毎経記者｜張蕊 周逸斐 毎経編集｜董興生「スマート」は今年の二会のホットワードです。今年の政府活動報告は、新しい形態のスマート経済の構築を明確に提案しています。「人工知能＋」の深化と拡大、新世代のスマート端末とスマート体の普及促進、重点産業分野における人工知能の商業化と規模化の推進、スマートネイティブの新業態と新モデルの育成。**「スマート経済」とはどう理解すればいいのか？「機械による人の代替」をどう見るか？旧機器の交換政策をどう最適化すれば実際に既存市場を活性化できるのか？規範的な中古家電市場はどのような基準を設けるべきか？企業家の個人IPと企業ブランドの関係をどう考えるか？「世界の工場」から「世界ブランド」へどう変わるべきか？**これらの問題を巡り、全国二会開催期間中に『每日経済新聞』記者（以下**NBD**）は全国人大代表で格力電器董事長の董明珠に現場インタビューを行った。インタビューの中で、董明珠はAIの積極的な役割を肯定し、スマート化により工場の効率が大きく向上するとしつつも、「AIは本質的にツールであり、決して人を完全に置き換えることはできない」と断言した。彼女はスマート化が発展の方向性であることに同意しつつも、すべての大小さまざまな企業がスマート化を行う必要はないと考えている。AIは本質的にツールであり、決して人を置き換えられない------------------**NBD：今年の政府活動報告は、「スマート経済」の新形態の構築を提案しています。「スマート経済」が政府報告に初めて記載されたことについて、どう理解していますか？****董明珠：**スマート経済について、今最も話題になっているのはAIです。しかし私は、**AIは本質的にツールであり、技術開発とともにより柔軟になるが、決して人を超えることはできない**と考えています。現在、私たちの企業でもAI技術を生産工程や製品に応用していますが、設計段階は依然として人の手によるものです。製品の反復進化の過程で、AIに特定の機能を持たせることは可能です。例えば、エアコンにAIシステムを搭載すれば、長期間の運転中に自主的に学習し規則を摸索し、最適化や再構成を行うことができる方向性はあります。**NBD：政府報告は、スマート製造の拡大、新たなスマート工場やスマートサプライチェーンの構築を提案しています。格力金湾スマート製造工場が最初のリーダーシップ級スマート工場育成リストに選ばれたことについて、あなたの観察では、スマート工場が製造業に与える影響や変化はどのようなものですか？****董明珠：**私たちにとっては、主に効率の向上です。例えば、私たちの総組立・統合のスマート生産ラインを例にとると、長さ480メートルの外機生産ラインは、従来70人以上必要だったのが、今や約20人で済みます。ただし、設備やロボットも操作には人が必要です。**つまり、機械が人を代替するのではなく、人の役割が変わるのです。**格力スマート製造工場 画像出典：企業提供**NBD：減った人員は他のポジションに移ったのですか？****董明珠：**人員調整は主に企業の実情に基づいています。例えば、ねじ締めの作業は今や不要になっています。溶接工も、以前は専門の溶接試験があり技術要求も高かったですが、今や機械に置き換えられています。そうした人たちは、設備管理者に転換する必要があります。**NBD：製造業のスマート化の波の中で、企業と政府はどのように協力し、「機械による人の代替」に伴う雇用不安を解消すべきだと考えますか？****董明珠：**私は、特に意識的に解消する必要はないと思います。企業の発展自体がスマート化を必要とし、それは大きな潮流と方向性です。ただし、その方向性があれば、すべての大小さまざまな企業がスマート化を行う必要はありません。今では、生活の場面でも変化が起きており、コーヒー店がロボットを使ってコーヒーを運ぶなど、サービス業も変わりつつあります。私は、サービス分野では人がいることを望む声が多いと考えています。なぜなら、ロボットは冷たく、感情がなく、長期的な交流では人間の感情が失われてしまうからです。現在、多くの自動化家庭用品のサービスはまだ正確性に欠ける------------------**NBD：格力の多角化は常に注目されています。スマートフォンからチップ、現在の数控工作機械や炭化ケイ素チップまで。これらの分野への展開はどのような考えからですか？