの一般的な詐欺手口を解き明かしています。

即墨支店では、スタッフは宅配員や配達員のグループに焦点を当て、事例解説や現場インタラクションを通じて、電信詐欺の防止や個人情報保護の内容を重点的に普及し、身分証や銀行カード番号、認証コードを不用意に漏らさないよう注意を促し、「ゼロハードル高リターン」投資詐欺の罠から遠ざけています。

「以前は詐欺は自分とは遠い世界だと思っていましたが、聞いてみると、詐欺師の手口は防ぎきれませんね。」と宅配スタッフは感想を述べ、「今後は送金や受取のときにもう一度気をつけて、自分の大事なお金を守ります。」と誓いました。

遊園会で学ぶ金融:

知識を学びながら景品もゲット

3月6日、大鲍島文化広場は人で賑わいました。郵貯銀行青島崂山区支店は第2回糖球会遊園イベントに参加し、便利なサービス、社会保険の普及、金融啓発と反詐欺の宣伝を深く融合させ、趣味のインタラクション、一括手続き、身近なサービスの形式で、市民の金融安全意識を高めました。

会場にはインタラクティブ体験エリアと便利サービスエリアが設置され、投壺や金融知識クイズなどの伝統的なゲームと金融知識の普及が巧みに組み合わさっています。スタッフは現場で金融消費者の八つの権利、個人情報保護、電信詐欺の防止などの核心知識を普及し、実例を用いて市民に警戒心を高め、銀行カードや認証コードなどの重要情報を適切に管理するよう促しています。

「ゲームもできて、知識も学べて、景品ももらえるなんて、こういうイベントは私たち庶民に大人気です!」と孫を連れて参加した李さんは笑顔を見せました。

大きな市場と民俗に入り込む:

金融知識を「家の門口」に届ける

3月9日、莱西市馬連庄鎮の農村大市場の日に、郵貯銀行莱西市馬連庄支店は市場に入り、消費者権益保護の啓発を行い、清明な金融理念と安心な消費保障を住民のそばに届けました。

スタッフは市場の人通りの多い場所に宣伝サービス台を設置し、市民に金融ネットセキュリティの知識を普及し、識別能力を高めました。高齢者層には、「ネット老後投資」「偽の健康食品販売」などの詐欺手口を重点的に解説し、「高収益」の約束を軽信しないよう注意を促し、「老後資金」を守るよう呼びかけました。商店や露店には、個人情報保護や金融消費者権利のチャネルなども普及しています。

また、平度市の第29回春節民間広場芸術公演の会場では、郵貯銀行平度市支店は平度金融監督支局や複数の金融機関と連携し、民俗活動の人流を利用して消費者保護の啓発を行い、出演者や観客に反非詐欺のパンフレットを配布し、市民に合理的な投資を促し、年金保護意識を高め、電信詐欺や違法資金調達などの犯罪行為に自発的に抵抗させました。

今後も郵貯銀行青島支店は「金融は民のために」を理念に引き続き深化させ、市民の金融ニーズに焦点を当て、より身近な宣伝シーンを拡大し、常態的に消費者保護の啓発を行い、サービスの手を伸ばし、より温かく、より力強く、より精度の高い金融サービスを提供し、多くの住民の「お金の袋」を守り、安全で健全な金融環境の構築に貢献します。

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