Ping An Bank Shanghai Branch Launches "Ping An Accompanies You, Warmth for the New Journey" Financial Education Publicity and Public Welfare Care Initiative

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出典:新华财经

春の潮が心を温め、消費者保護の航路を伴走する。2026年「3·15」金融消費者権益保護の教育啓発活動期間中、平安銀行上海支店は多くの平安グループの上海の専門企業と協力し、「清朗な金融ネットワークと安心消費の守護」をテーマとした活動に積極的に応じ、「平安とともに温かく新たな同行」テーマの公益活動を展開した。新たな雇用形態である「二司二員」(貨車運転手、配車アプリ運転手、配達員、宅配便配達員)に焦点を当て、金融教育の普及と温かい公益のケアを深く結びつけ、専門性と温もりをもって一線で働く労働者の金融安全の壁を築き、都市の金融の温もりを伝えている。

全員が温かさを伝えるために応じ、消費者保護の責任を心に刻む

上海支店党委書記兼支店長の邹越は、本活動の総合的な計画を立て、支店の全従業員に活動の呼びかけを行い、「金融は民のために」を日常に溶け込ませ、実践に落とし込み、誰もが消費者保護の啓発員となり、誰もが公益の実践者となるよう促した。上海支店は全員参加の啓発活動を展開し、従業員は「オレンジキャップ」の公益ボランティアに変身し、職場を離れ街頭に出て、外食や宅配、タクシー利用など日常の場面で、「一対一」の金融知識の普及と公益のケアサービスを積極的に提供した。今回の活動で作成された「消費者保護愛心パック」は同時に配布され、中にはわかりやすい金融知識のマニュアルや、電信詐欺やマーケティングの罠を防ぐための具体的なケース、違法代理店や個人情報保護の「実用的なコツ」が記載されているほか、運動用バックパック、首肩の緩和シール、涼感鼻吸い、スマホスタンド、防水スマホ袋など「働く人必携のアイテム」も含まれ、長時間の移動や座りっぱなし、立ちっぱなしの仕事の痛点を的確に解消し、金融のケアを見て触れて温かく感じられるようにしている。

拠点協力による陣地構築と温かいケアの同行

活動期間中、上海支店は平安生命上海支社と連携し、「金融消費者保護ステーション」シリーズの活動を展開した。3月10日、「平安守護者」たちは浦東新区康橋路東側のアパートメント配達員ステーションに深く入り込み、配達員グループに焦点を当てて、金融知識と温かいケアを「家の近く」に届けた。現場では、「温かい守護ステーション」が正式に看板を掲げ、こうしたグループ向けに設置された消費者保護サービスの拠点は、忙しい労働者が休憩し、知識を学ぶ場所となった。専門の講師が講義を行い、配達員の職業特性や生活消費習慣に合わせて、実例を用いて「詐欺の手口」「偽のカスタマーサポート」「虚偽の投資商品」「高利貸し」「クレジットカードの不正利用」などの「詐欺的な套路」を解説し、インタラクティブな質問と回答で「学習成果」を確認し、平安銀行本店と中国法治出版社が共同出版した漫画書籍『三分間の金融常識』『三分間の電信ネット詐欺防止』などをプレゼントした。ボランティアたちはまた、配達員一人ひとりに「消費者保護愛心パック」やオリジナルの消費者保護ステッカー、ランチマットも手渡した。配達員は温かいケアを感じると同時に、金融知識の「移動伝達者」となった。

その間、上海支店は一部の宅配やフードデリバリー企業の拠点とも連携し、同様の温かい活動を展開し、「二司二員」グループの宣伝とケアを全方位に実現した。

楽しいインタラクションで金融を学び、リスク警告で「お金袋」を守る

3月11日、活動の熱気はさらに高まり、平安グループの上海にある複数の子会社が陸家嘴の平安金融ビル後広場で、「面白くて内容の濃い」『平安守護者の行動』を展開した。現場には大型のテーマ背景板が設置され、金融知識の啓発ブースや、「金融詐欺を防ぐ」「金融安全ジャンプ遊び」などの趣味のインタラクティブ装置が導入され、従来の宣伝手法を打破し、金融知識を「生き生きと」「熱く」させた。上海支店党委書記兼支店長の邹越、党委委員兼支店長補佐の赵芳、平安生命上海支社の関係者が現場に参加し、ボランティアとともに、楽しいゲームやクイズを通じて、外食配達員や宅配員、一般市民に金融知識を普及した。笑い声の中で消費者保護の「新スキル」を解き放ち、潜在的にリスク防止意識を高めた。

温かい活動は金融の温度を伝え、知識の普及は安全の防波堤を築く。本シリーズ「平安とともに温かく新たに同行」は、平安銀行上海支店が金融消費者保護の主体責任を具体的に実践したものであり、公益の志を実現し、新たな雇用形態の労働者への愛情を生き生きと表現したものである。上海支店は今後も、より身近で創造的、温かみのある消費者保護の啓発と公益活動を継続し、宣伝の範囲を拡大し、効果を高め、金融の力で全ての消費者の正当な権利を守り、清潔で安心できる秩序ある金融消費環境の構築に平安の力を注ぎ続ける。(邓侃)

編集:林郑宏

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