****董明珠：**もともと私たちにはそうした考えがあります。スマート化の発展は体系的なものであり、ある一つの変換器だけでスマート化と呼べるわけではありません。私は、物と物、人と物の直接的な連携を研究すべきだと考えています。例えばチップについて、私たちがチップを作るのは、家電製品も大量のチップによって支えられているからです。そして、技術の絶え間ない進歩もチップと密接に関係しています。**もしチップを買うだけなら、自主的な革新はできません。結局、他者の後を追うだけです。**そこで、私たちは早期からチップの全工程を展開し、設計・製造・封止までカバーしています。将来的には、私たちのチップの使用量は増え続け、最終的には完全に自主制御を目指します。重要なコア技術を掌握すれば、世界にサービスを提供できるのです。私たちは他者に依存せず、むしろ他者に力を与えることを望んでいます。これこそが企業の価値を体現するものです。**NBD：格力は今後も家庭サービスロボット産業の発展に注目しています。格力の家庭シーンに対する深い理解に基づき、理想的な「格力製」家庭サービスロボットは、まず家庭のどの「痛点」を解決すべきだと考えますか？掃除、料理、それとも高齢者の伴侶ですか？また、格力の「健康家」全館スマートエコシステムとどのように連携しますか？****董明珠：**掃除ロボットはすでにありますが、より正確に（家庭の痛点を解決するために）技術の継続的なアップグレードが必要です。**実際、今の多くの自動化家庭用品はまだ完璧ではなく、サービスの正確性も不足しています。**格力はすでに掃除機や吸引器などの製品を出していますが、すべての電器製品をエアコンと同じくらい知名度の高いブランドにしたいと考えています。中国を超え、世界ブランドになることを目指しています。画像出典：毎経記者 陳鵬麗撮影中古家電市場の規範化には決意が必要-------------**NBD：政府活動報告は、2026年の政府の任務として、2500億元の超長期特別国債を消費財の旧品交換に充てるとし、「政策実施メカニズムの最適化」を強調しています。今年の政策の「拡大」から「質の向上」への変化についてどう考えますか？家電の既存市場を本当に活性化するために、政策はどう最適化すべきだと思いますか？****董明珠：**近年、家電市場は「増量時代」から「増量と既存品の更新・廃棄を重視する時代」へと移行しています。総保有量と更新廃棄量は膨大です。**しかし、私は、政策だけでは既存市場を動かせないと思います。**むしろ、市場監督を強化し、打ち出した政策が確実に実行されるようにし、不正や投機的行為から利益を得る者を排除することが最も重要です。**NBD：今年、「中古家電市場の規範化」を提案しました。現在、多くの中古家電がリフレッシュされて再販売されていますが、安全性に問題があると指摘されています。これについてどう考えますか？****董明珠：**国家は消費市場の促進に多大な努力と資金を投入していますが、その結果、補助金をもらって新しいエアコンを買い、古い機器をリフレッシュして市場に再流入させるケースもあります。これは実質的に二台のエアコンを生み出すことになり、市場拡大にはつながらず、新規需要を減らす可能性もあります。**NBD：規範的な中古家電市場はどのような基準を設けるべきだと考えますか？****董明珠：**中古家電市場の規範化には決意が必要です。**一つは、完全に中古市場の存在を許さないか、もう一つは、厳格な検査機関を設置し、すべての製品が基準を満たすことを保証することです。**さもなければ、中古市場の影響は破壊的であり、消費者の安全に大きな影響を及ぼします。消費者は中古家電の価格の安さに惹かれる一方、安全性や健康面のリスクを理解していません。実際、リフレッシュには化学薬品が使われ、残留有害ガスが人体に害を及ぼすこともあります。**NBD：格力はメーカーとして、公式の中古流通やリサイクル追跡システムの構築を検討していますか？****董明珠：**実は、私たちには「明珠緑環リサイクル」という中古家電回収プラットフォームがあります。これは、私たちが生産者責任延長制度を自主的に実践した最初の例です。「グリーン設計—グリーン製造—グリーンリサイクル」の循環発展モデルを構築し、消費者に「配送・設置・回収一体化」サービスを提供しています。これにより、グリーン、循環、持続可能な発展を実現しています。