茅台集团董事长陈华：加快数字化转型，利用数字化手段强化C端触达

3月2日、茅台酒販売公司は茅台会議センターで2026年春季市場業務会議を開催しました。会議で、茅台グループ党委書記・董事長の陳華は次のように強調しました。一つはデジタル化の推進をしっかりと行い、時代の歩みに追いつき、デジタル変革を加速させることです。オンラインショッピングのサービスや体験の向上などの側面から、i茅台を継続的に最適化・アップグレードし、より多くの消費者に信頼され選ばれるプラットフォームにすること。電子商取引チャネルを十分に活用し、オンラインのカバー範囲を拡大し、デジタル手段を用いてC端へのリーチを強化すること。i茅台プラットフォームを基盤とし、オンライン業務の連携を実現し、人工知能やビッグデータ分析などの技術を活用してデータ駆動型のマーケティング意思決定と実行を行い、マーケティングの質と効率を向上させ、デジタル化による事業のアップグレードを実現すること。二つ目は二次元的にサービス保障をしっかりと行うことです。消費者に良いサービスを提供し、消費体験を最適化して、消費者が酒を購入する際により快適に、体験をより満足させること。チャネルパートナーに対しても良いサービスを提供し、その役割の転換を促進し、従来の「販売」役割から茅台のオフライン展示とサービスを担う役割へとシフトさせ、工場と販売店が協力して消費者にサービスを提供する協力体制を築くこと。