職場の人間関係の処世術

話す前に考える：話す前に、相手が録音している、チャットがスクリーンショットされている、電話がスピーカーになっていると仮定する。

公の場での評価を避ける：他人や物事（有名人、ブランド、店）を公開の場で評価しない。無意識に人を傷つけるのを避ける。

婉曲に間違いを指摘する：上司や他人の誤りを見つけたとき、「あなたはここが間違っている」と言わず、教えるような口調で婉曲に指摘する。

仕事の報告のコツ：上司に問題を提起するときは、長所と短所を持つ2つの案を準備し、選択肢を与えることで穴埋め式ではなく選択式にする。

人を褒める技術を学ぶ：良い言葉で30％の人を喜ばせ、少し利益を与えて70％の人を喜ばせ、両方を組み合わせて90％の人を満足させる。