廃旧家電の回収体系を整備することは、旧品交換の利便性向上に役立つだけでなく、資源の循環利用を促進し、家電産業の高品質発展や「二酸化炭素削減」目標の達成にも非常に重要です。現在、格力は全国に6つのリサイクル基地を展開し、2025年末までに、処理した廃電気電子製品は合計超7331万台（セット）に達し、再生銅、鉄、アルミ、プラスチックなどのリサイクル品に変換しています。最新の省エネ・炭素削減の基準に基づき、格力の資源再生により、二酸化炭素排出量は135.09万トン削減されました。企業家が個人IPを誇示するために行うことに反対---------------**NBD：あなたの今年の提案の一つに、「オンラインとオフラインの商業調和促進」があります。3月6日の経済テーマ記者会見で、商務部長の王文涛は、旧品交換や「楽購新春」特別活動の推進により、春節期間の実店舗消費がオンラインを上回ったのは近年初めてだと述べました。過去数年、格力はチャネル改革を経験していますが、オンラインとオフラインの役割についてどう考えますか？****董明珠：****私は、都市には一つの風景が必要だと思います。それは店舗の繁盛です。**店舗がなければ、どんどん冷たくなってしまいます。こうした環境の影響は、最終的に社会全体が冷え込み、生活感が失われ、人と人の交流も少なくなるということです。**NBD：では、オンラインとオフラインの調和をどう進めるべきだと考えますか？****董明珠：**オンラインとオフラインを結びつけることが本質的な解決策です。だからこそ、格力は「董明珠健康家」を展開し、消費者は「健康家」店舗で遊び、交流できるほか、体験や購買も可能です。さらに、オンラインで注文し、店舗で受け取ることもできます。董明珠健康家 画像出典：企業提供**NBD：長年、あなた個人は格力の最も象徴的なIPとなっています。率直な意見と堅実なイメージは多くの人に深く浸透しています。情報が断片化し、インフルエンサー経済が盛んなこの時代に、企業家の個人IPと企業ブランドの関係をどう考えますか？****董明珠：**私たちが消費者に格力の家電製品を再認識させることができれば、「董明珠」という名前は最も意味のあるものになると思います。なぜなら、董明珠は企業の法定代表者であり、董事長です。彼女はこの企業に責任を持ち、市場と消費者に対する責任保証であり、最も信頼できる選択です。**企業家が悪意を持ってIPを作り出し、個人を誇示しようとするのには反対です。**私にIPがあると言う人もいますが、私はインフルエンサーではなく、むしろ私たちの企業製品に焦点を当て、信頼をもたらすことに努めています。消費者は格力への信頼から私個人に関心を持つのです。私はネット上でIPを意図的に作るつもりはありませんが、多くの企業は口では不要と言いながらも、実際にはIPを開発しています。中国製造は単なる製品輸出だけでは世界に通用しない--------------------**NBD：格力は「中国製造を世界に愛されるものに」を掲げ、製品の海外展開からブランド、基準の海外進出まで進めています。グローバル貿易の変化の中で、中国ブランドはどうすれば「世界の工場」から「世界ブランド」へと本当に変わることができるのでしょうか？****董明珠：**私は常に言っています。三流企業は製品を作り、二流企業はブランドを作り、一流企業は基準を作る。長い間、中国製造は低品質・低価格のレッテルを貼られ、中国ブランドの国際的な認知度は低いままでした。多くの輸出はOEMであり、自主ブランドではありません。**中国製造が世界に進出するには、製品だけでなくブランドの力を使う必要があります。**この背景の下、私は再び考え直しました。私たちは中国製造を世界に愛されるものにする力を持つべきだと。だからこのスローガンを掲げ、プレッシャーを動力に変えています。格力のエアコンは国際市場で高い評価を受けており、多くの国で格力の品質がトップクラスと認められています。これは「中国製造を世界に愛されるものに」の典型例です。先ほど述べたように、一流企業は基準を作る。昨年6月、私たちが主導して制定したISO冷凍圧縮機の国際標準2つが世界に公開されました。これは「標準の海外展開」の典型例です。実際、消費者のニーズこそが真の標準です。これらの標準が国際標準となったことで、私たちは格力電器の努力だけでなく、世界の圧縮機製造企業に新たな標準を提供したいと考えています。各国のグリーンエネルギー環境の創造に技術支援を行うことこそ、これら国際標準の本当の意義だと信じています。
