WiseTech CEO、30％の人員削減後もAIによるコスト削減をさらに見込む

アンガス・ワイトリー

2026年2月25日（水）午後1:05（GMT+9） 4分で読む

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写真提供：ブレント・ルーイン／ブルームバーグ

（ブルームバーグ） – WiseTech Global Ltd.の最高経営責任者ズビン・アプーは、人工知能を活用したコスト削減により、最終的には企業全体の効率化が進むと述べた。これは、貨物管理ソフトウェア提供企業が今後2年以内に従業員の約30％を削減する計画を発表した直後のことだ。

「私たちはすべての業務機能を見直します」とアプーは水曜日のインタビューで述べた。「AIと大規模言語モデルがこれらすべての機能の生産性を向上させると強く信じています。具体的に何％になるかは言えませんが。」

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アプーは、かつて6〜7ヶ月かかっていたプロジェクトの一部はすでに1日で完了できると述べた。新しい国でのグローバルな通関能力の展開も、以前は2年かかっていたものが、AIのおかげで6〜7倍速く実現できるとした。

アプーの計画では、約7000人の総労働力のうち2000人をAI主導の改革の下で削減することになっており、これはオーストラリアで最大規模の削減となる。アマゾンやメタ・プラットフォームズなどの大手テック企業がAI導入に何百億ドルも投資している中、シドニーを拠点とするWiseTechほど早期かつ深く削減を行う企業は少ない。

AIを全面的に受け入れる中で、アプーはこれまでにない利益をWiseTechにもたらすと語った。「これは私たちの30年以上の歴史の中で最も重要な転換点の一つです」と、彼は決算後の電話会議で述べた。

AIは、より少ない時間で、少ない人員で、より高い生産性を実現することを意味しますと彼は言う。会社のコスト基盤は徹底的に見直され、ソフトウェア開発の経済性も変わるだろう。顧客サービスなど一部の労働分野では、労働者の半数が消える可能性もあるとアプーは付け加えた。

「はっきり言います：コーディングを手作業で行うエンジニアリングの時代は終わった」とアプーは述べた。AIは、「WiseTech全体の効率向上をこれまでにないレベルで実現しています」。

WiseTechの株価は水曜日のシドニー取引で最大11％上昇した。今日の反発前には、株価は今年37％下落しており、人工知能によって同社の貨物管理ソフトが不要になるとの懸念が影響していた。

大量の人員削減は、わずか数日前にCitrini Researchというあまり知られていない企業が、「AIによる大規模な企業破壊、失業、ソフトウェアを裏付けとしたローンのデフォルト、経済縮小」を含む仮想の未来シナリオを描き、「AI恐怖取引」を再燃させた直後のことだ。

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アプーは、顧客対応や営業を担当するWiseTechの従業員は依然として多くの対人接触を必要とすると述べた。しかし、世界中の企業がAIを導入の推進力として挙げており、スタッフの削減や採用の抑制に役立てている。特に、コーディングなどのタスクをこなせる高度なAIを持つソフトウェア開発者は、最も影響を受ける可能性が高い。

英国では、昨年1年間でAIの導入により純雇用が8％減少したと、モルガン・スタンレーの調査が先月報告した。これは、ドイツ、アメリカ、日本、オーストラリアの企業を含むグループの中で最も高い水準だった。

WiseTechのカンファレンスコール中、アプーは、AIによりWiseTechはより多くの価値を提供し、製品を顧客の業務に深く組み込むことができると述べた。人員削減は今会計年度と次年度に行われる。

彼のプレゼンテーションも水曜日に公開され、専門的なスキルと知識を持つ人々が依然として重要である一方、多数のAIエージェントが人間の監督の下で動く未来像を描いている。

WiseTechは、荷主から物流企業まで、コンテナの追跡や通関処理など、世界中の貨物の流れを計画・管理するソフトウェアを開発している。

アプーは、AIが他のソフトウェア企業にとって脅威となる可能性も認めたが、それはWiseTechには当てはまらないと述べた。同社のソフトウェアは世界貿易と物流の中心にあり、置き換えられることはないとした。「これはオーバーレイではありません。」

WiseTechが「深いAI変革」と呼ぶ取り組みの下で、製品と開発、顧客サービスの分野の労働者が最初に削減される見込みだ。昨年買収した米国のE2openもその対象だ。

2023年12月31日までの半年間の純利益は2％増の1億1450万豪ドル（8100万ドル）となった。総収益は76％増の6億7200万豪ドルで、そのうち5か月分はE2openの寄与分だった。 organic（純粋な成長ベース）では売上は7％増だった。

AIに関する懸念で株価が下落する前、同社は2024年末に提起された元CEO兼創業者リチャード・ホワイトの行動に関する一連の疑惑も経験していた。

アプーは昨年7月にCEOに就任し、投資家のガバナンスに関する懸念に対応するためだった。ホワイトは現在、WiseTechの会長を務めている。

–ヴィル・ヘイスカネンの協力による。

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