全国人民代表大会代表で格力電器の会長、董明珠への独占インタビュー：企業家が個人を誇示するためにIPを作ることには賛同しない、企業家のIPは消費者に対する責任の保証である
毎経記者｜張蕊 周逸斐 毎経編集｜董興生
今年の政府活動報告は、新しい形態のスマート経済の構築を明確に提案しています。「人工知能＋」の深化と拡大、新世代のスマート端末とスマート体の普及促進、重点産業分野における人工知能の商業化と規模化の推進、スマートネイティブの新業態と新モデルの育成。
「スマート経済」とはどう理解すればいいのか？「機械による人の代替」をどう見るか？旧機器の交換政策をどう最適化すれば実際に既存市場を活性化できるのか？規範的な中古家電市場はどのような基準を設けるべきか？企業家の個人IPと企業ブランドの関係をどう考えるか？「世界の工場」から「世界ブランド」へどう変わるべきか？
これらの問題を巡り、全国二会開催期間中に『每日経済新聞』記者（以下NBD）は全国人大代表で格力電器董事長の董明珠に現場インタビューを行った。
インタビューの中で、董明珠はAIの積極的な役割を肯定し、スマート化により工場の効率が大きく向上するとしつつも、「AIは本質的にツールであり、決して人を完全に置き換えることはできない」と断言した。彼女はスマート化が発展の方向性であることに同意しつつも、すべての大小さまざまな企業がスマート化を行う必要はないと考えている。
AIは本質的にツールであり、決して人を置き換えられない
NBD：今年の政府活動報告は、「スマート経済」の新形態の構築を提案しています。「スマート経済」が政府報告に初めて記載されたことについて、どう理解していますか？
**董明珠：**スマート経済について、今最も話題になっているのはAIです。しかし私は、AIは本質的にツールであり、技術開発とともにより柔軟になるが、決して人を超えることはできないと考えています。現在、私たちの企業でもAI技術を生産工程や製品に応用していますが、設計段階は依然として人の手によるものです。製品の反復進化の過程で、AIに特定の機能を持たせることは可能です。例えば、エアコンにAIシステムを搭載すれば、長期間の運転中に自主的に学習し規則を摸索し、最適化や再構成を行うことができる方向性はあります。
NBD：政府報告は、スマート製造の拡大、新たなスマート工場やスマートサプライチェーンの構築を提案しています。格力金湾スマート製造工場が最初のリーダーシップ級スマート工場育成リストに選ばれたことについて、あなたの観察では、スマート工場が製造業に与える影響や変化はどのようなものですか？
**董明珠：**私たちにとっては、主に効率の向上です。例えば、私たちの総組立・統合のスマート生産ラインを例にとると、長さ480メートルの外機生産ラインは、従来70人以上必要だったのが、今や約20人で済みます。ただし、設備やロボットも操作には人が必要です。つまり、機械が人を代替するのではなく、人の役割が変わるのです。
NBD：減った人員は他のポジションに移ったのですか？
**董明珠：**人員調整は主に企業の実情に基づいています。例えば、ねじ締めの作業は今や不要になっています。溶接工も、以前は専門の溶接試験があり技術要求も高かったですが、今や機械に置き換えられています。そうした人たちは、設備管理者に転換する必要があります。
NBD：製造業のスマート化の波の中で、企業と政府はどのように協力し、「機械による人の代替」に伴う雇用不安を解消すべきだと考えますか？
**董明珠：**私は、特に意識的に解消する必要はないと思います。企業の発展自体がスマート化を必要とし、それは大きな潮流と方向性です。ただし、その方向性があれば、すべての大小さまざまな企業がスマート化を行う必要はありません。今では、生活の場面でも変化が起きており、コーヒー店がロボットを使ってコーヒーを運ぶなど、サービス業も変わりつつあります。私は、サービス分野では人がいることを望む声が多いと考えています。なぜなら、ロボットは冷たく、感情がなく、長期的な交流では人間の感情が失われてしまうからです。
現在、多くの自動化家庭用品のサービスはまだ正確性に欠ける
NBD：格力の多角化は常に注目されています。スマートフォンからチップ、現在の数控工作機械や炭化ケイ素チップまで。これらの分野への展開はどのような考えからですか？
**董明珠：**もともと私たちにはそうした考えがあります。スマート化の発展は体系的なものであり、ある一つの変換器だけでスマート化と呼べるわけではありません。私は、物と物、人と物の直接的な連携を研究すべきだと考えています。
例えばチップについて、私たちがチップを作るのは、家電製品も大量のチップによって支えられているからです。そして、技術の絶え間ない進歩もチップと密接に関係しています。**もしチップを買うだけなら、自主的な革新はできません。結局、他者の後を追うだけです。**そこで、私たちは早期からチップの全工程を展開し、設計・製造・封止までカバーしています。
将来的には、私たちのチップの使用量は増え続け、最終的には完全に自主制御を目指します。重要なコア技術を掌握すれば、世界にサービスを提供できるのです。私たちは他者に依存せず、むしろ他者に力を与えることを望んでいます。これこそが企業の価値を体現するものです。
NBD：格力は今後も家庭サービスロボット産業の発展に注目しています。格力の家庭シーンに対する深い理解に基づき、理想的な「格力製」家庭サービスロボットは、まず家庭のどの「痛点」を解決すべきだと考えますか？掃除、料理、それとも高齢者の伴侶ですか？また、格力の「健康家」全館スマートエコシステムとどのように連携しますか？
**董明珠：**掃除ロボットはすでにありますが、より正確に（家庭の痛点を解決するために）技術の継続的なアップグレードが必要です。**実際、今の多くの自動化家庭用品はまだ完璧ではなく、サービスの正確性も不足しています。**格力はすでに掃除機や吸引器などの製品を出していますが、すべての電器製品をエアコンと同じくらい知名度の高いブランドにしたいと考えています。中国を超え、世界ブランドになることを目指しています。
中古家電市場の規範化には決意が必要
NBD：政府活動報告は、2026年の政府の任務として、2500億元の超長期特別国債を消費財の旧品交換に充てるとし、「政策実施メカニズムの最適化」を強調しています。今年の政策の「拡大」から「質の向上」への変化についてどう考えますか？家電の既存市場を本当に活性化するために、政策はどう最適化すべきだと思いますか？
**董明珠：**近年、家電市場は「増量時代」から「増量と既存品の更新・廃棄を重視する時代」へと移行しています。総保有量と更新廃棄量は膨大です。**しかし、私は、政策だけでは既存市場を動かせないと思います。**むしろ、市場監督を強化し、打ち出した政策が確実に実行されるようにし、不正や投機的行為から利益を得る者を排除することが最も重要です。
NBD：今年、「中古家電市場の規範化」を提案しました。現在、多くの中古家電がリフレッシュされて再販売されていますが、安全性に問題があると指摘されています。これについてどう考えますか？
**董明珠：**国家は消費市場の促進に多大な努力と資金を投入していますが、その結果、補助金をもらって新しいエアコンを買い、古い機器をリフレッシュして市場に再流入させるケースもあります。これは実質的に二台のエアコンを生み出すことになり、市場拡大にはつながらず、新規需要を減らす可能性もあります。
NBD：規範的な中古家電市場はどのような基準を設けるべきだと考えますか？
**董明珠：**中古家電市場の規範化には決意が必要です。**一つは、完全に中古市場の存在を許さないか、もう一つは、厳格な検査機関を設置し、すべての製品が基準を満たすことを保証することです。**さもなければ、中古市場の影響は破壊的であり、消費者の安全に大きな影響を及ぼします。消費者は中古家電の価格の安さに惹かれる一方、安全性や健康面のリスクを理解していません。実際、リフレッシュには化学薬品が使われ、残留有害ガスが人体に害を及ぼすこともあります。
NBD：格力はメーカーとして、公式の中古流通やリサイクル追跡システムの構築を検討していますか？
**董明珠：**実は、私たちには「明珠緑環リサイクル」という中古家電回収プラットフォームがあります。これは、私たちが生産者責任延長制度を自主的に実践した最初の例です。「グリーン設計—グリーン製造—グリーンリサイクル」の循環発展モデルを構築し、消費者に「配送・設置・回収一体化」サービスを提供しています。これにより、グリーン、循環、持続可能な発展を実現しています。
廃旧家電の回収体系を整備することは、旧品交換の利便性向上に役立つだけでなく、資源の循環利用を促進し、家電産業の高品質発展や「二酸化炭素削減」目標の達成にも非常に重要です。
現在、格力は全国に6つのリサイクル基地を展開し、2025年末までに、処理した廃電気電子製品は合計超7331万台（セット）に達し、再生銅、鉄、アルミ、プラスチックなどのリサイクル品に変換しています。最新の省エネ・炭素削減の基準に基づき、格力の資源再生により、二酸化炭素排出量は135.09万トン削減されました。
企業家が個人IPを誇示するために行うことに反対
NBD：あなたの今年の提案の一つに、「オンラインとオフラインの商業調和促進」があります。3月6日の経済テーマ記者会見で、商務部長の王文涛は、旧品交換や「楽購新春」特別活動の推進により、春節期間の実店舗消費がオンラインを上回ったのは近年初めてだと述べました。過去数年、格力はチャネル改革を経験していますが、オンラインとオフラインの役割についてどう考えますか？
**董明珠：****私は、都市には一つの風景が必要だと思います。それは店舗の繁盛です。**店舗がなければ、どんどん冷たくなってしまいます。こうした環境の影響は、最終的に社会全体が冷え込み、生活感が失われ、人と人の交流も少なくなるということです。
NBD：では、オンラインとオフラインの調和をどう進めるべきだと考えますか？
**董明珠：**オンラインとオフラインを結びつけることが本質的な解決策です。だからこそ、格力は「董明珠健康家」を展開し、消費者は「健康家」店舗で遊び、交流できるほか、体験や購買も可能です。さらに、オンラインで注文し、店舗で受け取ることもできます。
NBD：長年、あなた個人は格力の最も象徴的なIPとなっています。率直な意見と堅実なイメージは多くの人に深く浸透しています。情報が断片化し、インフルエンサー経済が盛んなこの時代に、企業家の個人IPと企業ブランドの関係をどう考えますか？
**董明珠：**私たちが消費者に格力の家電製品を再認識させることができれば、「董明珠」という名前は最も意味のあるものになると思います。なぜなら、董明珠は企業の法定代表者であり、董事長です。彼女はこの企業に責任を持ち、市場と消費者に対する責任保証であり、最も信頼できる選択です。
**企業家が悪意を持ってIPを作り出し、個人を誇示しようとするのには反対です。**私にIPがあると言う人もいますが、私はインフルエンサーではなく、むしろ私たちの企業製品に焦点を当て、信頼をもたらすことに努めています。消費者は格力への信頼から私個人に関心を持つのです。私はネット上でIPを意図的に作るつもりはありませんが、多くの企業は口では不要と言いながらも、実際にはIPを開発しています。
中国製造は単なる製品輸出だけでは世界に通用しない
NBD：格力は「中国製造を世界に愛されるものに」を掲げ、製品の海外展開からブランド、基準の海外進出まで進めています。グローバル貿易の変化の中で、中国ブランドはどうすれば「世界の工場」から「世界ブランド」へと本当に変わることができるのでしょうか？
**董明珠：**私は常に言っています。三流企業は製品を作り、二流企業はブランドを作り、一流企業は基準を作る。長い間、中国製造は低品質・低価格のレッテルを貼られ、中国ブランドの国際的な認知度は低いままでした。多くの輸出はOEMであり、自主ブランドではありません。中国製造が世界に進出するには、製品だけでなくブランドの力を使う必要があります。
この背景の下、私は再び考え直しました。私たちは中国製造を世界に愛されるものにする力を持つべきだと。だからこのスローガンを掲げ、プレッシャーを動力に変えています。格力のエアコンは国際市場で高い評価を受けており、多くの国で格力の品質がトップクラスと認められています。これは「中国製造を世界に愛されるものに」の典型例です。
先ほど述べたように、一流企業は基準を作る。昨年6月、私たちが主導して制定したISO冷凍圧縮機の国際標準2つが世界に公開されました。これは「標準の海外展開」の典型例です。実際、消費者のニーズこそが真の標準です。これらの標準が国際標準となったことで、私たちは格力電器の努力だけでなく、世界の圧縮機製造企業に新たな標準を提供したいと考えています。各国のグリーンエネルギー環境の創造に技術支援を行うことこそ、これら国際標準の本当の意義だと信じています。